--------------------------------------------------------------------------------
丁姗
一、马逊与当当基本情况的比较
亚马逊与当当的一些异同点值得我们注意：
(一) 当当比亚马逊更快地宣布赢利
创办时间上，当当比亚马逊晚了4年，但两家书店几乎在同一时间宣布赢利。从这一点来说，当当似乎比亚马逊成功得更快一些：不同的国情与经营观念的差异在一定程度上促使他们选择了不同的发展道路：
亚马逊最初依靠销售图书起家，并迅速获得成功：在出版物销售增长的同时，亚马逊也在迅速扩大着商品经营的种类和范围。而当当目前还是个纯粹意义上的网上书店，经营销售的商品全部属于出版物。与亚马逊不惜亏本迅速扩张相比，当当似乎更倾向于中国人一贯崇尚的稳扎稳打的发展方针：先做到赢利，给自己吃颗“定心丸”，再谋求发展。之所以能在如此短的时间里赢利，用当当网上书店联合总裁李国庆的话来说，是因为“当当专注于做出版物，亚马逊的亏损主要是因为不断地扩大商品门类，争取更大的市场份额，不然它早在两年前就应当赢利了”。
(二)在总部地点选择上，当当与亚马逊一样未雨绸缪
亚马逊落脚西雅图，当当总部设在首都。人才和物流是电子商务和传统商务的共同要素，两家网站都看到了这一点。
(三)各显神通的融资方式
从当当和亚马逊两家网上书店最初的融资方式来看，有着相似之处：一开始就成功地吸引了投资公司的风险资金。此后两家网上书店获取资金的方式却有了些差异。亚马逊是一家上市公司，发行股票融资是它获取发展资金的重要手段之一。虽然亚马逊没有持续获得赢利，但是它的发展前景一直被看好，股票价格也因此居高不下，为亚马逊筹集到了相当的发展资金。尽管当当目前还未能发行股票，仍是依靠投资公司融资，但要获得更大的发展，上市将是当当扩大融资渠道的首选。
二、亚马逊与当当的服务比较
(一)信息搜索各有千秋
亚马逊网上书店凭借着Junglee搜索技术，能为顾客提供难度极高的搜索服务，可以通过书名、作者、主题及与内容相关的字符串、封面颜色和图案等多种途径检索。这种方式非常适合在网上书店闲逛的人，只要输入任意感兴趣的关键字就能找到大量的相关商品信息，十分方便。当当网上书店的搜索引擎除了提供快速搜索之外，还有组合查找，按照商品的种类、名称、作者／导演／演员名、出版发行机构、出版日期、折扣范围和售价范围来划分。这样的搜索更有利于已有购买目标的顾客迅速找到商品，节约时间和精力。
(二)个性化服务、特色服务当当不敌亚马逊
亚马逊推出的个性化服务能在顾客注册后记忆其IP地址，当顾客再次访问时会直接进入“个人商店”。个人商店是针对访问者个人喜好设计的网页，注册用户可以直接快速地寻找到所需的物品，排除其他信息的干扰：这项服务成功运用了网络快速互动的特性，满足了顾客的个性化需求。特色服务方面，亚马逊推出了诸如餐馆介绍、旅行订购、礼品推荐等内容，在提供这些服务的同时又不失时机地推销网站的商品，让人不知不觉就掏了腰包。当当是国内开展服务较好的一家网上书店，但是与亚马逊相比还存在着不少差距。目前它提供的服务还只是些基础服务，没有亚马逊那样的个性化服务，特色服务也不够完善：虽然推出了e周刊这样的新书通报服务，但工作效率却不尽人意。
(三)同打价格牌，折扣有高低
亚马逊始终坚持低价售书的原则，超过20美元的书均有30%的折扣，对自己选定的书也给40%的折扣，长久的低价营销策略不但吸引了大量顾客，而且已经给人们留下这样的心理暗示：亚马逊是个“只会便宜，不会更贵”的书店。当当同样走的是低价战略，打出了“更多选择，更低价格”的口号，但是在平均折扣幅度上要低于亚马逊；价格优势不明显。
(四)物流配送差距日益缩小，付款方式反映出消费观的差距
在物流配送方式上，亚马逊和当当的差距不大，都是组建自己的配送队伍或者选择快递公司。但由于中美物流发展水平的不同导致了当当的平均送货时间要比亚马逊慢。在支付手段上，亚马逊普遍采用网上结算的方式，当当则较多采取“在线订购，离线交易”这种变相的邮购方式，信用卡消费所占的比例还不是很大。
