超市奖金分配制度

店铺员工工资管理制度参考方案
注:店铺员工的工资管理制度会影响到店铺员工的工作情绪和工作积极性,很多店铺在制定工资制度的时候过于简单,仅仅是出于计算工资的公式,却未考虑到如何制定出一个能让员工自发工作的工资制度。在工资制度当中,有以下几点是关键:
1、究竟算平均提成还是个人提成。平均提成就是吃大锅饭,容易让员工失去积极性和心理不平衡;个人提成容易让员工之间产生矛盾。这两种提成方式没有绝对的好与不好,关键是制定了某种制度以后背后的工作,如个人提成制度下,就要求老板和店长能很好的解决员工之间的团结关系。
2、固定工资和提成的比例多少合理。固定工资过高提成过低会让导购失去积极性,相反可能在前期招人方面有困难,而且当业绩非常高时工资会过高。笔者建议提成比例不能过低,另外提成要制定月销售目标,并根据目标的完成比例不同设置不同的提成额度,在招人时可以给他设置一个保底工资。
3、要设定奖金制度。奖金应该是每月根据当月店铺管理的弱项区别设定,比如近期导购的客单价过低就设定单票达标奖,比如近期单天销售不理想就设定单日销售达标奖等。
4、其他方面的考虑。总之工资制定里有很多学问,多去分析和思考,不要一味的去抄隔壁的,不是工资越高就会越让员工越积极,员工对工资的额度是永远不会满足的,所以关键是让员工觉得多努力一分就能多收获一分。
本人特把以下工资方案给大家参考,这是在实践工作当中跟其他方案对比过的最有效的方法。各位不需要参考上面的额度,只需要思考一下为什么要设定这些额度,为什么要设定这些项目就可以。如有疑问或更好的方案可互相交流。

1、 固定工资。固定工资=基本工资+级别工资+餐贴+全勤奖+标准考核-损益
员工级别 基本工资 餐贴 全勤奖 标准考核 固定部分约计 提成
试用期店员 600.00 5元/餐 50.00 80.00 880.00 标准提成50%
一星级店员 600.00 5元/餐 50.00 80.00 880.00 标准提成100%
二星级店员 700.00 5元/餐 50.00 80.00 980.00 标准提成100%
三星级店员 800.00 5元/餐 50.00 80.00 1080.00 标准提成100%
一星级店助 800.00 5元/餐 50.00 80.00 1080.00 标准提成100%
二星级店助 900.00 5元/餐 50.00 80.00 1180.00 标准提成100%
三星级店助 1000.00 5元/餐 50.00 80.00 1280.00 标准提成100%
一星级店长 1000.00 5元/餐 50.00 80.00 1280.00 标准提成100%
二星级店长 1100.00 5元/餐 50.00 80.00 1380.00 标准提成100%
三星级店长 1200.00 5元/餐 50.00 80.00 1480.00 标准提成100%
1) 基本工资。
基本工资按出勤天数计算。
2) 级别工资。
**服饰专卖店员工根据工作能力及工作态度可享受相应等级的级别工资,店员的级别评定主要由店长及直营店主管评定,店长的级别主要由直营经理评定,并报营销经理审批。员工级别的评定可升可降。
3) 餐贴。
餐贴按出勤班次计算,每一班次按5元计算。
4) 全勤奖。
**服饰专卖店员工上满规定的天数,可享受每月50元全勤奖奖励。迟到、早退、请假、调班等事宜依据《**服饰考勤制度》执行。
5) 标准考核。
由店长每周一至周二上午对每位员工进行产品知识考核(款号、价格、FAB),每次考核10个款,错误3项(含)以上的,扣除10元/次。(此项共40元,试用期员工第一个月参加考核,但不扣款)。与顾客争吵、与同事在店内吵架等每次扣罚20元。具体考核办法见《**服饰店铺考核执行表》。收银员不双手接钱和递交手提袋、不唱收唱付,每次扣罚5元。以上各项标准最高扣罚80元。
6) 试用期。
**服饰员工试用期为1个月。店长的试用期根据其能力工资为一星级至四星级店员的工资计算方法。店长和店员在试用期间,5天之内因试用不合格或自行离职的,均不发给工资。

