@慕伏19128924847
物流投诉找哪个部门?
******4532蔺饺 物流现在国家没有一个明确的部门管辖.因为物流涉及的领域比较多,运输、工商、税务等等.如果有问题投诉除非是高价值的货物可以选择诉讼,一般只要是物流方面问题基本都可以解决,如果是普通问题直接打电话投诉,正常物流企业都是有400客户电话,只要你坚持投诉,一定能得到你满意的结果.
@慕伏19128924847
物流货物损坏如何投诉呢?
******4532蔺饺 第一,要拍照留证据. 第二,找到收你快递的快件员,然后打他们的总部投诉电话,一定要知道收你快递员的姓名及编号,服务范围. 第三,不要轻易答应他开出的条件. 第四,可以通过媒体手段.
@慕伏19128924847
快递东西损坏了不受理可以打12315投诉处理吗 -
******4532蔺饺 可以,不过不是很理想,东西贵重的话,让媒体曝光,网络曝光!
@慕伏19128924847
快递损坏丢失到哪里投诉 -
******4532蔺饺 这个的话你直接上中国邮政局网站上消费者申诉中心投诉了,估计内部投诉是没有用的了,把你的情况详细描述下,预计三天内都会处理.另外你这个寄出时做了保价没有呢?如果没有的话会吃亏点,估计只能赔偿部分.
@慕伏19128924847
客户收到快件,快件损坏,多次申请,没有人解决这种事情该找谁? -
******4532蔺饺 遇到这个情况当然要打.快递客服平台电话.进行投诉.客服受理以后会具体调查.然后会给你答复.
@慕伏19128924847
物流公司发货损坏怎么办 -
******4532蔺饺 首先商品是否有保价,这点很重要,未保价的货物理赔时按照运费的3-5倍理赔的,这点你填写托运单的时候背面条款里面有,虽然是霸王条款但是暂时是改变不了的,其次货物损坏的原因,是物流在托运环节导致的,还是说由于发货时包装不到位,导致货物受损,良好的包装在合理的运输途中一般是不会受损的,其中肯定有个环节有问题,如果完全是物流公司的责任,可以直接到国家邮政总局官网投诉该物流公司,投诉类型选择:沟通方式不畅 选其他就直接退回物流公司处理的.最后,还是好好跟人家物流公司协商解决,事情已经出了,百分百赔偿的很少,尽量把损失减少就行了~
@慕伏19128924847
货物在托运当中损坏如何处理 -
******4532蔺饺 首先看商品是否有保价,未保价的货物理赔是按照运费的2-5倍理赔的,这点填写托运单的时候背面条款里面有.其次弄清货物损坏的原因,是物流在托运环节导致的,还是由于发货时包装不到位,导致货物受损.良好的包装在合理运输途中一般是不会受损的,如果完全是物流公司的责任,直接到国家邮政总局官网投诉该物流公司.投诉类型选择:沟通方式不畅,选其直接退回物流公司处理,跟物流公司协商解决事情,尽量得到合适的赔偿.如果协商不一致,可以走法律途径.
@慕伏19128924847
货运物流过程经过中专提货前发现货物破损,如何投诉? -
******4532蔺饺 在中专过程中提货发现破损,你可以拒收,也可以在签收单上注明破损,然后联系发件物流公司给你处理.在物流过程中你的物件有任何问题都可以联系发件公司给你处理.
@慕伏19128924847
快递损坏怎么找快递公司索赔? -
******4532蔺饺 快递损坏先找快递员说明情况,然后看看是否可以协商处理,再就是网上购物平台购买的,可以联系卖家处理,再拨打快递公司客服电话投诉处理.
@慕伏19128924847
投诉物流公司电话多少? -
******4532蔺饺 一: 先向快递企业进行投诉,投诉结果不满意再拨打【省号+12305】电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉. 二;全国交通运输服务监督电话:12328,作为全国统一的交通运输服务监督电话专用特服号码,这是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话.12328的主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等,业务领域主要覆盖道路运输(客运、货运)、公路、水路等行业.
