1.客户询盘：
一般在客户下采购订单之前，首先都会有相关的Order Inquiry给业务部，做一些细节上的了解和沟通。
2.报价：
业务部及时回复客人咨询，确定货物品名、生产厂家、型号、数量、交货期、付款方式、包装规格及柜型等，并通过Proforma Invoice给客户做正式报价。
3.得到订单：
经过洽谈，收到客户正式的采购订单Purchase Order。
4.确认交货期：
得到客人的订单确认后，口头告知工厂订单详情，要求工厂安排生产计划并答复交货期。
5.业务审批：
业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。
6.下达生产通知：
业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产。
6.1 如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证；
6.2 如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账；
6.3 如果是放帐客户，或通过银行D/A等方式收汇等，需经理确认。
7.验货：
7.1 在交货期前一周，要通知公司验货员验货。
7.2 如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户验货并将验货日期告知计划部。
7.3 如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间，确定后将验货时间通知工厂。
8.制备基本单证文件：
根据工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件（应由业务跟单员制作，交给单证员）。
9.商检：
如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。注意，应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
10.租船订仓：
10.1 如果跟客人签定的合同是FOB CHINA条款，通常客人会指定运输代理公司或船公司。此时，应尽早与货代联系，告知发货意向，了解将要安排的出口口岸、船期等情况，并确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前，以及船期能否达到客人要求的交货期。注意，应在交货期两周之前向货运公司发出书面定仓通知（ING ORDER），通常在开船一周前可拿到定仓纸。
10.2 如果是由卖方支付运费，应尽早向货运公司或船公司咨询船期、运价、开船口岸等。经比较，选择价格优惠、信誉好、船期合适的船公司，并告诉业务员通告给客人，如客人不同意时要另选客人认可的船公司。注意，开船前两周书面定仓，程序同上。
10.3 如果货物不够一个小柜，需走散货时，应向货代公司定散货仓位。拿到入仓纸时，还要了解截关时间、入仓报关要求等内容。
10.4 向运输公司定仓时，一定要传真书面定仓纸，注明所定船期、柜型及数量、目的港等内容，以避免差错。
11.安排拖柜：
11.1 货物做好并验货通过后，委托拖车公司提柜、装柜。拖车公司应选择安全可靠、价格合理的公司签定协议长期合作，以确保安全及准时。拖柜前要给拖车公司传真以下资料：定仓确认书/放柜纸，船公司，定仓号，拖柜委托书，注明装柜时间，柜型及数量，装柜地址，报关行，及装船口岸等。如果有验货公司看装柜，要专门声明，不能晚到，并要求回传一份上柜资料，列明柜号、车牌号、司机及联系电话等。
11.2 传真一份装车资料给工厂，列明上柜时间、柜型、订仓号、订单号、车牌号以及司机联系电话。
11.3 要求工厂在货柜离开工厂后尽快传真一份装货通知给业务部，列明货柜离厂时间、实际装货数量等，并记装箱号码和封条号码作为提单的资料。注意，要求工厂装柜后一定要记住上封条。
12.委托报关：
在拖柜的同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间（船截关前）。委托报关时，应提供一份装柜资料，内容包括所装货物及数量、口岸、船公司、定仓号、柜号、船开截关时间、拖车公司、柜型及数量以及本公司的联系人和电话等。
13．获得运输文件：
13.1 最迟在开船后两天内，要将提单补料内容传真给船运公司或货运代理。补料要按找L/C或客人的要求来做，并给出正确的货物数量，以及一些特殊要求等，包括要求船公司随同提单出的船证明等。
13.2 督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。
13.3 及时支付运杂费，付款后通知船公司及时取得提单等运输文件。注意，支付运费应做登记。
14.准备其它单证文件：
14.1 商业发票：L/C要求提供的文件中，对商业发票要求最严格。发票的日期要确定在开证日之后，交货期之前；发票中的货物描述要与L/C上的完全相同，小写和大写金额都要正确无误；L/C上对发票的条款应显示出来，要显示唛头；如果发票需办理对方大使馆认证，一般要提前20天办理。
