@冉习17148562696
千牛卖家聊天窗口上面的今日接待人数 未下单 未付款 已付款 在哪里设置 -
******5021戚闹 手机端就在千牛的设置里面设置的
@冉习17148562696
千牛的子账号已经设置了交易推送,但是每当有客户下单的时候,推送号都是收不到相关交易信息 -
******5021戚闹 这个有点奇怪了,应该是店主账号进入后台可以分配的.你咨询一下淘宝客户吧,应该得到解决方案.其它的子账号可以收到?就是主账号收不到为什么应该什么设置 谢谢 急 很不错哦,开店运营新手爆款打造——电商知识人
@冉习17148562696
千牛工作台为什么我设置了新订单提示,只有自己聊的顾客下单才提示,其他全部静默下单的没有提示呢? -
******5021戚闹 消息订阅 提醒 , 目前:只提醒 自己子账号名下 成交的订单, 其他客服成交的订单 不会提醒的.作为天猫知客服 如果 所以订单都有提醒, 那每个客服都去抢 静默下单的订单, 乱套了道.所以就不要想了,没这么好的事 不过可以借助其他工具来实现 ,市面上有大神 自己开发了一个,自己用,没怎么推广, 快到版没朋友 可以自己设定想要抢的商品订单,也可以设定抢多大金额的订单, 可以 自行百度搜索一下 ＂千牛自动抢单＂ ,有详细视频讲解 注意＂千牛自动抢单＂ 关键词要权带引号,不然搜不到 用它做业绩, 简直不能更好,每个月轻松得很
@冉习17148562696
手机千牛提示订阅消息和系统消息是一样的声音,有时候会以为是买家下单了比较干扰.能不能屏蔽订阅的消息 -
******5021戚闹 系统设置-聊天设置-消息提醒-声音提醒.可以改的,或者是关闭
@冉习17148562696
千牛怎样修改交易关闭原因 -
******5021戚闹 普云交易管理,是淘宝千牛交易插件,包含未付款、待发货、已发货、待评价、退款等功能,支持备忘、关闭订单、无限制改价、修改收货地址、扫描发货、物流跟踪、评价、核对收货人信息等操作,是淘宝卖家移动办公的得力助手.其中分...
@冉习17148562696
千牛系统中顾客刚下单订单就关闭是什么意思 -
******5021戚闹 楼主是不是设置了差评拦截呢,如果设置了那个,会自动屏蔽掉一些差评师 比如发出好评率低于多少多少,信誉低于多少的买家,下单之后就会订单自动关闭
@冉习17148562696
急!!!千牛软件电脑版不提示有客户拍下的订单!!! -
******5021戚闹 之前老版本的是有新订单提醒的,更新之后就没有提醒了,现在老版本的已经不能用了,是新版本的问题
@冉习17148562696
千牛发信息说客户在店铺里未付款成功怎么办 -
******5021戚闹 如果是千牛平台发的信息提醒,那是买家拍下后并未付款,提醒卖家去与买家沟通,以便促成买家完成付款操作;如果是客户拍下订单后,以未交保证金等理由说无法付款,卖家则不要轻易相信,可以自己找个号拍下产品试试或者拨打淘宝客服热线,不要点击对方发来的链接,以免造成财物损失.
@冉习17148562696
千牛怎么取消买家仅退款
******5021戚闹 千牛取消买家仅退款的主要原因和操作步骤如下.1、打开千牛特价版后台,登录商家账户后,点特色服务—未发货秒退,进入服务页面2、进入“未发货秒退”服务页面后,点击“开通服务”3、勾选淘宝特价版“未发货秒退服务条款”,点“确认开通”4、若开通后,淘宝特价版商家想要关闭“未发货秒退”服务,那么必须在服务开通满24小时后,商家在原开通页面点“关闭服务”即可.如果有买家发起申请退款,那么点击拒绝就可以取消自动退款.
