1、时刻怀疑客户的真实性,对于客户的资料要抱着鉴定的心理去研究.
1)看传真号码是否属实,有的公司连传真号码都没有,或者同联系方式的号码一样,你就得考虑一下了.一般的正规公司,联系号码和传真号码肯定不同的.
2)看客户的邮箱地址:如果是YAHOO或HOTMAIL等等之类的,就不要考虑的.因为有点规模的客户公司都是以自己公司名称做域名的,不会是那种私人的邮箱地址.
3)把客户公司名输入GOOGLE或类似搜索网站,看是否真的存在。
2、客户要办,坚持一个原则:如果样板免费,快递费必须由客户承担. 也许有些朋友认为这样肯定找不到客户.其实不然.正规的公司都清楚样板都需要一些费用的,所以承担快递费是理所当然的.所以他们都乐意付快递费.
但是,这里也会遇到另一种情况,有种不知能否称做为客户的, 他们愿意付快递费而且也实际承担了快递费用,这个时候也还是要小心,本人就遇到过,这种假客户一般在南亚,快递费寄给他们也不太贵.他们通常会向你要很多此办,而且每次都有各种理由说样板没有达到他们要求,但是他们永远都不会寄出他们要求的样板的参考办,而且还是不停的要,他们根本就是零售的散体,要办也是骗办,大家一定要提防.
3、最后一种被骗的可能性,也是本人遇到的,也是待研究的一种情况.他是我的意大利客户,在订单的追踪过程中,我们一直紧密联系,一遇到有疑问的事情,都会第一时间联系客户,客户也会很快答复.订单按照他的要求生产了,完成了,遇到出货的时候,客户要 D/P,我们同意了,其实客户也说过要CIF,但是因为我们公司是没有出口证的公司,而且也不能退税,又要逃税,所以为了省钱,我们要求了D/P,然后是通过托收的方式要求付款的,客户也同意了.但是货到港口的时候,客户竟然说,有多余的费用产生,其实那个是客户自己多余的要求,客户说我们没有按照他的要求送货,我们当时签的是CIF NAPLES,当然货到NAPLES港口即可.但是客户说,他是要送到他家门口,而且说,他不想要货了,坚持认为是我们违约,当时这批货有2万美金呀,我一年都赚不到这么钱.后来,还是老板精明说,其实他就是要我们打折卖货给他。后来为了要他付款,我们承担了一半的所谓多余的费用(750美金),然后才等到他的货款到达。
在此也补充一句,托收没有CIF好,如果可以CIF的话最好,否则可能遭到被这样的客户打折的威胁。
最后我想说得是,其实维持良好的客户关系比找客户更难,如果你找到好的客户,一定要很友好,很细心地照顾好你的客户(呵呵,本人是这样认为的,有的时候要把你客户当情人一样)。其实本人算是懒的了,不像其他外贸高手,在家也是很努力,很细心地照顾自己的客户,所以维持客户一定要坚持!
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在网上能查到很多出口外贸公司,怎么知道他们是出口那方面的呢~
具体点
⑴、首先是本行业各专业展会的主页。
像这个行业的专业展比如有欧洲的eurobike,德国的IFMA,还有美国的展会等,像这些知名展会都有相关的主页,主页上面有所有参展商的联系方式,产品种类,参展商公司网站等重要的资料,这些资料都是非常有价值的,因为国外的参展商寄是卖家也是最大的进口商,所以这些客户要重点跟进,特别是公司网站上有可以生产的产品的那些客户更是重中之重。虽然没有去其中的这些专业展会,但是到时候发广告信的时候就可以以“it is my honor to know you from IFMA...."来最为广告信的开头,这样可以一下子拉近和客户的关系。
⑵、各大黄页。
欧洲很多企业都有在黄页上刊登自己公司信息的习惯,这点有点类似国内的中国电信出版的那种电话簿,不过这里说的黄页是网上的。不过黄页上一般没有公司的E-MAIL的信息,这就需要将黄页上查到的客户信息再到搜索引擎上相关更加详细的信息,比如在google上输入ABC spa这个公司的名称,说不定就可以找到公司的网站,从而找到联系人和E-MAIL地址之类的信息了。这里推荐几个认为比较好的黄页地址:
http://www.europages.com/ 欧洲黄页
http://www.thomasglobal.com/Default.asp?bhcp=1 托马斯欧洲企业名录
http://www.kompass.com
http://www.wlw.de/
⑶、搜索引擎。
这个用的是最多的了。google大家都用滥了,所以需要一些变化。第一个变化就是要多用各个国家本地的搜索引擎。比如在中国,用百度搜索的信息比在谷歌搜索的资料还要全。比如用同样的关键词在一个意大利本国的搜索引擎和在google上搜索的结果肯定都不一样,但是还需要注意一点,在使用不同国家的搜索引擎的时候最好把关键词在网上先翻译成对应的那个国家的语言,比如把关键词pump翻译成pompa(意大利语)在http://www.excite.it/这个意大利搜索引擎里面搜索,这样得到的信息会更多一些。但是有人可能会问,那只看得懂英语,其他语言又看不懂。其实很多时候没必要看懂那么多,多找几次就有经验了,比如找到一家德国企业网站。这个时候不用急,根据需要一般就直接点product或者contact(当然德语不是这么拼写)这两个子目录,看是否有本公司可以生产的产品或者E-MAIL什么。由于欧洲基本上都是一个语系,所以很多国家文字的很多拼写都很类似的,比如product德语叫produkt,contact叫contakt,反正都是有一定关联的,有些不知道的就一个一个点击,找到自己要找的信息就没必要再点其他的了。http://www.ustop.cn/world-search.htm这个网站有整理好的各国搜索引擎地址。
⑷、国内的网站资源。
