从网站首页上比较,当当网的首页比较凌乱,产品目录分类比较细,易于搜索,另外还设有各类产品的排行榜,易于消费者进行参考和比较。亚马逊的网站首页相对地比较整齐,但产品搜索目录分类不是很详细;卓越网整个首页有很多的信息内容,页面布局设计更注重功能,美观次之。在搜索产品方面功能很便捷。
当当网的搜索引擎特点在于迅速缩小包围圈帮你锁定想要的商品。亚马逊网一直沿着低价的精品模式发展。他开通后第一个大手笔就是以惊人的低价销售图书、音像、软件等产品,这使得亚马逊开通一年就取得了骄人的业绩。同时为了保证低价,亚马逊还自己定制产品,产销一条龙,增加了可供让利的空间。
在购买的过程中,亚马逊更喜欢营造一种总有更便宜机会的感觉,它会吸引客户不停去关注商品的动向。不断调整各种促销手段、调整价格,包括改动运费价格,是图书销售常用的手法。亚马逊和当当网不同的变动频次和供应方的市场变化有关,也和两个网站本身的促销活动周期有关—一本热销图书的生命周期在3个月左右,这段时间内每天的销量在100到200本,这是当当网和亚马逊价格跟随非常紧密的时期。3个月过后,销量逐渐下降到普通图书或滞销书的水平。这时当当网只要在定期的比价时选择全网最低的标准就可以了。而亚马逊的产品品类本身比当当网更丰富,因此促销的频率也就更密集。
当当以量取胜,而亚马逊开始走自己的精品路线。两家网站各有自己的特点,都为顾客提供了丰富的产品,促进了电子商务的发展。
就个人网购经验而言
亚马逊送货快,
包装较为负责
货到付款一定要先验货在交款签收有问题直接拒签
货物的质量比较有保障
当然一些货也会出现问题我也遇到过一些
但是比较其他购物平台来说还是很好的
亚马逊与当当的服务有何不同,且各自好处是什么?~
亚马逊与当当的比较分析
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丁姗
一、马逊与当当基本情况的比较
亚马逊与当当的一些异同点值得我们注意:
(一) 当当比亚马逊更快地宣布赢利
创办时间上,当当比亚马逊晚了4年,但两家书店几乎在同一时间宣布赢利。从这一点来说,当当似乎比亚马逊成功得更快一些:不同的国情与经营观念的差异在一定程度上促使他们选择了不同的发展道路:
亚马逊最初依靠销售图书起家,并迅速获得成功:在出版物销售增长的同时,亚马逊也在迅速扩大着商品经营的种类和范围。而当当目前还是个纯粹意义上的网上书店,经营销售的商品全部属于出版物。与亚马逊不惜亏本迅速扩张相比,当当似乎更倾向于中国人一贯崇尚的稳扎稳打的发展方针:先做到赢利,给自己吃颗“定心丸”,再谋求发展。之所以能在如此短的时间里赢利,用当当网上书店联合总裁李国庆的话来说,是因为“当当专注于做出版物,亚马逊的亏损主要是因为不断地扩大商品门类,争取更大的市场份额,不然它早在两年前就应当赢利了”。
(二)在总部地点选择上,当当与亚马逊一样未雨绸缪
亚马逊落脚西雅图,当当总部设在首都。人才和物流是电子商务和传统商务的共同要素,两家网站都看到了这一点。
(三)各显神通的融资方式
从当当和亚马逊两家网上书店最初的融资方式来看,有着相似之处:一开始就成功地吸引了投资公司的风险资金。此后两家网上书店获取资金的方式却有了些差异。亚马逊是一家上市公司,发行股票融资是它获取发展资金的重要手段之一。虽然亚马逊没有持续获得赢利,但是它的发展前景一直被看好,股票价格也因此居高不下,为亚马逊筹集到了相当的发展资金。尽管当当目前还未能发行股票,仍是依靠投资公司融资,但要获得更大的发展,上市将是当当扩大融资渠道的首选。
二、亚马逊与当当的服务比较
(一)信息搜索各有千秋