2、提成。
1) 店员(除去店长和店助以外的所有员工)
店员总提成=(实际销售额-目标销售额×70%)×2%+目标销售额×70%×0.5%
店员提成首先实行平均分配的原则,再根据业绩排名进行提成补差。销售第一名、第二名分别补贴提成80元、50元,销售倒数第一名、第二名分别扣除提成80元、50元。
如目标销售额为50万元,实际完成50万元,店员的总提成为(500000-500000×70%)×2%+500000×70%×0.5%=4750元。按12个店员计算,平均每人396元,则销售第一、二名提成分别为476、436元,倒数第一、二名提成分别为316、346元。
2) 店助。店助提成按当班店员平均提成计算。
3) 收银员。收银员提成按所有店员平均提成计算。
4) 店长(店长提成=店员平均提成×销售系数)
销售额 0-399999 400000-499999 500000-599999 600000以上
销售系数 1 1.2 1.5 2
(以上系数依据各店实际情况可有所区别)

3、 损益。
店铺每日交接班需进行服装数量清点,损益应明确到组、明确到个人。因客观原因而造成的损益由当事人按吊牌价的7折进行赔偿;因店铺员工偷盗而造成的损益,一经查实,当事人立即辞退,并扣除当月全部工资。情节严重者送当地公安部门处理。

4、 奖金
1) 优秀店员。
原则上每店每月评定优秀店员一名,奖励50元。优秀店员主要由优秀店长及直营经理评定并报营销经理审批。
2) 日销售奖金。
日销售满5万元的,每位当班店员(含助店)奖励20元,当班店长奖励30元;日销售满8万元的,每位当班店员(含助店)奖励40元,当班店长奖励60元。
3) 季度奖。
连续2个月销售排名第一的店员,奖励100元,连续3个月排名第一的,奖励300元。季度奖以每年的1-3月、4-6月、7-9月、10-12月各评定一次,奖金于次月工资一起发放。
4) 年度奖。
根据月销售第一名的次数,员工可得到相应的年度奖励。
第一名次数 7 8 9 10 11 12
年度奖金 500.00 600.00 800.00 100.00 1500.00 2000.00

5、 工龄工资。
**服饰专卖店员工转正后工作满12个月的,可享受50元工龄工资,满24个月享受100元工龄工资,以此类推。工龄工资于上满相应月份后次月开始计算。

6、 本办法即日起生效,如有更改,按新办法执行。

按照业绩,工龄和时间段的表现进行分配

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  超市员工守则

  总则:随着公司业务规模及人员规模的不断扩大,为提高团队做战能力,增强内外部的信息沟通,提高工作效率,强化办事处的内部管理,根据地区的实际情况,特制定本制度。自本制度实施之日起,所有员工必须遵照执行。

  一、考勤制度

  1.工作时间:星期一至星期日:每天上午9:00~12:00;下午13:30~18:00。

  2.调 休:
  A、每月可以调休四天,调休以月为单位计算,不可累计;

  B、调休两天以下(含两天)需提前两天申请,经办事处主任同意后进行调休;

