一个刚来的新店长,每天都该做什么?

一个刚来的新店长,不管是从事的哪一个行业,每天都要做好检查工作、激励员工、做好服务、学会观察等,具体内容如下:

1、做好检查

每天早上进店第一件事就是检查。

针对各岗位工作,房客源盘点、宣传单页,水牌等每天可能会被移动的点进行检查。以此确保每天店内房源充足,体验更加顺畅,环境干净明亮。以检查而备有患。

2、激励

激励是每天必做项目。

针对早上员工的整体状态,给予相应激励。针对个人精神状态,不定时给予鼓励。针对前一日的店内运营数据,给予希望和鼓励的激励。针对一些执行性的工作,适当的委托下属。

激励并非口头表扬或者蓝图规划,而是融入于工作中润物细无声,一个鼓励的眼神,一次信任的微笑,一次有保障的授权都是激励。以此确保员工精神状态是正面积极的,从而感染同事,感染客户。想要经营好客户,首先要经营好员工。以激励而备丧志。

3、服务

店长严格意义上来说并非领导者,而是员工的服务者,给予员工支持。

店长的职责最重要的就是给予下属资源上的保证,技能上的支持。让下属可以全身心地投入工作。商圈如战场,战时粮草是战士最大的后顾之忧。

4、观察

观察是店长必须掌握的技能。

良好的观察力可以帮店长站在一个新高度上去总览和思考问题。店长通过观察来获取下属员工即时的状态,客户进店后的总体反应,未成交的问题点是共性还是个性,并以观察的结果及时作调整。观察是即时性的,可防止已有问题和即时问题蔓延。以观察而备积患。

5、总结

店长每天需做总结。

通过检查、激励、服务、观察的实施,以及委派工作反馈,做当日店内工作总结,发现问题,寻求解决方法。如销售情况是否达到预期,人员状态是否达到销售氛围要求,店内环境是否达到标准等等。

影响因素有哪些,如何改正和避免。从而形成工作闭环,问题汇总于此,研究解决方案,制定下一步工作目标。以总结而备无解。

注意事项:

1、作为新店长,虽然有很大的权利,但也要承担两件,遇事不要推卸责任,在承担责任面前,最能体现一个店长的责任感和忠诚度。作为一名店长必须要有这种敢作敢当的工作态度,才能清醒地认识到自己的不足,并以此加强各方面的管理能力。

2、另外,不要独断专行,一般优秀的店长,绝不会“官高一级压死人”,而是会与员工努力沟通和交流,了解大家的想法,这样做不仅不会使威信下降,反而会赢得大家的心。



虽然不知道你说的是什么店的店长。。但以下的希望你有用~店长的工作职责 专卖店的管理要出效益,才能体现整体的管理水平,如何提高专卖店的单店销售,是整个服装行业的焦点话题,必需从店长抓起,店长是一个专卖店的灵魂,是领头羊,店长的工作能力及领导能力,直接影响整个专卖店的业绩,为了抓店长管理,无论是生产服装的企业,还是销售服装的商场,对店长的认识都很明确——店长,就是一个店的管理者。 有许多店长对自己的角色是这样认识的:一个店就象是一个家,店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列……方方面面都要照顾到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。 更多的企业则希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动。 无论哪种说法,都表明了一个观点,那就是店长是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司销售政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。 因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。 店长的工作职责: 1.了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。 2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。 3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态, 并对导购进行培训。 4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。 5.负责店铺内货品补齐,商品陈列。 6.协助主管处理与改善专柜运作的问题。 7.协助主管与所在商场的沟通与协调。 8.定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。 9.了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。 10.激发导购工作热情,调节货场购物气氛。 店长的工作重点: 作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化、体制有很大关系,这是管理艺术, 士为知己者死; 作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。 店面营运通常分为三个时段。 营业前: 1.开启电器及照明设备。 2.带领店员打扫店面卫生。 3.召开晨会: ① 公司政策及当天营业活动的公布与传达。 ② 前日营业情况的分析,工作表现的检讨。 ③ 培训新员工,交流成功售卖技巧。 ④ 激发工作热情,鼓舞员工士气。 4.点货品,专卖店要清点备用金。 5.核对前日营业报表,传送公司。 营业中 1.检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌。 2.专卖店的店长需督导收银作业,掌握销售情况。 3.控制卖场的电器及音箱设备(专卖店) 4.备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。 5.维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。 6.即使更换橱窗、模特展示,商品陈列。 7.注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生。 8.及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。 9.收集市场信息,做好销售分析。 10.整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。 营业后 1.核对帐物,填写好当日营业报表。 2.营业款核对并妥善保存。留好备用金。 3.检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。 4.专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。 人事方面 1.有权利参与营业人员的招聘、录用的初选 2.有对员工给予奖励和处罚的权利。 3.有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。 4.有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。 5.有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。 6.有权利对店内的突发事件进行裁决。 货品方面 1.有权利对公司的配货提出意见和建议。 2.有权利拒收有质量问题的货品。 3.对店内的货品调配有决定权。 店长是整个商店的管理者,有关卖场上人、事、物等各方面均由店长负责处理。因此,身为店长,必须得到部属的信赖与尊敬。 I)性格方面 1、拥有积极的性格,有包容力、充满爱心。 2、拥有忍耐力、本性要诚信,有高度的责任感。 3、拥有明朗的性格。 有了思想才会行动;行动,将成习惯;好的习惯,成为独有的性格; 性格,决定前途!! II)能力方面 1、要有良好的培训指导员工能力 2、要有良好的货品销售能力 3、要有敏锐的判断能力 4、要有良好的沟通能力 5、要有提升业绩的能力 要想授人,要先专业!! III)知识方面 1、具有能观察出消费者变化的知识。 2、具有关于零售经营及管理的知识。 3、具有数字管理观念和知识。 4、具有关于公司的历史,制度组织,理念的知识。 5、具有丰富的货品知识。 知识是您的附带价值~~~

