为什么如今几乎所有快递都理直气壮地不送货上门?

可以告诉你,为什么他们不送上门。现在快递的业态是这样子的,派送一个快递的是九毛到1块3这样子。然后快递员呢,拉一车来,再放到驿站,就会要给驿站5毛钱一个。那那些做驿站的呢,就是挣这个5毛钱一个的快递费。站在他们的角度的,他肯定就是不送上门的啦,你一天一个小区的量大概是在400个左右。如果他送上门的话,他根本就不挣钱,还得亏本。四百个就200块钱,一个月就6000,再刨出房租水电。

但是呢,他们不送上门了,侵犯了消费者的权益,因为毕竟我们买东西快递费是包含在里面的,一直以来快递费用都是包含到上门的。我刚搬到这边小区,嗯,第1次快递放驿站,他会打电话来确认说放驿站,然后你你说确认之后在总部那边再打电话来问你,你确认放了,那么他就会一直都放,以后再也不会通知你了,他就放那里,如果你说不放驿站呢,他会故意拖你时间,他会安排时间给你送,但是当天肯定是不送的啦。

就在昨天。我有一个快递到了,嗯,那双鞋子我是第1次在他们家买,我急着要,因为因为是我的合作商,我要先看一下质量好不好。我是早上出去买菜到11点,这样回到小区,我就去在驿站去问他拿那个快递当时呢,快递显示已经到了驿站,但是还没有那个取件码。我就跟那个老板娘说起快递,我给他开快递单号,他说没有取件号取不了,那我说,那我是不是要等你弄完等取件号,我下午或者晚上我还得出来一趟,他说是的。然后就打电话给我那个派件员,我说我要拿我的快递,但是老板娘还没取件号,他不给我拿,他就说他不给没有办法,我说那你们不给我送上来吗?他说他不送,他是不送上门的。我说我要投诉他,他竟然跟我说你随便你爱投诉你就投诉。

最后我就投诉了他,这里是重点投诉,你们不要打本地的经营点的电话投诉。要打那个投诉电话,955那个。那现在所有的快递公司监管是给邮政局监管的,如果你打955的投诉,邮政局就会处罚他们总公司,然后他们总公司才会处罚到分公司,分公司然后再处罚到驿站点。

我刚打完这个总的投诉电话,就本地的电话就打进来了,问我是怎么回事,然后呢他快递投投递的就又一直在给我打电话,因为这个通知已经发出来了,他要满10分钟之内送给我。然后那个分公司这边他就跟我说就一直在道歉,然后就说他内部群已经发通知出来了,那个站点要扣1000块钱,其实我在意的不是说要罚他多少钱,我人都已经到你店里面了,你即使没有取款码,你找你应该给我找一下,对吧,你找不到,你说抱歉让我下午或者晚上再来,那没有问题你找都不跟给我找,你就说取不了,然后我打电话问投递员,他还跟我说你爱投诉就投诉。

其实你送不送上门,如果说我有空,我晚上我要下去溜达啊,我要去买菜,回来的路上我取一下也没有多大的问题,主要是态度是吧?

最后记住啊,各位投诉一定要打955的电话投诉,即使很多语音那些东西麻烦。你也要打那个。

,你和快递员不熟,你可以回复信息,我来不了,麻烦送一下。或是你可以假装没有看到信息,或是你可以直接打电话过去,叫他送,都可以

严重一点的,直接打电话到快递公司投诉

确实,这么晚莫名其妙的发个信息让顾客去取,快递员服务不好,让人心里不舒服,但是,这条信息,只是一条告知短信,不是命令式的:我在门口等你半小时,过期不候

是不是你过分解读了。你谅不谅解是你的事,来不来也是你的事,快递员也没有命令你,只是他用词方式不太恰当,可能文化水平一般,没有像你写的这般牛逼吧?

或是我文化程度不够,看不出这信息里的牛逼?

