法律分析:快递拒收了可以投诉快递员吗,那要看你发的什么货,要是违禁品,可以拒收,要是正常货他没有权利拒收,可以到公司投诉快递员。
法律依据:《快递市场管理办法》
第十七条 任何组织和个人不得利用快递网络从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。下列物品禁止寄递:
(一)法律法规禁止流通或者寄递的物品;
(二) 各种危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品等;
(三) 武器、弹药、麻醉药物、生化制品、传染性物品和爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性、毒性等危险物品;
(四)妨害公共卫生的物品;
(五)流通的各种货币;
(六)国家规定禁止寄递的其他物品。
第十八条 快递企业应当建立并严格执行收寄验视制度。对用户交寄的信件以外的快件,快递企业应当按照国家有关规定当场验视内件,当面封装。用户拒绝验视的,不予收寄。快递企业在收寄过程中发现有国家规定禁止寄递物品的,应当及时向相关部门报告。
第十九条 快递企业对不能确定安全性的可疑物品,应当要求用户出具相关部门的安全证明。用户不能出具安全证明的,不予收寄。快递企业收寄已出具安全证明的物品时,应当如实记录收寄物品的名称、规格、数量、重量、收寄时间、寄件人收件人名址等内容,记录保存期限应当不少于1年。
快递不愿送上门拒收后可以投诉么~
属于快递公司正常派送范围的快件,如果快递员拒绝送货可以直接打总部电话投诉。
如果是偏远地区,乡镇村超区地址,可以要求收件人自取,如果收件人不取或者拒收,快递公司会直接退给发件人,投诉也是不受理的。
可以到快递官网上查询具体派送范围,也可以直接打客服电话咨询。
你可以向快递公司的客服进行投诉。他们给你的处理方案,你不满意。也可以向管理局投诉的。电话是12305。
#18421953024#
快递公司没有及时送货,我有什么权利要求什么么?(比如拒收,投诉什么的) - ******
#庞牵# 对于快件到达你们区域没即使派送的.那些找借口拖延时间的快递 完全可以可以拒收 也可以投诉.
#18421953024#
打12345能投诉快递吗 - ******
#庞牵# 不能.你要想投诉哪一位快递员,可以直接向其所在的快递网点投诉.如果你想投诉哪一个快递网点.可以向该快递的总部投诉.打这个电话,估计人家不会接待你的.
#18421953024#
顺丰快递拒收液晶电视可以投诉吗 ******
#庞牵# 当然不可以了,快递公司有权拒收你的东西,液晶电视运输过程中很容易出现问题,任何快递公司都不会收,除非你同意摔坏不用赔
#18421953024#
拒收的货快递l不退回产家应怎样投诉快递 - ******
#庞牵# 去快递公司总部投诉.再不行就去消委
#18421953024#
12345市民服务热线 能投诉快递吗 - ******
#庞牵# 直接打快递公司投诉热线.12345估计解决不了,他们也是转给主管单位
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如果对方拒收快递怎么办 - ******
#庞牵# 他拒收就会退回给你,你再拒收就变无着邮件了,淘宝卖家这样你可以投诉他的,货不真价不实,淘宝应该不会不闻不问的,你再给个差评
#18421953024#
快递不送可以找315投诉吗? - ******
#庞牵# 可以,但是用处不大.最好找你发的那家快递总部电话,如果他们还是不处理,你可以找邮局投诉,他们归邮局管,没有快递从业义务和服务,邮局可以取消他们运营资格.
#18421953024#
中通快递公司服务态度不好,如果拒绝签收的话,会怎么样?投诉有用吗? - ******
#庞牵# 现在国家邮政管理局在对各快递企业进行星级评定,快递公司发生类似这样的问题很多,建议你到国家邮政局官网进行申诉,快递公司都怕邮政局来找麻烦,相信会很快有人联系你的,如果拒签收此货物,你到网上申请退款就可以了,对买家来讲是不会有任何损失,只是会影响到自己购物的心情罢了.
#18421953024#
拒收的快递签收了,犯法吗 - ******
#庞牵# 签收后又拒收不违规.当事人可以先联系那个快递员,说明要拒收,一般快递员会自己去拿快件退回去,在物流显示为客户拒收,就可以了.但是不排除快递员不会给当事人拒收,只是给当事人退回去,这个时候当事人只要向快递公司投诉这个问题了,未经允许私自放在代收点是违反快递法.虽然是代收点,但是国家邮政局有规定必须征得客户同意的情况下.
#18421953024#
快递退回能向快递公司要求赔偿吗 - ******
#庞牵# 快递公司把邮寄的东西损坏了,能依法赔偿.如果快递公司有故意或重大过失的,要全额赔偿.法律依据:《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿.企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿.对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿.《合同法》第五十三条合同中的下列免责条款无效:(一)造成对方人身伤害的;(二)因故意或者重大过失造成对方财产损失的.