  C、调休两天以上,需提前七天申请,经办事处主任同意后进行调休。

  3.病假、事假

  A、请病假或事假均需填写请假单(附件1),病假则需附上国家正式医疗机构出具的病假单或诊断证明。

  B、每月病假累计超过三天(不含三天)则扣除当月奖金的10%;超过七天(不含七天)则扣除当月奖金的20%;超过15天扣除当月奖金的50%。

  C、病假期间交通补助不予发放。

  D、每月请事假不得累计超过三日,否则扣除当月奖金的50%;事假三日以内,扣除当月奖金10%。

  E、请事假需提前二天申请(特殊情况除外),事假期间交通补助、伙食补助不予发放。

  F、事假超过30分钟则开始累计,30分钟以上60分钟以下按1个小时计算。

  4.迟到、早退

  A、凡未能按规定时间参加办事处活动或提前离去且又未请假视为迟到、早退。

  B、迟到、早退半小时以上(不足半小时以半小时计)扣款10元;迟到、早退1小时以上(半小时以上不足1小时以1小时计)扣款20元。

  C、一个月累计迟到或早退3次(含3次)以上者,另扣除当月奖金10%。

  5.旷工

  A、未经请假擅自离开工作岗位或没有履行工作职责或不能以正常联系方式进行联系,又未主动联系公司都将视为旷工。

  B、旷工一天扣发三天基本工资,三天交通、伙食补助以及当月奖金的20%。

  C、一个月累计旷工三天扣发九天基本工资,九天交通、伙食补助以及当月奖金的100%。

  D、连续三天旷工则视为自动离职,公司不给予任何补偿。

  E、以上所有关于奖金的扣罚都是在“奖金分配”方案计算出应得奖金的基础上另行扣罚。

  6.离职:
  离职分为正常离职与自动离职。正常离职分为主动请辞与公司请辞。

  A、主动请辞:试用期满后,员工主动离职需提前15日通知公司,经办事处主任及公司领导批准后,到期办理离职手续和工作交接。员工的工资、补贴、奖金等其它收入计算到离职当日,离职三日内一次性发放。如员工提出辞职到实际离职不足15天,但在7天以上,扣7天工资、补贴、当月奖金;如员工提出离职到实际离职不足7天则扣发半个月的工资、奖金、补贴。

  B、公司请辞:在工作期间员工表现不符合公司要求,或自身行为严重违背公司制度者,经办事处主任报公司领导批准予以辞退,公司提出辞退须提前15日通知本人。工资、奖金、补贴计算到离职日,离职三天内一次性发放。

  C、正常离职员工在办理离职手续前须同公司交接各项工作,经公司调查如有货、款未理清则不予发放工资,并追究其相应责任。

  D、如员工在工作期间做出严重违背公司利益,给公司造成重大直接、间接损失者,将被予以辞退,不作任何补偿,并追究其相关直至法律责任。

  E、自动离职者公司不做任何补偿,如有损害公司利益行为将被追究相关直至法律责任。

  以上考勤制度中涉及的罚款和奖金、补贴等福利的扣罚均由办事处将相关记录报至公司,由公司具体执行。如将来公司在考勤制度方面有新的规则推出,则按照公司标准执行。

  二、行政制度

  1.办公室管理

  A、工作时间内不得在办公室内喧哗、抽烟、喝酒或做其他与工作无关的私事。

  B、各人的工作台面要保持整洁。

  C、不能随地吐痰、乱扔杂物。果皮、纸屑、饭盒等应放进垃圾袋中。

  D、办公电话是为方便员工联系工作之用,原则上不得打私人电话,如确有需要每次通话不得超过三分钟。

  E、办公室清洁工作由常驻办公定室人员轮流负责,每月由文员制出值日表,各人按表进行清洁工作。

  违反以上规定者一次罚款10元,办事处将该记录每月5日前报公司,由当月工资中扣除。

  2.档案管理

  A、凡具有参考价值的文件材料均需归档,主要包括:公司规划、年度计划、统计资料、财务审计、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通知、往来传真、申请等。

  B、档案管理由专人负责、明确责任、保证原始资料及单据的齐全完整,密级档案必须保证安全。

  C、业务人员及促销人员借阅非密级档案可通过办公室文员直接取阅,借阅档案必须爱护,严禁改动。密经档案需经办事处主任同意后方可取阅。

  D、任何个人非经允许无权随意销毁公司档案材料。

  3.信息管理

  A、所有公司下达的文件、通知及办事处反馈上报公司的文件以及与经绡商、零售商的往来文件均由办公室文员统一收发。

  B、办公室文员在收到文件或通知后,必须于第一时间交给办事处主任,办事处主任阅后,要将与业务相关的信息及时传达给其它工作人员或所有人员传阅,传阅后各自签名交由文员归档。