亚马逊网上书店凭借着Junglee搜索技术,能为顾客提供难度极高的搜索服务,可以通过书名、作者、主题及与内容相关的字符串、封面颜色和图案等多种途径检索。这种方式非常适合在网上书店闲逛的人,只要输入任意感兴趣的关键字就能找到大量的相关商品信息,十分方便。当当网上书店的搜索引擎除了提供快速搜索之外,还有组合查找,按照商品的种类、名称、作者/导演/演员名、出版发行机构、出版日期、折扣范围和售价范围来划分。这样的搜索更有利于已有购买目标的顾客迅速找到商品,节约时间和精力。
(二)个性化服务、特色服务当当不敌亚马逊
亚马逊推出的个性化服务能在顾客注册后记忆其IP地址,当顾客再次访问时会直接进入“个人商店”。个人商店是针对访问者个人喜好设计的网页,注册用户可以直接快速地寻找到所需的物品,排除其他信息的干扰:这项服务成功运用了网络快速互动的特性,满足了顾客的个性化需求。特色服务方面,亚马逊推出了诸如餐馆介绍、旅行订购、礼品推荐等内容,在提供这些服务的同时又不失时机地推销网站的商品,让人不知不觉就掏了腰包。当当是国内开展服务较好的一家网上书店,但是与亚马逊相比还存在着不少差距。目前它提供的服务还只是些基础服务,没有亚马逊那样的个性化服务,特色服务也不够完善:虽然推出了e周刊这样的新书通报服务,但工作效率却不尽人意。
(三)同打价格牌,折扣有高低
亚马逊始终坚持低价售书的原则,超过20美元的书均有30%的折扣,对自己选定的书也给40%的折扣,长久的低价营销策略不但吸引了大量顾客,而且已经给人们留下这样的心理暗示:亚马逊是个“只会便宜,不会更贵”的书店。当当同样走的是低价战略,打出了“更多选择,更低价格”的口号,但是在平均折扣幅度上要低于亚马逊;价格优势不明显。
(四)物流配送差距日益缩小,付款方式反映出消费观的差距
在物流配送方式上,亚马逊和当当的差距不大,都是组建自己的配送队伍或者选择快递公司。但由于中美物流发展水平的不同导致了当当的平均送货时间要比亚马逊慢。在支付手段上,亚马逊普遍采用网上结算的方式,当当则较多采取“在线订购,离线交易”这种变相的邮购方式,信用卡消费所占的比例还不是很大。
三、几点建议
从以上对比中,我们发现当当与亚马逊之间存在着不小的差距。可以说,当当和国内的大多数网上书店一直以亚马逊为模范,学习借鉴它的经验。中国的具体国情决定了机械模仿亚马逊模式是不现实的,国内的网上书店必须找寻适合自身的发展方式。在这里,结合目前国内的网上书店的现状,提出几点建议:
(一)明确树立品牌意识
贝佐斯曾说,地段是传统书店成功的重要条件,而对虚拟的网络书店,品牌则是最为重要的。亚马逊乐意花巨资投资广告目的是抢夺市场占有率,将获利放在了次要的地位。与亚马逊相比,国内网上书店的广告投放力度显然要逊色不少,不但宣传媒介局限于网络,而且缺乏力度。
(二)以顾客为上帝,加强服务质量
广告打响了知名度,网站的美誉度则要通过良好的服务来实现。亚马逊追求的是让网络购物像在传统书店一样真实,视顾客为上帝,这充分体现在了网页的设计制作上。国内的网上书店却大多不够重视图书信息和书评内容。
(三)扩展业务范围和建立配送中心要从实际出发,避免盲目性
虽然亚马逊扩展业务的速度有些惊人,但扩充并不是盲目的。另外,亚马逊在选择建立配送中心时也作了充分的考虑,一切以节省开支为出发点。国内网上书店扩展业务,开展充分的市场调查尤其重要,扩展速度也不宜过快:建立仓储中心需要大笔资金的投入,所以在选择建造地点和数量上更应慎重起见,避免一哄而上。
摘自:《出版广角》
不一样的网站
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当当与亚马逊哪个好 - ******
#储丁# 个人是两家店的会员.个人觉得当当速度快.操作比较简单.免手运费.价格有的比较适中.品种也比亚马逊的好看.[个人认为]所以我选择当当
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亚马逊和当当网哪个好 - ******