2,你和快递员熟,可能就说了,来不及明天送吧,我都上床了,类似这样的回复

双十一期间,快递确实忙一些 ,我这边的站点基本上忙到半夜两三点的,很多顾客等不及就直接到站点去取了。快递员也是图自己省事,所以处理方式不是很妥当,但是我相信,肯定是无意的。我也非常非常肯定的是,一个快递员再怎么牛逼,他也不敢冒然的跟顾客装b,但凡一个投诉,他可能就白干了,除非快递员真的脑子里都是水

现在大家其实都是比较烦躁的一个状态,有些小事,真的是过分的解读了,总是把小事想的多严重,总觉得别人好像怎么对自己了,说实话,有时候我自己也是一样。但是真的静下心来想想,这个信息,哪里就伤害了人。

回到问题本身,就这条短信来看,你回不回信息,去不去拿,快递员都会在那边等,也肯定会超过半小时,多半这个信息是群发的,你不去拿,他后面是会放到快递柜,或是重新给你派送的

没什么好生气的,多一点理解,你好我好大家都好

2018年新规:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。也就是说,快递员必须送货上门,否则属于违规,而如果快递员想要把快件放在代收点或者快递柜,必须事先征得收件人的同意。
所以快递未送货上门建议先和快递员沟通送货上门,如果快递员不同意,可以直接电话官网客服,一般都会妥善处理的!现在也不是所有的快递都不送货上门的啊,比如京东、顺丰一般都会征得客户同意才会放快递柜。

因为现在的快递数量特别多,而且大家白天基本上都不在家。送货上门,基本上很难实现。



这是现实的需要。快递业务的兴起,兴盛,无非是因为城市经济的高速发展,人们为了节省时间,加快步伐,以跟进社会的发展。同理,各快递公司的业务员也很多都是城市居民,大家都想多挣钱,挣快钱。而城市不同于乡村,大多都是高楼林立,新建的好多都三十多层,上下一次要耗费很多时间,特别上下班高峰时期。如果非得要快递员送到家里上门服务,势必造成工作效率大幅下降,满足了一人而耽误了大家的宝贵时间。因此,这是对的,大家不应责怪他们。理解万岁!

为什么现在的快递都不送货上门?~

因为现在很多地方都有菜鸟驿站,这些快递员都喜欢把快递放在同一个地方让大家自己去拿,这样既方便了快递员的时间,也让大家取快递更方便一些。
一、快件太多,送不过来。在快递刚刚兴起的那几年,快递的件数不是很多,每天可能只有几十个。快递员是会把快递送到家门口的,服务态度也非常好。但随着网购和直播带货的慢慢兴起,快递员的工作量变得越来越大了,他们每天可能需要送几百个快件。如果每一个快件都放在家门口就会浪费很多时间,如果正巧碰到客户没在家或者中途需要等待客户,那就会延长他们的上班时间,也会让这些快递员在有限的时间内大大减少自己的收入。所以现在快递员为了方便都喜欢把快递放在集中的地方,让客户们自己去拿,这样快递员每天送货的件数就会变得更多,客户也可以根据自己的时间去拿快递。
二、为了保护客户的隐私。随着网络的发展大家开始注重自己的隐私,不希望别人知道自己家里面的真实地址,特别是一些在外面工作的女孩子,她们每一天都独居,也不希望快递员直接把货送到自己的家中,这会造成很不方便的影响,也会让这些女孩子变得很没有安全感。所以这些快递员们为了尊重客户的隐私,轻易不会把快递送到家门口,而是放在一个集中的位置,让他们自己去拿,这样既不打扰客户的生活,也能让这些快递员们多赚点钱。
现在的劳动力变得越来越贵,这些快递员们每天都想多送一些件多赚一些钱,对于一些没有电梯的老楼,如果客户在七楼快递员们就会很累,接下来送件都非常疲惫,所以他们不愿意继续爬楼送货了。

如果收件地址并不在快递网点的配送范围,那么快递员是不会送货上门的,这是正常的,配送范围可以在快递的官网处查询。
如果查到当地属于配送范围,那么快递员不送货,就可以打快递公司的客服电话进行投诉,受到相关的警告后,快递员自然会上门送货。

扩展资料:
注意事项:
当快递公司派件员将包裹送到用户地址收到货物后,请先验货再签收,货物损坏,请拒收,当面退给快递员。
验货时请一定亲自打开包裹查看,检查是否货物正确,数量无误,如有不符请当着快递员面联系。验货环节必不可少,如有问题可以拒收。
收件人签收后相应责任就移交到收件人身上,快递人员走后再出现问题按照邮政法规定,物流公司有权不负责任,不进行赔偿。所以为了维护用户的正当权益请当面签收保留证据,这样好明确责任方便解决。
参考资料来源:百度百科-快递
参考资料来源:人民网-快递新规今起正式实施 快递员拒绝送货上门属违规

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