@贲振18338373464
我在淘宝上买了件衣服,第一次洗涤时褪色,要求商家换货,而商家要求我承担运费. -
******1392司点 我就是做淘宝店的,褪色的话也要看严重性,如果说是很严重的话是可以要求退换的,如果说是很严重的话商家是可以承担运费的,如果说没有影响衣服的颜色的话,是你不喜欢要是退换的话运费是要你承担的.因为毕竟是淘宝是有规定退换是要在不影响第二次销售的情况下才会进行退换的.要是褪色太过于严重,他们不换的话,就直接退款算了.
@贲振18338373464
淘宝买了件衣服三个月之后掉色了,怎么投诉卖家 -
******1392司点 步骤 1 登录淘宝网自己的账号,进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】, 2 在已购买的商品列表中找到需要投诉的订单,点击【投诉卖家】. 3 进入投诉申请提交页面,首先需要选择投诉原因,比如【违背承诺】,然后再选择更细致的理由...
@贲振18338373464
我在物流发的服装被染上颜色不能销售了,物流还拒绝理赔我该怎么办? -
******1392司点 看您有没有申请保价了,如果没保价的话,好像不能完全赔付的话,那你只能自己承担损失 望采纳谢谢
@贲振18338373464
淘宝买的衣服褪色很严重,衣服里面的毛染上颜色了,客服说洗了影响二次销售,找淘宝介入也没用,怎么办? -
******1392司点 先跟客服好好沟通,实在不让换,直接投诉,钱那不回来了,气还是要出的,差评
@贲振18338373464
衣服掉色,要退货,但是衣服已经洗过,客服该怎么处理 -
******1392司点 我所遇到的都是不可以退货,因为影响了二次销售,但是不退货会影响产品口碑,产品销量会不好,一个负责任的卖家会处理好这些问题,权衡利弊,主要还是提高产品质量.
@贲振18338373464
当我的衣服在干洗店被洗掉色了(粉红色差点就白了)能要求索赔吗?(前提:我自己都西3次了都只是掉浮色
******1392司点当然可以的,只是举证有点困难,如果你买的这个衣服商场还有卖,那就好办多了,这个就是一个很好的证明,可以证明衣服原来的颜色是这样的.你要先到12315去进行投诉,要求赔偿,如果12315做出的行政决定有一方不服,还可以到法院进行起诉维护自己的权利.记得要保留好干洗店开给你的单据,证明衣服是在这家店洗的.还有什么不明白的可以再问我.
@贲振18338373464
淘宝买家,收到衣服洗完后说衣服褪色,申请退款了,我该怎么办 -
******1392司点 要看当时您有没有向他保证肯定不掉色的了哦 如果没有的话 您可以填写影响二次销售了
@贲振18338373464
淘宝上购到问题衣服洗了掉色串色怎样办
******1392司点 没办法,只能自认倒霉了,洗了的衣服淘宝不给换不给退,给他个大大的差评把,说不定他为了让你改差评而返现给你
@贲振18338373464
淘宝卖的一样的衣服,为什么有的买家说衣服会褪色,售后碰到此问题该怎么解决 -
******1392司点 淘宝售后解决问题一般是,如果是质量问题,可以退货,卖家承担邮费,如果是其他原因,则由买家自己承担退货邮费~~~
@贲振18338373464
淘宝卖T恤掉色该怎么给买家解释呢 -
******1392司点 有些衣服掉色很正常的.在描述里.可以写清楚洗涤方式的.并且加入注意之类的.