主要推荐世界买家网,福步论坛和阿里巴巴中文网站。首先来说世界买家网,网址是http://win.mofcom.gov.cn/index.asp。这个网站是中国商务部办的,里面的客户资料全部来自广交会,里面的《世界进口商》和《最新数据》每个工作日都会更新,需要每天查阅整理,然后到时候发广告信就可以直接说是在广交会上认识的客人。再次来说福步论坛。福步是国内最好最大的外贸bbs,里面除了教你如何操作外贸的各个环节还有几大板块是网友专门用来分享客户资源的,以上提到的一些网站也都是得益于福步上朋友的推荐,有空的时候就可以上去看看别人的推荐或者看看别人的成功经验,从而找到动力。总之福步有很多东西都可以去发掘的,大家要好好利用。最后来说阿里巴巴中文网站。由于阿里广告做的好,再加上成为金牌供应商一年只要几千快钱,所以很多企业都会在投资这个平台,所以台湾香港上海宁波的贸易公司有什么订单一般都会先从这个网站下手,所以阿里巴巴中文上确实是存在很多客户的,也从这个网站得到了一些订单,有些订单比国外的客户还要大。由于年费只要几千块,很多公司甚至个人都会买金牌用户来使用,所以即使本公司没有投资这个平台,可以在网上找其他人帮你代查客户资料,一般你的产品跟别人没有冲突,别人也会乐意帮你查的。
⑸、最后就是注册免费的B2B网站。
以上四点提到的都是如何主动出击寻找客户,在B2B网站上注册企业以及产品信息那就是一个间接的提升公司产品暴光率,从而让客户主动来联系的措施了。既然如此,那这个工作也是需要做的。网上可以免费注册的B2B的平台太多了,重点注册made-in-china,还有一些在广交会或者其他地方做过广告的B2B网站。这项工作比较烦琐,可以和以上四点交叉进行,这样也不至于太枯燥而降低发布的产品信息的质量。另外,注册完之后不要忘了定期登陆和更新,因为很多客户都是直接利用那个B2B的程序给发了邮件,有时候没有直接转到设置的邮箱里面,所以需要定期登陆检查收件箱是否有客户询盘。
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如何查寻东莞深圳各外贸公司的地址? - ******
#印黛# 方法之一,在两地购置当地出的企业黄页,应该比较全面.方法之二,在网上查找当地企业的黄页.但是应该不如印刷的黄页多.方法之三,可以在两地工商网站上查到相应的信息.
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如何在网上寻找服装外贸公司?怎样才能接到服装加工订单?可以分两步走 - ******
#印黛# 怎样才能接到服装加工订单?可以分两步走: 一、外单部分,可以有选择性地参加一些有效益的展会.(广交会就可以免了.一届比一届效果差.)例如一年两次的香港服装展,还有上海的服装展.这些都是现在比较有看头的展会.与广交会相...
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怎么样能在百度上搜索 外贸公司 联系他们 - ******
#印黛# 在打的平台上找,阿里巴巴 环球资源 中国制造
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请问怎样能查到义乌的所有外贸公司? ******
#印黛# 义乌大一点的外贸公司: 商城外贸 赛尔外贸(凯悦外贸) 义乌外贸公司 豪雅外贸
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怎么找货代公司名录 - ******
#印黛# 以下对找货代的几点建议给大家参考:1、公司规模:1)公司规模禾货量可以的话,最好找个大点的货代公司,那样服务和各种风险的处理上能有个保证;2)公司规模小一点的话,还是找个中等规模的,这样会比较受重视,很多中等规模的货...
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我是做外贸的,怎么能查海外机构营收规模? - ******
#印黛# 查外国公司有几个方法.比如,可以搜索一些国外的网站,通过verify、国家等关键词去找.但这种方法比较费事、费时.之外,用五威数据可能更方便,能查询地址信息、年份、雇员规模,进一步,还能查询深度报告.还能按条件找目标客户、供应商.
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如何在网上搜索香港五金贸易公司? ******
#印黛# 你可以到此网站查询,香港贸易发展局: http://www.hktdc.com/
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如何查询莫家外贸公司在海关有没有备案,最好有具体步骤的解释 - ******
#印黛# 到海关网上查就可以了 进中国海关网--网上查询--企业基本情况查询--输入企业全称--显示备案信息就是备案了
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上网怎样找到出口货物的工厂 ******
#印黛# 最佳搜索平台:百度、Google、阿里巴巴 怎么找出口货物的工厂,有以下几种解释: 1. 你想找一些货物的工厂,做出口,不限于某种具体的产品: 那么你去阿里巴巴上搜你感兴趣的产品. 2. 你现在知道了一批出口货物,你想查该批货物的生产商: 那么你去网上搜产品名字,多问几个就知道谁是工厂了. 3. 你想找做货物出口的工厂 这个遍地都是,只要有出口权的工厂,都可以做出口货物.
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在哪些网站上可以找到外国外贸公司的邮箱?在哪些网站上可以找到外国 ******
#印黛# B2B外贸网站都可以,tradekey,tradett,不过都是要付费才能看到的 这是我的回答,希望对你有帮助.