14.2 FORMA原产地证书：FORM A原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C的交货期和开船日之前，在发票日期之后。未能在发货之前办理的，要办理后发证书，需提供报关单，提单等文件。经香港转运的货物，FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签，证明未在港对货物进行再加工。
14.3 一般原产地证：一般原产地证可在中国贸易促进会办理，要求低一些，可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签，也和发票一样要提前20天办理。
14.4 装运通知：一般是要求在开船后几天之内，要通知客人发货的细节，包括船名、航班次、开船日、预计抵港日、货物及数量、金额、包装件数、唛头、目的港代理人等。有时L/C要求提供发送证明，如传真报告书、发函底单等，注意按客人要求的时间内办理。
14.5 装箱单：装箱单应清楚地表明货物装箱情况。要显示每箱内装的数量、每箱的毛重、净重、外箱尺寸。按外箱尺寸计算出来的总体积要与标明的总体积相符。要显示唛头和箱号，以便于客人查找。注意，装箱单的重量、体积要与提单相符。
15. L/C收汇：
15.1 采用L/C收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。
15.2 采用T/T收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认收到余款后再将提单正本及其它单证文件寄给客人。
15.3 如果T/T收汇的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜，拿到提单后可立即寄正本提单给客人。
16.业务登记：
每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于日后查询、统计等。
17.文件存档：
所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。
18.收集信息：
单证员平时应注意收集运价变动、船期、航线等信息，为业务员报价提供帮助。
首先是本行业各专业展会的主页。
各大黄页。
欧洲很多企业都有在黄页上刊登自己公司信息的习惯，这点有点类似国内的中国电信出版的那种电话簿，这里说的黄页是网上的。黄页上一般没有公司的E-MAIL的信息，这就需要你将黄页上查到的客户信息再到搜索引擎上相关更加详细的信息，比如在google上输入ABC spa这个公司的名称，从而找到联系人和E-MAIL地址之类的信息了。搜索引擎。
google大家都用最多，所以我们需要一些变化。第一个变化就是要多用各个国家本地的搜索引擎。比如在中国，可能你用百度搜索的信息比在谷歌搜索的资料还要全。比如你用同样的关键词在一个意大利本国的搜索引擎和在google上搜索的结果肯定都不一样国内各网站资源。
我主要推荐世界买家网，福步论坛和阿里巴巴中文网站。最后就是注册免费的B2B网站。
以上四点提到的都是教你如何主动出击寻找客户，在B2B网站上注册企业以及产品信息那就是一个间接的提升公司产品暴光率，从而让客户主动来联系我们的措施了。
⑴、首先是本行业各专业展会的主页。
⑵、各大黄页。
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⑶、搜索引擎。
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⑷、国内的网站资源。
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外贸操作的流程是怎样的?~
1、注册一些外贸B2B平台，发布产品，等待客户询盘
外贸B2B平台太多了，可以多方对比、从中选择一个付费入驻。
2、找外贸公司合作、获得订单
如果你的产品在质量上有优势、交货也能保证及时的话，可以找外贸公司进行合作。
3、承接一些大工厂的外包订单
现实中不乏一些大工厂，外贸订单很多、订单量很大，单凭自己的生产能力是无法按时完成交期的，他们经常会把生产外包出去一部分，这就是很多小工厂赖以生存的机会。
4、利用海关数据、直接找国外买家拿订单
虽然和外贸公司、大工厂合作能拿到一些订单，但是毕竟是转手订单，利润点不高，想获得高利润订单，自然是直接和老外买家接触了。
5、利用展会采购商名录、找买家找订单
可以考虑购买展会采购商名录，在展会外面就有卖的。
6、通过业内朋友介绍，获得外贸订单
同在一个行业，总有千丝万缕的联系，朋友的朋友就可能是能给你订单的人，这就是人脉的力量了。
不管是外贸企业，还是小工厂接外贸订单，以上接单方式均是通用的。
#13445953306#
外贸跟单的具体流程是什么?怎样成为一个优秀的外贸跟单员? ******
#佘疫# 跟单有的是从订单确认后开始的;有的是从接到订单就算.基本流程是: 第一步:接到客户订单(PO) 第二步:做合同给客户(PI),并得到客户确认 第三步:客户确认后,如果自己是工厂,就根据自己公司流程制作生产通知书发给车间或相应部门;如果是外贸公司则制作采购订单给供应商; 第四步:跟踪生产进度,及时发现和解决问题,确保按交货期正常交货 第五步:根据合同(PI)上的付款方式,通知客人具体交货时间和付余款 第六步:跟财务确定尾款到账后,安排出货 以上只是非常概括性的流程.很多细节需要根据你做的产品和公司自有流程来操作.
