若是消费者碰到菜鸟驿站的工作人员存在服务态度差、态度恶劣等问题，投诉是有用的。消费者可以拨打菜鸟驿站的官方客服热线“9519666”进行投诉，也可以致电12305、12345、12315热线进行投诉。监管部门受理投诉后会查明情况，假如情况属实，会根据具体事实进行处罚。
如何投诉菜鸟驿站的工作人员？
1、拨打菜鸟驿站的客服电话：9519666。
如果消费者察觉菜鸟驿站出现服务态度问题、同菜鸟驿站产生纠纷、菜鸟驿站导致消费者的经济损失等现象，均可致电人工客服电话，转移呼叫至人工客服后进行相关投诉。
2、致电“区号+12305”申诉电话或者登录“国家邮政局申诉网站”去投诉菜鸟驿站的工作人员。
国家邮政管理局是菜鸟驿站的政府监管部门，倘若用户已经向菜鸟驿站投诉后，菜鸟驿站没有给予答复或对解决方案不满的，均可向邮政总局投诉菜鸟驿站。
3、联系12315消费者投诉电话或登录12315官网“全国12315平台”去投诉菜鸟驿站工作人员。
消费者和菜鸟驿站之间是存在消费关系的，也就是说，若是菜鸟驿站的服务质量存在问题，可找12315消费者协会进行相关投诉。
4、致电“区号+12345”市民服务热线投诉相关问题。
原因是自2022年开始，全国范围内多个省市地区已停用12305热线，将它统一整合至12345市民服务热线当中，因此用户可以拨打12345市长热线进行投诉。
5、在“邮政业消费者申诉”邮政局申诉中心官方公众号对菜鸟驿站的工作人员进行投诉。
有以下途径：
1、投诉邮政消费者热线：12305。
工作时间拨打，非工作时间通过公众号：“邮政业消费者申诉 ”提交申诉，或者上国家邮政局网站申诉。
2、如果12305占线打12345转接。
（网友提供信息时间为2018年，未尝试，不知是否有效）。
3、拨打12315，投诉违法经营。
因为很多驿站是没有营业执照的，就是一个便利店或者居民楼里。
4、拨打96119，鸟驿站如果面积超过200平米就再去消防投诉，他们快递反正地上乱扔，都是纸板箱，安全隐患很大，消防投诉打96119。
5、看看所在场所是否属于违章搭盖。
关于投诉说几句：
1、好好说话能沟通放第一位，大家节省精力时间。
2、多次沟通无效，还是想投诉，衡量一下自己的时间，如果很忙碌，有其他地址，算了，因为投诉意味着你要花更多的时间和精力。
3、如果有时间，确实不能忍受，那就用最有效的那一个，并且坚持到底，准备好精力和时间（放低自己的预期）。
4、实际上配送的矛盾是快递公司节省成本 或者驿站节省成本导致，作为消费者投诉的是这个机制本身。
但是他们平台内部的机制把这个矛盾转嫁到具体某个人身上的罚款时，那个替罪羊又把这个矛盾转向消费者，好像消费者要为这个系统埋单（如果每个人都这样想、这样妥协，声音就越来越微弱）。
5、“菜鸟驿站”掌握着所有的快递，这意味着什么？
某种程度上掌握着“菜鸟驿站”所“服务”的片区的人的收快递“自由”与“安全”（所有的信息流从这里经过，就意味着权力，因为不可替代没有竞争）。
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快递驿站投诉电话是多少 - ******
#慎居# 菜鸟驿站客服24小时热线人工服务是:9519666. iPhone13 pro iOS15 菜鸟8.1.1 1、打开手机上的菜鸟裹裹APP,进入软件后点击右下角的“我的”点击进入物流客服.2、在服务中心找到菜鸟客服电话,点击进入.3、在上方即可找到消费者服务电话.菜鸟消费者服务热线:400-901-0101,菜鸟商家服务热线:400-900-5656,菜鸟合作伙伴服务热线:400-178-7878,菜鸟驿站的客服电话是:9519666,菜鸟驿站咨询或者投诉举报热线:4001787878.
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快递站点态度不好怎么投诉? - ******
#慎居# 快递点态度不好,相信是绝大多数消费者都会遇到的问题,但是我想说的是,这个是很正常的,也是一种潜规则,所以我们还是应该多一些理解,如果情况不是特别的严重,最好选择和平解决,如果对你人身尊严或者财产造成损失,那么你可以...
#17222076746#
菜鸟驿站投诉电话951966有用吗? - ******
#慎居# 其实这个投诉电话没有什么太大的用处,只不过是让你抱怨几句而已.对于处罚的话,也就是处罚邮递员而已.当然啦,赔钱还是有点用处的,其他我估计也没什么.
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楼下一家菜鸟驿站寄件收费高态度恶劣还打人!打菜鸟投诉电话 说不是菜鸟驿站 查不到他信息!怎么投诉? - ******
#慎居# 驿站投诉查不到信息,那就是假快递了 投诉肯定没用 这个可能需要联系工商部门了 打人问题你直接打110报警
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菜鸟驿站工作人员态度恶劣. - ******
#慎居# 厦门县后向上幼儿园的菜鸟驿站更奇葩!太恶劣了...我就问了一句“附近还有个菜鸟驿站在哪里”...结果工作人员:“我手没那么长,指不到那个地方”...怼得我隔夜饭都涌上来了!我压住怒火,默念:别和狗一般见识!要命的是怼我的还是一个胖女了人,眼里还满是嘲讽!我只想说:现在的社会是服务型经济!菜鸟网络公司你们是他妈的在作死!去你妈得垃圾!我以后的快递能自己拿得绝对不放驿站,大不了放小卖部、商户!老子出得起2块钱的寄存费!
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妈妈驿站投诉罚多少钱 - ******
#慎居# 服务方面的罚款,虚假签收投诉一次5元,第二次200,菜鸟工单投诉一次20元,处理不到位200元,服务态度第一次免费,第二次500,投诉邮管局2000起,快件破或内务短少投诉第一次处理到位免责,二次最少200元.快递员所收快递在运输途中出现泄露最少罚款200元,不管是收件还是派件出现任何问题都是快递员谁收派谁负责,快件遗失投诉第一次处理到位免责,第二次2000,如客户投诉邮管局最少1000元之5000元.
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菜鸟驿站投诉会对菜鸟驿站有罚款吗? - ******
#慎居# “菜鸟驿站投诉会对菜鸟驿站有罚款.面单粘贴不规范10元,当天派件签收率不达标,当天所有派件最少罚款0.2之0.5元,快件违规包装最少10元,双面单200元,字母件200元,包装不规范最少10元,这是内部罚款基本也就那么多了. 下面说...
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菜鸟驿站没有开门能举报他吗 - ******
#慎居# 如果想去菜鸟驿站,办理相关业务.但菜鸟驿站营业时间就关门了.如果想要投诉维权.就要先收集好各种相关证据.如,对门店照相或者录像.然后向有关部门进行投诉.陈述事情的经过原因.提供整理好的证据.提出合理的诉求.这样投诉菜鸟驿站就可以了.
