1、海关的报关数据没传到出口收结汇联网核查系统中。所以没生成可收汇额。
2、已经生成可收汇额，但是你以为结汇串用了额度，或是别的单子占用了这个额度。
两条路可以走：
1、登记预收货款。一般贸易走成预收货款，问题不算严重。关键是，登记了预收货款，就得把这条路走到底，得按预收货款结汇、注销。否则会造成额度串用。
2、按外管的文件规定直接去银行结汇。听你的口气，你货物已经出口，但电子口岸还看不到一般贸易额度，是吧，给你个外管局文件，由于海关传输时滞，可以持相关资料直接去银行结汇的。文件见参考资料。
是不是出口额还没有反馈到电子口岸上（再等几天观察下电子口岸卡），否则就是你自己前期操作有误。
属于预收的才能登记，不是说想登记就登记的。做了预收当然要有对应的报关单来注销，否则肯定是有冲突的。
假设 10月1日出口企业预收货款50美元，10月10日150美元的货物已出口，12月20日收到尾款100美元。~
所谓出口收汇核销，是指国家外汇管理部门在每笔出口业务结束后，对出口是否安全、及时收取外汇以及其他有关业务情况进行监督管理的业务。
结汇,是外汇结算(exchange settlement/foreign exchange settlement) 的简称，分为个人结汇与公司结汇两种情况，都是必须到银行办理的，而且目前，我国国内多家银行都可以办理。
收汇，则是指你收取款项，一般指外币。
所以你的问题不是很明确，个人理解，你在10月1日收到预收货款50美金，并已经按预收款收入企业的账户，但是未结汇。因为一般情况下结汇是按货物出关后收到所有货款并在外管局核销后才把外币兑换成人民币的。
你的结汇应该是在你货物出口后注销预收登记，因为货物出口后海关的一般贸易项下可收汇余额会按照出口合同总金额增加，为避免重复，所以你要注销预收登记。
但是，理论上讲，不论你的钱是在何时收的，是那笔合同收的，是否核销了，只要钱进入了你的经营户，你就可以结汇了。
1、第一笔操作错误，外管局给你预收货款额度，你实际货物尚未出口就收到货款了，你在银行结汇时不应该在一般贸易项下。第二笔汇款是货物未出口就收到的？如果是就应该也办合同登记提款登记。既然货物正在报关，如果公司不急着用钱，就等货物出口报关后再去结汇，额度应该用一般贸易项下的。
2、货物报关后再到外管贸易信贷登记管理系统办理注销登记，因为里面要输入报关单号。
3、一般贸易的额度:货物出口后额度增加,收到货款直接在银行办理结汇，由银行在系统中核注时减少额度。
4、一般贸易项下的额度和预收货款的额度不一样，一般外汇局可能宣传不能混用，实际工作中，有的把一般贸易项下登记成预收货款，有的在结汇时串用额度现象经常出现。一般情况下，能不串用更好，实在错误操作串用了，只要办理登记的货款都出口了，公司的总额度不会变。
一般贸易项下，货物出口报关后，海关传送报关数据到出口收结汇联网核查系统，生成一般贸易项下可收汇额，你就可以结汇了。
预收货款项下，因为是先收汇后出货，就必须在贸易信贷登记管理系统中办理合同登记、提款登记，系统会自动对比你登记的余额和你公司前十二个月出口收汇额的30%，对比后取小值，生成预收货款项下可收汇额传送给出口收汇联网核查系统，你就可以到银行办理结汇手续。
我空间有外管局贸易信贷相关文件，欢迎查询。
补充回答：你前后说明矛盾：（前）去银行结汇成功了，但是当时我记得银行是要我在合同上注明什么一般贸易什么的。（后）然后预收货款下有了额度之后去银行结汇的。估计你是在银行结汇时用的是预收货款项下可收汇额。
一般贸易可收汇额度为0，是正常的，因为你没有出口报关纪录。等货物报关之后一般贸易下可收汇额度就会增加。然后，你货物出口15个工作日内必须在外管局贸易信贷登记管理系统中注销该笔预收货款，一般贸易可收汇额会相应的扣减该金额。
#17370216059#
举例说明贸易信贷中预收货款的合同登记,提款登记和注销登记? - ******
#官尚# 合同登记:签订合同之日起15日内做合同登记 提款登记:收到预收款后(即拿到水单)做提款登记,过24小时后(慢的地方要3天左右),在电子口岸出口收汇系统里查询预收货款下是否有额度,有的话就可以去银行结汇 注销登记:货物出口后15个工作日内把之前做的那个提款登记做注销,剩余的货款直接在一般贸易下结汇 外管局网登记《预收货款》操作流程(附图) 我把操作写到了日志上 希望能帮到你 如有问题我们互相交流! http://new.qzone.qq.com/543247080
#17370216059#
在国家外汇管理局网上服务平台上做完预收登记也结完这笔汇了,以后该怎么办? - ******
#官尚# 等货物出口后在15个工作日内凭出口报关单注销预收外汇款
#17370216059#
关于预收货款注销问题 - ******
#官尚# 不会的.1:企业出口后就到外汇管理网上服务平台预收货款管理系统操作.2:如有报关单,就选择有关单注销登记.对已登记的预收货款提款登记做注销登记.如果你三笔出口是一张报关单,当然一张报关单可以注销三笔预收货款登记,所注销的金额就会将对应贸易项下可结汇额进行冲减,不会按你的出口金额(报关单金额)扣减的.
