@曹羽18480429483
真心求帮忙!!卖家说我把东西弄坏了,拒绝退款,还把东西寄回来了怎么办? -
******2033戈田 一定要拒签的,投诉卖家并且将卖家的恶劣行径投诉至淘宝客服,卖家会得到严厉的处罚.
@曹羽18480429483
淘宝退货商家签收后说货物是坏的不退钱? -
******2033戈田 你是原包装或者妥善包好东西是完好的给快递的,那就不是你这边责任,让她和快递整去,不行就淘小二介入.
@曹羽18480429483
我在淘宝退货 卖家没有点击同意退货我已经将货退回去了怎么办? 如果他死皮赖脸说我的货有破损不认帐 -
******2033戈田 一般来说你在淘宝上申请退货后,需要和卖家先沟通,如果卖家已经同意退货,那么你将货物发还给他,同时在订单那里点击申请退款.一般是货物发出后,卖家收到货物了,才会点击同意退货的.这期间你可以注意你的快递是否卖家已经收到.因为款项在中间账户,如果发生问题的时候淘宝客服可以给你解决的,不用担心的.
@曹羽18480429483
淘宝卖家不退款说东西弄坏了怎么办 -
******2033戈田 在退款那里申请客服介入,客服会要求卖家提供证据,作出裁决的. 诚信为您解答,希望不吝采纳.
@曹羽18480429483
淘宝买家申请退货退款,发回货物破损如何处理? -
******2033戈田 我觉得淘宝买家申请退货退款是先和你们沟通,你们没有看看货是完整的,还是破损的,他要求退的货,如果是破损的退货,那是要你们自己处,自己赔付,如果是完整的买家不喜欢退回来,中间破损了,应该你们各付一半
@曹羽18480429483
在淘宝购物要是退货的话,等卖家收到货了故意把东西弄坏拍个照,就说买家弄坏的这得怎么办,款还能退了吗 -
******2033戈田 1、如果卖家收件的时候,没有当着快递的面验收,事后再以商品被买家破坏问题为由拒绝买家的退款,淘宝是不会支持的.2、请在【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单:2.1、如果交易尚未成功 请优先申请退款等待卖家处理,如已申请,可以在卖家拒绝退款申请的情况下,申请客服介入帮您处理交易.2.2、如果交易已经成功 在交易成功的15天内,如您尚未发起售后申请,可直接发起售后申请等待卖家处理,如已申请,可以在卖家拒绝退款申请的情况下,申请客服介入处理交易.
@曹羽18480429483
淘宝退货卖家签收拒绝退款说产品人为损坏怎么办 -
******2033戈田 退款成功,说明退款已经退到帐或正在到帐.如果买家是支付宝付款,买家的帐号经过实名认证,那退款成功后买家会立即看到退款到达支付宝账户;买家的帐号没有经过实名认证,退款会在买家的支付宝不可用余额中冻结,通过实名认证后即可解冻;如果买家是采用银行卡方式付款,那卖家退款后该笔退款最终会退回到银行卡中.期间按各开卡银行处理进度不同需要1-5个工作日,中行卡和国际卡需要6天,并在买家支付宝中该退款形成不可用余额,当退款到达银行卡后,该不可用余额即会消失.
@曹羽18480429483
淘宝退货后卖家拒绝退款找理由说东西破损怎么办 -
******2033戈田 申请淘宝介入,让卖家举证 证明他收到的宝贝是损坏的,同事您也手机证据证明您寄回的货是完整的.
