@董宰15151585053
餐饮客房业服务做什么事会让客人感动?例:发现就餐得客人感冒,在客人不知情的情况下上了一碗可乐姜汤!诸如此类得还有哪些? -
******1343程庆 住店的客人都要登记,如有过生日的客人,给他房间放上一束花,一张卡片祝他生日快乐!
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如何打造餐饮服务过程中的感动服务 -
******1343程庆 ● 从服务理念与服务细节两个角度把握创造客户感动的方法 ● 明确感动服务在酒店餐饮服务过程中的重要性 课程大纲一、客户档案是实现感动服务的指南 1、了解客户16岁前的生活 2、具备与时俱进的客户档案 二、客户问题是实现感动怠常糙端孬得茬全长户服务的机遇 1、不同宾客不同水果 2、转盘装饰的创新设计 三、客户需求是实现感动服务的指令1、百宝箱2、特色打包 3、儿童服务 4、人性化的用餐设计 四、实现感动服务的两大秘诀 1、注重“四小” 2、两快、三多、四特殊 五、客户安全是实现感动服务的保障 1、保护顾客的生命安全 2、维护顾客的财产安全3、提升酒店环境卫生安全的九大标准
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餐饮部如何感动客户 -
******1343程庆 首先餐饮部这是1个直接面对客户的服务部门,从服务的角度我们都知道有这么几方面第1:是个人的着装,我相信你们公司肯定有了第2:个人的表情,这就要求比较严格,就算公司有做培训,但是这个因人而异,人每天都会面对很多的事情,你们需要培训员工的那种职业的表情.第3:时效性,比如我去你们部消费,但是我叫1个东西或是需要你们服务的时候,不止1次的呼唤,可是得到的是不及时的服务,那末下次我1定不会来你们店.第4:眼力,从客户那会做下来的时候就要用心的视察客人的情况,几个人1起那会儿说话比较能做主,今天的心情怎样样,过来吃饭是由于公事,还是纯洁的朋友聚聚.然后根据你的了解做1些个推荐.
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餐饮行业感动顾客的方案 -
******1343程庆 如顾客生日赠送小礼物,顾客常来可赠送菜品等
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餐饮服务员做的让顾客感动的一件事 -
******1343程庆 拾金不昧态度良好
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餐厅感动式的服务心得用诗来表达 -
******1343程庆 从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好.具备了我的从业意志和端正了我的工作态...
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传菜员工作中的感动服务 -
******1343程庆 例文 我们都知道:进入大学是大学生进入社会的第一步.然而,在校园里我们仍然不能完全融入社会.因此为了我们结束大学生活的时候能够更好的、更快的适应社会,提高自己的实践交际能力,锻炼自己的才干,培养自己的耐力,我们在大一...
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餐饮传菜部感动服务怎么做 -
******1343程庆 传菜部不就是给客人上菜吗?如果是包厢的菜,进去前敲下门,然后进去上菜,不要从孩子那里上菜,走到跟前,说下不好意思打扰下给你上个菜,然后报下菜名,菜上齐说下你好你们的菜已上齐,请慢用
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火锅店服务的三个餐前餐后惨中的三个感动服务,麻烦大家有知道的么?注意是感动服务,不是优质服务,注意 -
******1343程庆 餐前为客人拉开座椅,餐中为客人更换骨碟,并询问汤要加吗?餐后提醒客人别忘记东西,并为客人引导结账!
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餐厅服务员感人事例 -
******1343程庆 餐厅服务员先进事迹2008年元月4日,河南一位张女士结帐后离开宾馆,由于当时总台有其他客人,服务员也没有注意,后来发现吧台上有一红色钱包,服务员李静和谢晓培打电话喊来值班经理,打开钱包发现内有现金支票5万元和2000余元现...