负责公司下达的各项经济效益指标的完成,经济效益指标包括:年度销售收入(分解为月份),分店直接费用;利润、周转天数、商品损耗率等。



熟悉工作环境
联络同事感情
做好自己分内的工作

可参考书籍《连锁门店店长管理实务》,此书是2014年8月中国科学技术大学出版社出版的图书,作者是时应峰、马凤棋。
内容简介:
本书通过模拟连锁企业门店店长的工作情境,从店长工作所涉及的门店选址能力、商圈调查投资评估能力、配送管理能力、采购管理能力、供应商关系管理能力和领导能力等方面入手,明确店长这一工作岗位的操作规范和工作职责,并通过实际工作环境的模拟训练提升学习者的门店管理能力,帮助其最终成为具有门店经营管理能力的高素质店长。

温馨提示:以上内容仅供参考。
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我是一服装店新店长,每天不知道干什么~

服装店长有哪些工作职责,如何做好服装店店长在服装店铺经营过程当中是非常重要的环节;因此,怎样做好服装店长及管理好服装店的日常运营事务是非常重要的,下面我们就来具体了解下服装店长的工作要求及日常管理经验吧。

一、正确认识店长的位置
作为一个服装店长,他的定位不是促销员或领班,他的心态应该是一名老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化、体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死,作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。只有一名优秀的服装店长才会让店铺是盈利而不是亏损。
二、服装店长的工作职责。作为,他(她)的工作职责主要应该包括:
1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5、负责店铺内货品补齐,商品陈列。
6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7、协助主管与所在商场的沟通与协调。
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。
10、激发导购工作热情,调节货场购物气氛。
三、服装店长的素质要求
店长作为一个店铺的主管者和经营者,无论从哪个方面来说,对店铺内外都有重要影响。作为一个主管者,至少具备以下三个条件:
1、能否带给部属“信赖感”?
2、能否激发部属的工作欲望?
3、是否具备领导、统御能力?
四、服装店长的能力要求
1、管理能力
店长是终端店铺的管理者,是店老板委派到一个终端店铺的运营的人。他的任务繁重,概括来说就是完成公司制定的营业目标、实行有效的工作计划。那么如何来完成公司制定的营业目标,实行有效的工作计划,就需要店长分解目标,从管理每天的营业活动开始。营业活动就是制定计划、实施、总结的重复循环的动作。其实店铺的营业活动,无论是按月、季度或年来计算,都应遵循计划、实施、总结的程序。在这个过程中,店长要具有一定的管理能力,学会用“人”和“数字”来管理。
用“人”来管理
2、领导能力
服装店主的领导能力包括解决问题的能力、良好的沟通能力、良好的执行能力、丰富的销售与客户服务经验等。
如何使服装店管理有方
服装店管理,管理方法是每位服装店主都要学习的。只有撑握了服装店管理知识,才能成为成功的服装店主,才能真正的经营管理好一家服装店。当您拥有了世界上最好的服装店铺经营方法,再加上合适的人去完善它、执行它、发展它、实现它,那么你的服装店一定是成功的。
服装店管理却不简单,如何经营服装店赚钱呢?有人说服装款式很重要也有人说服装店导购很重要,到底如何管理服装店呢?一起来学习下吧!
先从服装定价上来说。
服装的定价是个敏感的话题,很多店主都不愿意透露确切的数字。但从批发市场和服装卖场的价格看,新上市的服装一般可以卖到进价的2-3倍,季末甩货则会根据销售情况灵活变动。当然这个数字可能随铺租等因素的影响而略有调整,但基本上属业内行规。
据业内人士介绍,服装在定价上有一个原则,就是先高后低,不要一上来就抱着有赚就出的想法。一些自己认准是“精品”的款式即使是过季也不要扔进特价货的篮子里,好东西就应该卖个好价钱。
如何做好服装店店长,关于服装店长的工作要求及日常管理经验,小编就和大家介绍这些了。希望对各位有所帮助。

