@仲叙13678603500
淘宝上面买东西商家一直没发货 可不可以申请赔偿? -
******4000阎省 如果满足延迟发货条件,是可以的,而且会按照商品价值的5%赔偿(淘宝)最高不超过30元/天猫店铺延迟发货是要赔偿商品价值的30%最高不超过500元
@仲叙13678603500
淘宝外卖超时赔付怎么申请?没看到申请入口 -
******4000阎省 点外卖下订单的时候必须要先买超时赔付险才会有效,只要买了赔付险的话.超时了后会自动给你赔付.如果没有买的话那就无法获得赔付.
@仲叙13678603500
怎样申请淘宝虚拟物品闪电发货超时赔付? -
******4000阎省 买家提出“虚拟物品闪电发货”赔付申请的条件1. 买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并提供“虚拟物品闪电发货”服务;2. 买家已要求卖家提供“虚拟物品闪电发货”赔付而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中...
@仲叙13678603500
淘宝有没有规定卖家多少小时内发货,是不是快递7天不到就可以投诉和申请赔款?在淘宝哪里申请? -
******4000阎省 买家自付款之时起即可申请退款.自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家.自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内,买家未付款的,交易关闭. 卖家应遵守并严格履行与买家之间的约定.除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,淘宝商城卖家在买家付款后表示缺货或实际未在七十二小时内发货,最低需向买家赔偿实际交易金额的百分之十且不超过一百元.
@仲叙13678603500
已经退款给买家了,然后买家投诉延迟发货,淘宝要自行赔付,要怎么操作? -
******4000阎省 如果你确实是延迟发货了 即使你给买家退款了 买家投诉你 还是会被淘宝处罚的 ,最好的解决方法是跟买家沟通下 让他撤销投诉 ,跟买家解释下...
@仲叙13678603500
淘宝申请赔偿 -
******4000阎省 买的消保产品一般是有质量若不是质量问题过了保障期30天肯定是索陪不了的,产品已经用过了,影响二次销售的,这样的产品肯定是没办法索陪的 . 如果你有聊天证据或者其他的,可以去淘宝315投诉,如果不行,只能当作一次教训了~ 下回注意就是了啊.
@仲叙13678603500
淘宝卖家多天不发货想申请退款,能要求赔偿吗?不是天猫 -
******4000阎省 如果是淘宝交易,卖家在72小时内未发货,你可以在72小时后发起退款申请,退款完成后即可以发起违背发货时间承诺投诉,也就是原来的延迟发货投诉.这个投诉成立的结果是按照交易额的5%扣除卖家消保金作为对买家的赔偿,最高不超过30元.同时给予卖家每笔扣除店铺分3分的处罚.
@仲叙13678603500
淘宝退货运费险赔偿流程 -
******4000阎省 确认付款就没钱了,你收到货之后有没有超过7天?7天内申请退款,填写正确物流单号,退款成功后,保险公司进行赔付! 所以,如果你没有申请退款,卖家只是通过支付宝部分转账给你,保险公司不赔的. 建议你下次有相同情况,申请退货部分退款,这样走正常退货流程,保险公司就会赔付的!
@仲叙13678603500
淘宝怎么样申请先行赔付 -
******4000阎省 进入我的淘宝-已买到的宝贝(在联络卖家的右边有一个保障卡标志,点击“保障卡”3个字)-进入投诉页面之后就可以投诉了.投诉只能填写500个汉字,描述的时候记得客观地填写重点,不带个人感情因素比较容易被客服采信.
@仲叙13678603500
淘宝怎么开通先行赔付 -
******4000阎省 先行赔付”是淘宝所推出的买家购物安全套餐服务“消费者保障计划”中的一种形式.当淘宝买家与淘宝网参加“消费者保障计划”的卖家在淘宝网站进行支付宝交易后,如因该交易导致买家权益遭受损害,且买家在直接要求商 户赔付未果的前提下,买家有权按淘宝及支付宝的相关规则(含本规则)向淘宝发起针对商户的投诉,并申请“先行赔付”.淘宝在审核买家提交的充要证据后,将按《中华人民共和国消费者权益保护法》、《产品质量法》及其他相关法律法律等规定,依据单方 面的判断决定实施“先行赔付”,或不予接受买家“先行赔付”申请.买家提出先行赔付申请前,应仔细阅读本规则,并应同意本规则.
