1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网；
【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。
建议进行以下操作：
1.使用自带浏览器登录网页，观察是否可以正常打开链接。
2.若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作：设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用程序流量（限制应用程序流量）-查看不能上网的软件-勾选WLAN（注：部分型号支持管理应用程序流量功能）。
3.若浏览器和联网软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。
4.若无效，请将手机关机重启。
5.连接其他无线网络尝试。
6.若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
您好：
根据您的描述，如果开启WLAN后您的手机仍然不能正常上网，可尝试以下操作：1.开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常,路由器连接密码为8位以上。2.确认路由器发射的信号昰否为手机支持的信号（802.11g/b/n）3.对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。4.重启手机，重启路由器。5.用其他设备连接路由器查看是否正常，或更换其他路由器尝试若还是出现以上问题，建议送当地的三星服务中心检测，服务中心地址链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
首先你要检查一下你的路由器的IP有没有绑定电脑的物理地址，如果绑定了，你可以在路由器上给你的手机分配一个。
或者，你把路由器恢复出厂设置一下也可以。
再一种情况，可能就是你的手机无法获取IP，这样你可以在手机上设置一下，你在设置-无线网络-WLAN设置，然后点击菜单，高级，使用静态IP，如果你不知道这些参数的话，你可以参考你电脑的，在电脑里面点开始，运行，输入CMD，然后输入“IPCONFIG /ALL ” 除了IP和你的电脑的不一样外，其他的都是一样的，IP最后的3位数和电脑的不一样。那个数字不能超过250。
最后，如果你自己刷过系统。那还有可能是ROM的问题，也就是手机系统的问题，以前有发现过手机不能使用wifi的rom，你可以去论坛看看别人对你的rom的评价。
希望可以帮助你，如果有疑问，可以追问我。
