@华永19634961522
客服和那些快递员为什么那么害怕被投诉,被投诉了会有什么后果? -
******3436牟帝 后果是罚钱,次数多了就开除了
@华永19634961522
为什么现在的快递员对比两三年前越来越没素质? -
******3436牟帝 现在快递员很多快递的需求很大,所以人就会良莠不齐,对于工作没有那么谦卑了,所以对工作没有那么尽职尽责啦,该投诉就投诉就好了.我们可以去理解他们工作的不容易,但也不能无条件助长他们对自己工作的不负责任,不能让消费者买单.
@华永19634961522
怎么做一个合格的快递员 -
******3436牟帝 做了3年快递员了,快递的主要任务就是送件,取件也包括,必须及时.然后就是态度,态度加及时,就是快递员最主要的,切记啊,其他的要注意的就是安全了,手机控真诚解答
@华永19634961522
快递员被投诉,会被怎样处罚快递投诉后会怎么处理 -
******3436牟帝 顺风快递员被投诉后,会被罚款扣工资.顺丰的服务质量口碑较好,当然,顺丰本身也很注重服务质量的监督.有顺丰快递员曾在网上对自己内部的投诉管理有过说明,如果消费者致电投诉,客服会下发工单与当地主管核实,被投诉的快递员是...
@华永19634961522
做快递员好干吗? -
******3436牟帝 可以说用汗水换来的!工作时间长,工资又不高,从早跑到晚,有的骑三轮车,有的面包车,还有的是用货车,用这样的交通工具送至不一样的货物送至不一样的收件人手中,每天风吹日晒的,风雨无阻!然而让快递员最辛苦的并不是这样的,...
@华永19634961522
为什么快递小哥服务越来越差?资深快递人跟你说 -
******3436牟帝 最近几年你是不是觉得快递服务越来越差了?还记得几年前的快递小哥都是面带微笑的送货上门,而现在几乎没有上门服务的了,快递不是投到快递柜就是放到驿站,有时还没有通知,甚至货都没收到,竟然莫名其妙的签收了,令人气愤;顾客...
@华永19634961522
快递员如何投诉客户? -
******3436牟帝 1.对于快递员多收乱收的问题,建议先进行协商处理,因为很多纠纷都是因为双方观念不同所造成的,如果掌握着快递员多收费的证据,那么就可以进行投诉.2.邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305).消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉.3.消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定.4.当然在现实生活当中,也会出现消费者恶意投诉快递员的情况,所以同意当快递员有证据的时候,也可以向当地邮政管理局提出申诉.
@华永19634961522
快递不上楼,已成了行业规则,快递员为何如此理直气壮? -
******3436牟帝 快递不上楼是因为快递员末端派费太低,比如我在广东肇庆,送一份快递只有8毛钱,如果每一份快递都上门入户,一天下来派不了几个件,自然也赚不了多少钱.如果每个收件人都必须要求送到家里,那自然没人愿意做快递员了.有大量快递...
@华永19634961522
申通快递态度太差,我说要投诉他,他跟我来个他们是加盟公司不怕投诉是什么意思??? -
******3436牟帝 唉,现在的快递公司基本都是划片区承包出去的,投诉基本没用.我们这边的申通服务态度还可以,主要是看个人素质了,如果你们那里的申通业务员素质低下的话,以后就不要打交道了,省得受气,又不是只有申通一家快递公司.他们这样做只会把自己的路堵死.
@华永19634961522
投诉了快递员,会处理吗 -
******3436牟帝 会的,一般就是扣快递员的工资