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#13142718912# 店长一天到底该做着什么? - ******
#禹俘# 1. 做好您所在店的管理计划 2. 明确您店中各类人员的职责 3. 了解如何降低成本,提高店里的效益 4. 按照规定的要求规范点面管理,成为典范 还有,您说有收银员后,您就没事干了,说明这个岗位目前在你们店中的设置是多余的,是不必要的成本.多想想,要为老板提升效益,多为老板挣钱. 其实,您可以做的事情很多的.

#13142718912# 店长都需要干什么? - ******
#禹俘# 店长的主要工作职责 (1)执行上级政策遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务.如营业目标、毛利、费用及利润目标等.了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略. (2)应及情况处理加强防火、防盗、防工伤、...

#13142718912# 假如我是一名店长,该如何开展工作 - ******
#禹俘# 如我是一名店长,我会打破传统的八大品类销售模式.员工在精通本品类产品的基础上也要掌握其他品类的知识及销售技巧,逐渐转变为开放式销售,从而提升销售业绩.对于消费者来说,把每个销售人员都会当成咨询对象,营业员在任何情况...

#13142718912# 假如现在我是一名服装店的新店长,我应该怎样开始我的工作,第一步需要做什么 - ******
#禹俘# 作为一名服装店的新店长,首先要熟练地掌握业务,了解每个店员的状况状态,……更建议看些相关书籍提升自己.

#13142718912# 新上任的店长第一天怎样开晨会,怎样开? - ******
#禹俘# 对自己的经营思路进行阐述、自我介绍、响亮式问早提士气、鼓励或者劝勉下属.在短暂的晨会中,还可以帮助员工及时解决前一天的问题,及相关的重点知识培训,以备当日能够很好地做好相应的工作,避免更多的工作失误.温馨提示:以上信息仅供参考,具体应根据开店时长(新店、旧店)、营收情况、士气情况做工作统筹.应答时间:2020-11-17,最新业务变化请以平安银行官网公布为准. [平安银行我知道]想要知道更多?快来看“平安银行我知道”吧~ https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html

#13142718912# 店长需要做什么,该怎么样去管理店铺 ******
#禹俘# 时常关注每天的销量情况 根据一个月的时间下个结论,然后在采纳一些消费者意见,要依照现在社会的形式来选自己该进什么货好卖

#13142718912# 店长该做什么事情的 ******
#禹俘# 一、首先要有团队精神 具体可以每月聚餐或旅游增加互相了解亲切度.切忌拉帮结伙分派,如有这样找出个帮主要人员,经常聚在一起可以讨论工作也可以讨论其它这要看你自己了,切忌聚在一起没话说,一个星期聚一次最好,但首先你领导要...

#13142718912# 作为一个店长如何管理一家店?? - ******
#禹俘# 卖场管理人员如何更好的对营业员进行管理,使其工作潜力发挥到最好,有以下几点经验可供参考:1、控制流失率任何商场都会面临营业员流失的问题,从业人员的工作性质、加之对年龄的一些限制,是营业员流失的客砚现实,但是营业员...