  C、办事处上报、反馈公司的文件均需办事处主任阅后签名方可上报。

  D、所有往来文件、传真邮件均要由办公室文员负责登记。

  E、办事处文员需将业务人员的工作总结、计划、办事处会议记录等内部文件安排大家互相传阅并阅后签名。

  4.打印管理

  A、办事处的打印工作由文员负责。

  B、所有打印资料经负责人同意统一由文员打印。

  5.办公用品管理

  A、办公文员制定每月办公用品的计划与预算,报公司批准后统一购买。

  B、所有人员领用办公用品时必须签名,文员应建立明细帐,做好登记工作。

  C、任何人不得擅自修改办公电脑的密码,不得随意对公司文件、资料加密码、解密,同时严禁工作时间打游戏或看影碟。

  6.仓库管理

  A、库房的物料必须按分类建立帐册。

  B、所有物料入库、出库时都应当天做好记录工作。

  C、任何人领取物料前应征得办事处主任同意,领取后都要进行登记。

  D、物料的收发、保管由专人负责,负责人应保证做到账、物相符。

  E、任何人不得将公司物资私自占有,要保证公司物资的有效利用。

  三、业务规范

  1.每日早9:00~9:30分准时召开早会,全体业务人员及文员必须参加(需开展业务或特殊情况除外),业务人员在会上进行工作汇报,主要内容:

  A、前一天实际工作效果,是否完成计划?未完成原因?跟进计划。

  B、当天工作计划、目的。

  C、市场动态信息的反馈、交流。

  2.每周一早9:00分准时召开周会,全体业务人员及文员必须参加,所有人员在会上汇报一周工作情况,汇报内容:

  A、一周主要工作进展情况,零售商销售情况。

  B、本周工作中存在问题或障碍。

  C、下周工作安排、工作重点。

  D、交流、讨论工作阻碍的解决方案。

  3.业务人员对各自区域的宣传推广活动应提早做出计划。

  A、 每月20日之前上交下月的宣传、推广计划。
  B、计划的内容包括:
  a)活动时间、地点安排(附活动地点及周围的平面图);
  b)活动目的、宣传主题、活动形式及内容的设计;
  c)经费预算及申请、宣传物料、人员的申请。
  d)交通、运输的安排,和政府相关部门关系协调。
  e)预期效果
  f)针对不可控因素的应变方案。

  C、业务员是宣传推广活动的主要执行者,在活动前负责物料、人员等其他事项的筹备;活动中负责组织、协调工作,确保所有人员分工合理,行为有效;活动后负责总结工作。

  4.每月25日之前业务人员要上交一份月工作总结。总结内容应包括:
  A、每月区域销售情况统计、分析
  B、本月终端建设所做的具体工作、取得的收效。
  C、各自区域内促销活动的详细总结。
  D、本月工作中存在的阻碍及发现的问题和建议解决方案。
  E、区域内促销员的工作表现评述。
  F、下月工作重点及具体工作安排。

  5.每月25日之前要对自己区域内所有重点零售商进行经营分析、并上交“零售商销售分析月报表”。(附件2)

  6.所有员工在开展工作时必须积极维护公司及零售商、经销商的正当利益。

  7.所有业务人员只能在划定的区域内开展工作,原则上不得跨区工作。如因销售网络或其它特殊原因要在他人区域内联系业务时,必须事先与该区域业务人员沟通,解释说明原因,以保持行为、口径的一致。

  8.不得随意泄露公司、经销商、零售商的经营机密。

  9.为维护公司形象,业务人员不得随意接受零售商的宴请、馈赠。更不能主动向零售商索要财、物。

  10.促销员的规范参见“促销员管理细则”。

  四、岗位分工

  1.为明确工作职责及权限,现对地区进行业务区域划分及权力明确。
  A、区域划分:
  A区: B区:C区: D区:

  分工:促销员管理、宣传计划实施、连锁店的跟进

  分工:各区业务的协助、协调、日常管理、经销商、连锁店的跟进

  分工:办事处文员,内勤工作

  B、岗位描述
  a)业务员

  在已划定的业务区域内开展市场拓展及销售促进工作。

  ①深入了解区域市场零售终端的经营状况;

  ②定期拜访零售终端,了解其经营中遇到的问题或障碍,并尽可能提供解决方案;

  ③在每一个细分的区域市场里,至少要确定1—2家重点零售商(核心售点)大力扶持。对区域内所有零售商都要拜访、跟进到位;

  ④业务人员在自身区域中要不懈地开展形象工程,在人流量大的场所尽可能多做门头、灯箱或户外广告;

  ⑤监督、指导区域内促销小姐的工作,并对促销小姐的工作做出月评估;

