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若是使用的vivo手机，出现手机连接WiFi正常但不能上网的情况，可以参考以下处理方法：
1、查看手机设置
进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。
操作前建议备份相关数据：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
6、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
首先明确一点，无线网络显示已连接，只表示你连接上了无线网络。但这个无线网络到底能不能上网是个未知数。通常可能是有几个问题导致：
宽带欠费等宽带运营商的问题，导致根本就无法联网。一般根据自己使用的运营商打电话或登录网上自助服务查询。
自动拨号上网，设置的宽带账号密码是否正确。登陆默认路由器地址192.168.1.1，输入路由器账号密码，查看自动拨号上网，是否宽带账号密码正确。
路由器本身连接限制。检查路由器的端口控制，是不是自己的设备被限制了，或者链接数已达最大，如果这样建议修改WIFI密码并解除自己的限制。
本地链接无法获得DNS。检查本地链接的DNS设置，如果不是自动获取，请设置成自动。
电脑无线网络连接了但是没有网络是什么原因呢?答：2、检查WiFi连接的状态 在电脑的系统托盘（通常位于屏幕右下角）找到WiFi图标，鼠标右键点击，选择“打开网络和Internet设置”或类似选项。然后，在打开的窗口中，点击“更改适配器选项”，找到连接的WiFi适配器。右键点击该适配器并选择“状态”，确保显示的状态是“已连接”，并且没有任何错误信息。3、...
wifi显示已连接,却无网络连接怎么办?答：WiFi显示已连接但无网络连接可能是由于以下原因：网络设置问题：设备IP地址、子网掩码和网关设置不正确，DNS服务器配置错误，代理设置错误等。路由器问题：路由器位置、DHCP设置、无线安全设置等不正确。网络驱动问题：设备的网络适配器驱动程序未与最新的网络标准兼容。网络运营商问题：如果问题持续存在，可能...
为什么wifi已连接,但是又显示 无internet访问答：WiFi连接无Internet的原因：1、咨询宽带运营商检查你的宽带线路是否有故障或者宽带资费逾期未交；2、检查下从猫上接的网线是否接到WiFi路由器的WAN口，并检查其他线路接口是否松动；3、进入WiFi路由器配置界面，检查下PPPOE拨号用户名和密码是否输入正确。并在DNS配置项中，将DNS填写为与宽带运营商一致的。
网络连接了但是上不了网的原因及解决方法答：网络连接了但是上不了网,可能是路由器故障、宽带欠费、外网故障、手机等设备问题、无线路由器设置问题等原因。下面介绍解决方法。路由器故障拔掉路由器电源,间隔1~3分钟再插上。宽带欠费缴费之后就会恢复正常。外网故障拨打客服电话报修,或给网络运营商的片区维修人员打电话。设备问题信号接收出现了问题。
家里的无线网络,手机显示连接上了,但是不能上网,有时候又可以,不知道...答：（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。2.如果连接其他WiFi也无法上网 （1）请重新打开WLAN开关连接尝试；（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。二、若...
wifi显示已连接却无法上网怎么办?答：4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。建议解决法：1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者...
无线路由器显示已经连接上网络,但是却没有网。。是怎么回事答：路由器的连接但是网络不可以使用，这个一般是多个情况造成的，一个是路由器没有设置宽带帐号或者是网线没有正确连接，一个是宽带出现故障。1、如果线路安装错误，重新安装即可，可以参考下图的方法进行连线。2、如果是路由器没有设置宽带帐号进行连接的话可以直接登录路由器后台进行设置的，可以直接使用手机...
家里无线Wi-Fi明明显示连接上了但是就是没有网络怎么回事怎么办_百度知 ...答：连接上WiFi却没有网络而无法上网的原因有：WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网 路由器问题，可能路由器过热或者损坏 可能宽带欠费，导致无法上网 WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网 电脑系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网 建议解决办法：使用其他手机或设备连接...
手机wifi已连接(不可上网)答：我们的手机在很多情况下,明明连接上了“wifi”,但是就是不能看电视使用微信聊天,看电视新闻等等,那么这到底是怎么回事呢?如果是网络问题的话,为什么别人的手机又能正常上网呢?其实这是手机设置的问题,今天我就教大家通过6种方法来解决这个问题! 1、检查WiFi信号强度:首先,确保你所连接的WiFi信号强度良好。弱信号可能...
无线网络已经连起来了,为什么网络却不能用?答：4、排查环境原因 如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。5、重置网络设置 进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录 6、还原...