#储丁# 肯定是亚马逊啊..美国人的公司,都是以客户为中心,更重要的是,他们不会短视的采取任何惟利是图的行为,因为美国的老板会杀了他..在中国,如果你不惟利是图,你老板反而会杀了你
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亚马逊,淘宝网,当当网,这些网站具有哪些通用的和特殊的功能? - ******
#储丁# 都是电商,但是侧重点不一样,淘宝网多是个人商家,产品良莠不齐,亚马逊和当当网以b2c为主,另外还有第三方借助平台销售,亚马逊优势在于可以拿到美国亚马逊的产品来卖,这方面还是很诱人的,当当网的图书是最多的,他也是最早靠图书起家的
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卓越亚马逊和当当各有什么特点? - ******
#储丁# 1.买碟片CD,图书 ,数码,玩具,家居用品到卓越.所以说卓越商品种类比较多.个人感觉买碟还是不错的,都是正版的.2.当当网主要卖图书..3.卓越现在免送货费了,以前不够100的要5块送货费.4.当当网要5元送货费.但是很多活动送代金券的有20元.
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当当 - 当当和亚马逊哪个好一点?当当和亚马逊哪个好一点 ******
#储丁# 亚马逊现在好点,书是最便宜的,比当当和京东都便宜,其他东西京东略胜点,当当现在萧条了,东西价格最贵 『如果我的回答对您有帮助,请点击下面的“有用”,谢谢, 您的采纳是对我莫大的支持.』
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当当和亚马逊哪一个更好点啊 - ******
#储丁# 各有千秋,看你买什么东西,买书还是当当网,比较全面,亚马逊现在没把心思放在图书上,都是七七八八的第三方店铺,亚马逊现在的优势是海外购,可以买到美亚的商品
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有谁知道 当当网与亚马逊网的区别 ******
#储丁# 当当网是中国的 大家都是B2C,只有这个不同了~~ 亚马逊网准备收购当当网
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淘宝,京东,当当,亚马逊,哪个购物平台好,各有什么优点缺点以及便利. - ******
#储丁# 京东当当亚马逊都是b2c【可以说是代理对客户】,售后保障很好,淘宝是c2c,【就是商家对客户】,售后还算可以淘宝:服装,京东:数码,当当:图书.亚马逊:就是全球连锁亚马逊没买过东西,不好做出评价【和当当】,淘宝就是分类多,啥都有,但是啥卖家也都有,在淘宝上买衣服啥的还行,京东就是弄数码的,在京东买过几个数码产品,都还不错,其实还是看你买什么东西,最后我个人建议去【京东】
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当当的书好还是亚马逊的好 - ******
#储丁# 当 的书比较全、上新较快,活动频率和力度都较高.亚 马 逊 虽然在竞价和新品上架上面没法和 当 当 比,但总体感觉比 当 当 厚道.销售、售后比较实在,尤其是自提还可以免运费,这个有的时候狠方便,哈哈.两者的书,品质方面一般都没有大问题.
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现在到底是卓越亚马逊好还是当当好 - ******
#储丁# 亚马逊好.亚马逊大部分商品是自营,售后有保障,物流配送主要城市也是自己的.当当是商城模式,第三方店很多,价格体系和售后参差不齐,得花时间比较.另外,就网站使用体验而言,明显感觉亚马逊的更好,毕竟和美国亚马逊是一套系统,都发展了十几年了.