#13142718912# 作为一个刚上任的店长,怎样管理好下面的员工呢? ******
#禹俘# 做为"领导",首先是要有原则性,不然别人是不服的,再者在专业方面(美发)你要是尖子,有带头作用,别人不懂的地方要问你,工作的时候要有工作的样子,但不失人情味,平时和员工谈谈心,这样会好好发展下去

#13142718912# 服装专卖店店长都应该干什么? - ******
#禹俘# 我有唐山最NB的店长管理手册.下面是一部分 1) 在经营领导小组对《月商品销售计划》进行审批后,经总经理或主管经营的付总签字,'经营部'需分别向各店及业务部下达正式的月《商品销售计划书》 2) 店长在接到'经营部'下达的《商品销售计划书》后,分别给各销售组下达正式的小组《商品销售计划书》,并需在计划书中明确,对小组完成计划的考核奖罚措施.业务部在接到公司经营部下达的《商品销售计划书》后,需分别向各产品线主管下达《商品销售计划书》. 组长在接到店长下达的《商品销售计划书》后,需认真分解小组的指标,并在员工手册中,将销售任务下达给各个销售人员.

  • 我是一位服装店的店长,刚刚上任,但是每天的早会都不知道怎么开,希望能...
  • 答:平时要多提高自己的管理能力和领导能力,与导购员之间经常进行沟通交流,不要出现一板一眼的店长形象,培养自己的幽默感。但是在工作做事中要细心,把问题多深入的想一想,更好的领导大家做好销售工作。早会就是店长对于导购...

  • 超市店长每日重点工作有哪些?
  • 答:2010-6-24 cswhy转载超市店长每日必须要做的工作有以下几项:1、上班第一时间签阅管理层交接班本,并根据交接内容及时处理相关事宜。2、在管理层例会上分享昨天的重要事情和安排当天的工作内容。3、签阅和稽核商场各部门的调价报告和市...

  • 新上任店长如何做好管理工作?
  • 答:这是店长的第一要务。\x0d\x0a(2)营造经营环境和卖点消费者所期待的店铺环境要安全外,还要“气氛好”和有特色。达成这二项要求是店长的第二要务。顾客只要一上门就给予亲切的接待,每个服务人员都是亲切和蔼,笑脸迎...

  • 我是一服装店新店长,每天不知道干什么
  • 答:9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。10、激发导购工作热情,调节货场购物气氛。三、服装店长的素质要求 店长作为一个店铺的主管者和经营者,无论从哪个方面来说,对店铺内外都有重要影响。作为一个主管者...

  • 新上任的店长第一天怎样开晨会,怎样开?
  • 答:对自己的经营思路进行阐述、自我介绍、响亮式问早提士气、鼓励或者劝勉下属。在短暂的晨会中,还可以帮助员工及时解决前一天的问题,及相关的重点知识培训,以备当日能够很好地做好相应的工作,避免更多的工作失误。温馨提示:...

  • 新店长必看:优秀服装店长每天都做哪些工作?
  • 答:一、工作职责(1)将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。(2) 监管店铺行政及...

  • 作为一名店长在店铺里每天要做哪些事情?
  • 答:重要事情:1、营业前:货品整理、环境维护、销售目标、会员资料整理、新品和主推品销售演练 2、营业中:协助销售、辅导员工、鼓励员工销售士气 3、营业后:总结当天销售目标,案例分享 其他临时事项尽量围绕销售目标来设定和排序...

  • ...应该具备什么条件?每天的工作职责是什么?急……
  • 答:店长也要做活动者的工作,也就是店长自己也是一个贩卖员。店长是整个店面的代表,如果店长的销售技巧不够娴熟或者不能服众,那么其它店员一没有榜样二没有信心,那么销售量将会是相当的糟糕。一个拥有良好销售技巧的店长,...

  • 第一次当美容店长,应该怎么做,怎么管理
  • 答:4.日常咨询电话的接听:接听后要填写新客人接待记录表,保证每一位新客人的都不会遗漏并依照此记录进行跟踪和后期进店顺利成为本店客户。5.9:00分以后每2个小时应有一名顾问对全楼服务区整体检查和跟踪服务一次,随时监督...

  • 新上任店长的工作计划怎么写(精选5篇)
  • 答:在我们店里老员工并不多,仅有五个人,他们是我的根基,也是我起步的更本,作为店长要做的一点就是让这些人在自我的岗位上做出好成绩,当然如何让他们发出自我的光,不能靠他们的自觉更要靠我的努力,对于每一个人我会安排一个保底任务,...

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