#17370216059#
《报关单》寄回来之后,在外管局网上预收货款登记注销问题 - ******
#官尚# 既然第二笔款项没有做预收货款合同登记和提款,当然就不用注销了啊.只注销第一笔款项即做了预提了预收货款那笔就好了.也许你没理解这个注销怎么回事吧,所谓的注销就是你之前预提了预收货款,现在货已经出口了,这笔款就不是预收了,就注销掉.注销掉以后可以预提的预收货款的额度就返回给你.这个跟核销退税什么都没有关系的.
#17370216059#
预收货款注销的问题 ******
#官尚# 同意楼上说的第一点.注销只需要用到报关单号,出口时间,和出口金额 我知道你的意思,你是说你公司的货是买别人核销单出的,而别人公司的货也是买你们的核销单出的,其实这也没什么,有些没有进出口权的公司也会让有进出口权的公司代理出口的.既然你这票货是用别人的核销单,显然在注销登记的时候是不能用对应的报关单去注销的,但是你可以用你公司出的别人那票货的报关单来注销你所做的登记,如果在金额允许的范围内是可以这样做的(预收款金额一定要小于报关金额就OK). 另外合同登记序列号在你登记的合同登记后生成,只在第二步提款登记的时候会用到.注销登记只需要用到报关单号、出口日期、出口金额. 所以你可以按照你的意思去做.
#17370216059#
关于预收货款 - ******
#官尚# 我来帮你回答,首先你做了预收款合同登记、提款登记,现在货物出口,你一定要选择注销,否则的话,预收款额度一直被占着,就会影响你下一次的预收款结汇,而且企业货物出口没注销也是不符合相关规定的.但是事实上你根本就没用预收款额度,所以你在注销的时候需要选择无关单注销,这样就不会影响你们预收款额度,也不会影响一般贸易额度.给你介绍个网站,浙江电子口岸政务咨询,你的问题都可以在上面解决不错的哦http://www.zjport.gov.cn/ask2/index.jsp
#17370216059#
关于预收货款额度问题 - ******
#官尚# 1、按你预收汇的这笔进行网上合同登记、提款登记(不管会不会给足你额度),只要按实际预收的进行登记就是了,外管反馈给你额度不足的话,就要去外管人工申请,详情请参考http://zhidao.baidu.com/question/94572446.html,凭人工申请...
#17370216059#
收回货款的时候还要不要登记的呢? ******
#官尚# 不要注销的啦,入帐的货款当然要登计喽.你当时只登计的预付款,那还有余款不是没付吗?当然要登计喽
#17370216059#
你好 我已经做了注销登记 我的可结汇额度是一般贸易下的 这次的是全款 就直接用那个额度结吗 还用做登记吗 - ******
#官尚# 不用做登记,直接通知银行帮忙结汇.但是你以前做的预收,在有下一笔一般额度时要记得在外管网上服务平台上注销.不然那笔做预收的额度就会一直存在.
#17370216059#
关于外贸预收货款的登记问题 - ******
#官尚# 合同是10W,你第一步做合同登记的时候登记合同金额10W是没错的.下面的预收货款总金额你应该登记你此笔货款的预收款4W. 提款登记也要登记预收的4W.做完提款登记2天后在电子口岸里查＂预收款额度项下＂是否有你已经登记的金额,有...
