1.物流
物流这一块无疑是京东胜出，京东也是一直以自己的物流为特色，在每年促销战开始前夕，就拿物流开涮其他网站，不容怀疑，京东的物流确实做得很棒，天猫近几年也在做菜鸟，但是已经被京东甩了一大截了。
2.商品
京东商品大部分都是自营，像是一个大超市，有自营商品也有一些事第三方卖家的，自营商品京东完全负责商品的采购、仓储、销售、快递和售后，自营的商品质量什么的各方面相对来说还是有保障一点。
而天猫就像是一个商场，天猫只是提供一个平台，各种商家缴费入驻卖东西，所有商品的采购、仓储、销售、快递和售后都是卖家自己完成。当然，天猫的一些商家，还有些各种各样的定制商品，比如印有自己头像的T恤、杯子、手机壳什么的，这个京东就没多少优势。
3.发票
京东自营的商品一般都会有发票，当然第三方卖家就不好说了。
天猫卖家一般会说：补给你xx元优惠券吧？支付宝退款xx元给你优惠咯？等等各种招式
4.售后方面
京东自营商品退货的话，一般都是联系上门取件，不收任何费用，退回去商品之后退款，整个就是一个程序化的流程，
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天猫的商退货可是要麻烦许多的，自己联系快递，还要填单子，掏快递费用，寄回去之后卖家收到货了给你退款，运费要是没有运费险是不会退的，有了运费险还不一定能退全款。
京东和天猫的货品，除了京东和天猫直营店铺外，大部分卖家都是两个平台同时开店。所以两个平台很多商家都是一家。至于选哪家，各有优点，看个人喜好
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#13632227854#
京东和天猫到底哪个比较好 - ******
#薄眉# 我还是比较喜欢天猫,买电器去京东吧,
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京东和天猫哪个相对好些?比如退换货和售后方面,请两个都买过的大大说下 - ******
#薄眉# 同意楼上的,相对来说,京东的好点,但是天猫的那售后是要看店面的,有的售后就很不错,很负责,而且很有担当,但有的就......所以,天猫其实就是菜市场,全靠自己的眼力,可以淘到珍珠,京东就是超市,不好不坏,但简单
#13632227854#
现在网购是京东好还是天猫好? - ******
#薄眉# 谢谢,买生活用品去天猫,希望我的回答能帮到您,还很少有优惠,但是他家的电子产品不错,因为京东的生活用品都偏贵,感觉买电子产品去京东我在京东和天猫上都买过
#13632227854#
京东和天猫哪个靠谱 - ******
#薄眉# 相对来说京东更好些,京东不要选择第三方卖家,天猫店说实话就是押金多点的淘宝店
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京东好还是天猫好 - ******
#薄眉# 京东负责配送的话我还是选择京东,商家自营的比较两家的优势,比如价格什么的再做选择优势
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京东和天猫商城哪个比较好? - ******
#薄眉# 需要质保的建议选京东或天猫各品牌官方旗舰店,京东服务好但也正因服务好可能买到别人的退货(二手货)当然不一定有问题.京东送货快.建议多选几个电商如国美,苏宁,一号店,易迅等尤其是大件比比价再买,会有惊喜
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天猫和京东的东东哪家总体比较好呢 - ******
#薄眉# 都不错,京东的贵点,天猫的价格低
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天猫和京东哪一个好 ******
#薄眉# 京东................................................................................................................................................
#13632227854#
天猫和京东比哪个口碑更好 - ******
#薄眉# 天猫相当于农贸市场或出租柜台的集贸商城,自己无货只是一个平台.京东主营自营商品,相当于市区大中型商场.两者定位很清晰也有明确的顾客群.通常贵重物品名牌产品和食用药用类尽量到后者购买.京东的售后也比较好,个人比较喜欢京东.
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京东小店和天猫小店哪个好 - ******
#薄眉# 天猫是阿里巴巴下优品购物APP,京东是网上普通及普通稍微好(现在来说).所以应该是天猫!
