预付费卡退费法律规定

如果经营者未按照约定提供商品、服务,或者双方协商一致,消费者都可以要求退款。经营者应当按照约定期限,一次性退回预收款余额。就算是没有约定或者约定不明确,也应当自消费者提出退款要求之日起15日内退回。
对于可能存在争议的退款,条例也给出了解决方案。如果由于经营者原因导致消费者退款的,应按照原约定的优惠方案退回预收款余额。
为了避免商家恶意卷款跑路,本市还提出建立预付卡预收资金存管制度。条例提出,实行资金存管的行业、纳入存管管理的经营者范围计算、资金存管的要求、资金支取方式等的具体办法,由市行业主管部门会同地方金融监管部门制定并报市政府批准后向社会公布。纳入存管管理的经营者应当在存管银行开立预付卡预收资金专用存管账户,将符合规定要求的预收资金存入专用存管账户并按照规定方式支取。
中消协建议,今年应当通过规制预付式消费格式条款、禁止约定不合理退费条件等,对数额较大的预付式消费实行预付资金存管制度、建设预付资金存管信息平台,对预付式消费经营进行备案登记、加强经营者身份核验管理,切实有效解决预付费消费维权纠纷难题。
扩展资料:经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预收款并应承担预收款的利息、消费者必须支付的合理费用。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预收款并应承担预收款的利息、消费者必须支付的合理费用。


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#13944266184# 中国电信预付费宽带可以退费吗? - ******
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#13944266184# 在店铺充值的钱是否能退钱,相关的依据是什么? - ******
#拓霭# 答:在店铺充值的钱是可以退的,请看:张某自2019年起在李某经营的美容美发店消费,先后充值5.8万余元.后来,张某因美容美发店存在账目混乱、经常更换美容师、服务效果不好等,多次要求退还消费余额未果,遂诉至法院.为妥善化解...

#13944266184# 我要法律依据,预付费还可以正常使用的,可以向服务商要回现金吗?我要法律依据 - ******
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