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外贸跟单的具体流程是怎样的? - ******
#佘疫# 接样品单---交样品需求给工程部---样品寄给客人确认---确认有问题---再将问题传达给工程---再寄样确认---样品OK---客人下单---接订单---订单评审(付款方式,价格,交期,产品描术是否以样品一致)---订单确认OK给相关部门---跟踪订单情况向客人汇报---订舱---装柜---做商检---委托报关---提供相关补料---对单---出提单正本是用L/C的去银行押汇---是T/T的货款到了将正本给客人---售后跟踪---询问客人对产品是否满意.
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外贸公司怎样接外贸单?外贸公司怎样接外贸单子 ******
#佘疫# 1.注册一个阿里巴巴中文会员,他们会向你询价,价格合理他们就会下单给你的. 2.聘请业务员出去到外贸公司推销跑业务也可以拉到外贸单子. 3.最好的就是聘请外贸业...
#13445953306#
我是外贸新手,向大家请请教有关外贸方面的知识. 接到国外客户的单后,该如何一步一步操作? - ******
#佘疫# 接到订单说明价格和其他条件基本都谈妥了,然后就是安排工厂生产,根据交货期安排订舱出货,期间协同生产、品管部门跟踪订单进度和质量状况,发现问题与客户及时沟通.发货后根据约定向客户催款,收汇,寄单,基本流程就是这样,后续可能有一些服务之类的,还包括跟踪客户的反馈信息,当然这只是最简单的.具体的要看行业,以及客户要求等细节来决定.
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外贸流程详细 - ******
#佘疫# 1.客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的Order Inquiry给业务部,做一些细节上的了解. 2.报价:业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,Performa Invoice 给客户做...
#13445953306#
具体的外贸流程? ******
#佘疫#一个好的外贸流程将会大大提高外贸人员的工作效率,下文就简单介绍了外贸新手做外贸的流程,可供参考. 1.和外商谈生意,接订单;2.备货:下订单到工厂生产或采购;3.进出口商品检验检疫局检验货物(这个叫“商检”);4.向海关申报出口(“报关”);5.把货物运输出国,交给客人(“货运”);6.从客人那里收钱结汇(“收汇”);7.向外汇管理局申报(“核销”);8.向国税局申报(“退税”).
#13445953306#
接到外贸公司下的单子怎么操作.急. - ******
#佘疫# 呵呵,跟我们情况一样,我们这边也是工厂,没有进出口权,都是和外面公司合作的.对于外贸公司,相当于做内贸,互相提供一些单据就可以了.商检的话,要工厂自己去商检的,一些商检的单证,外贸公司会给你的
#13445953306#
外贸跟单有哪些技巧流程? - ******
#佘疫# 去百度文库,查看完整内容>内容来自用户:李东平外贸跟单基本流程 跟单员对出口货物的跟单工作主要有:(1)接单(2)跟进生产(3)催审单证(4)出货跟踪(5)制单结汇3.接单的形式:在出口贸易中,最常见的是:(1)合同:(...
#13445953306#
在下想从事外贸方面的工作,请哪位高手告知一下外贸流程. - ******
#佘疫# 1. 外贸的工作流程:接订单-----排船期---找工厂生产---生产中公司验货---出货验货---出货---收钱 2.外贸报价工作流程:先与工厂check好价格,与样品一起给负责成本分析的主管审核,ok后,再交样品室管理人员入档做资料,再根据公司规定之针...
#13445953306#
外贸流程是什么?需要详细的 - ******
#佘疫# 外贸流程1.客户询盘:一般在客户下perchase Order之前,都会有相关的Order Inquiry给业务部,做一些细节上的了解.2.报价:业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,...