  ⑥协助零售终端做好本公司手机的销售工作,提高终端销售能力;

  ⑦遵守业务规范及公司其它规章制度,努力完成公司下达销售指标。

  ⑧保持与公司其他人员的沟通与协作,并尽力完成公司下达的临时工作。

  b)促销员

  在已划分好的零售终端或指定区域开展销售工作。

  ①保持良好的仪态以积极的工作态度进行产品推介工作;

  ②收集、反馈零售商经营状况、市场信息;

  ③保管及摆放好公司发放到零售商的宣传物料;

  ④协调好与零售终端及其他营业员之间的关系,树立本公司美好形象,争取获得零售商的最大支持;

  ⑤服从公司的工作安排及努力完成公司下达的临时工作;

  ⑥遵守“促销员管理细则”。

  c)文员

  ①档案管理;物料的管理及发放;文件的打印;销售数据的统计;

  ②协助业务人员完成各项工作申请及负责信息传递工作;

  ③办公制度的执行监督;

  ④负责办事处所有往来传真的收发及各种报表的制作。

  d)促销主管

  ①对促销员日常工作的统筹安排和管理;

  ②对促销员销售业绩的考核、评估;

  ③制定详细的培训计划,定期对促销人员进行培训、考试。不断提高促销人员的综合素质及销售技能;

  ④针对零售商不同的资源状况,制定合理的保底销量、任务量及目标量。

  ⑤完成公司的宣传计划,如广告投放、软文发布等;

  ⑥连锁店及直控店的跟进工作;

  e)主任助理

  ① 协助办事处主任完成公司下达的销售指标;

  ② 区域市场的销售工作及全面监督、指导业务人员的销售推广工作;

  ③ 销售数据、市场信息的收集汇总;

  ④ 优化扩充网络规模,提高终端销售能力;

  f)办事处主任

  ①完成公司下达的销售指标;

  ②不断完善办事处内部管理,提高工作效率及员工之间的凝聚力;

  ③经销商的跟进工作;

  ④协助业务人员开发、优化销售网络,解决工作中存在的实际问题;

  ⑤与公司和经销商保持密切的联系,随时将公司及经销商政策上的调整,价格上的变动等市场信息,经营状况反馈回办事处内部,保证内部沟通渠道的通畅;

  ⑥协调、监督其他岗位人员的工作情况。

  五、奖金分配

  1.对有特殊贡献的员工予以特别奖励。(50元—500元),例如:在名区域的主要街区做免费门头(6m2以上)或开展业务时以较少的投入赢得极大的回报,或以自身行为在社会公众中为本公司树立了良好的形象等。

  2.各区域的任务指标每月5日前下达,结算期为上月26日—本月25日。

  六、灯箱片、门头申请流程

  为避免业务人员在申请灯箱的过程中出现不必要的矛盾,特制定本流程。

  1.各区域灯箱、门头制做由各区域业务负责人统筹安排;

  2.区域业务负责人在决定给零售商做灯箱或门头后要先填写灯箱申请表(申请日期到使用日期至少相距7天),并交给办事处文员。特殊情况可电话申请,但第二个工作日必须补上申请表(附件3);

  3.办事处文员在收到业务人员灯箱、门头申请表后,归纳统一上报公司市场部,其间过程不得超过一个工作日;

  4.办事处文员在上报申请后,应致电市场部核实是否收到,并在距使用日期三天时再次致电以确定市场部是否能按时交货,并将获得信息及时反馈给相关业务人员;

  5.业务人员在收到灯箱片、门头后应及时发给零售商,并要在三个工作日内完成拍照工作,用完的胶卷交办事处文员统一冲洗;

  6.业务人员只能为自己区域内零售商申请灯箱片(门头),如因特殊原因要为他人区域零售商申请,应提前通知该区域业务人员,说明原因,共同合作开展工作。否则,该灯箱(门头)由申请人负责安装、拍照;

  7.办事处文员将照片冲洗出来后,各区域业务人员有义务协助文员辩认照片并在照片背部注明区域、零售商名称、何时申请、何时安装。

  七.以上规章与公司原制度有相抵触部分以本规定为准,本规定未涉及部分仍以公司原规章制度为准。

  希望您采纳。

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