三、几点建议
从以上对比中，我们发现当当与亚马逊之间存在着不小的差距。可以说，当当和国内的大多数网上书店一直以亚马逊为模范，学习借鉴它的经验。中国的具体国情决定了机械模仿亚马逊模式是不现实的，国内的网上书店必须找寻适合自身的发展方式。在这里，结合目前国内的网上书店的现状，提出几点建议：
(一)明确树立品牌意识
贝佐斯曾说，地段是传统书店成功的重要条件，而对虚拟的网络书店，品牌则是最为重要的。亚马逊乐意花巨资投资广告目的是抢夺市场占有率，将获利放在了次要的地位。与亚马逊相比，国内网上书店的广告投放力度显然要逊色不少，不但宣传媒介局限于网络，而且缺乏力度。
(二)以顾客为上帝，加强服务质量
广告打响了知名度，网站的美誉度则要通过良好的服务来实现。亚马逊追求的是让网络购物像在传统书店一样真实，视顾客为上帝，这充分体现在了网页的设计制作上。国内的网上书店却大多不够重视图书信息和书评内容。
(三)扩展业务范围和建立配送中心要从实际出发，避免盲目性
虽然亚马逊扩展业务的速度有些惊人，但扩充并不是盲目的。另外，亚马逊在选择建立配送中心时也作了充分的考虑，一切以节省开支为出发点。国内网上书店扩展业务，开展充分的市场调查尤其重要，扩展速度也不宜过快：建立仓储中心需要大笔资金的投入，所以在选择建造地点和数量上更应慎重起见，避免一哄而上。
摘自：《出版广角》
亚马逊与当当网有什么区别？~
不一样的网站
1价格：在竞争激烈的情况下，两家网站的价格基本是一样的。但是卓越网通常会低些，而且如果是卓越vip的话，部分书籍价格会有优惠。当当的高级会员比较水。
2配送：卓越是无论买多少钱都是免运费，因为他们有自建物流。当当的话是满29免运费。速度的话因地区而异。
3活动：卓越的书得活动是三家中最多的，经常有买二送一什么的，主要是为了增加新书的销量。当当的都是返券，但是券都是下次满多少元才能用的限制券，卓越一般都是不限制券
4质量：都差不多，都是正版。卓越和当当比较老道的书店了，质量差不多。
5.书的种类：当当和卓越都很多，卓越上的外文原版书籍最多，而且有一些折扣非常低的外文书。
6.购物界面：卓越网简洁过头了，没买过书的人也可以写书评；当当网提供书籍部分章节的预读和书的目录，介绍详尽而且只有买多的才能评价。
这两家卖的东西和价格其实差不多，所以面向的对象差不多。最主要的是卓越无条件免运费。
#17224191797#
分析比较新浪、雅虎、亚马逊、当当网之间的差异 - ******
#臧灵# 简单说,新浪、雅虎是网上信息提供者,类似于现实中媒体的作用,其主要收入来源为广告收入;而亚马逊、当当网是网上物品提供商,主要是给人们提供现实商品,其收入来源于网民在网站购买物品而产生的收益.
#17224191797#
比较当当和亚马逊 从B2C角度 - ******
#臧灵# 觉得当当和亚马逊都是发展中的网站,如果论前景来说,当当应该会比亚马逊的之名度高一点!
#17224191797#
从折扣,送货方式,运费方面比较当当网与卓越亚马逊的异同 - ******
#臧灵# 折扣基本相同.送货方式?送到我们学校是卓越是面包车,当当是摩托车.而且卓越的快递不会迟到,一般都提前来,那次等当当等了二十分钟,还没零钱找.所以.一定要选择卓越啊.亲身体验!
#17224191797#
当当网买书便宜还是亚马逊便宜...还有质量怎么样?...服务呢? - ******
#臧灵# 您好,若您订购的为当当自营商品,当当网自营店所有商品均从合法、正规的渠道进货以确保我们的商品质量,若您订购的为商家商品,目前当当网针对所有入驻的商家都是通过严格审核的,以确保商品都是从正规渠道进货,质量是有保障的,请您放心购买,谢谢.
#17224191797#
分别从产品策略定价策略促销策略来分析卓越亚马逊网和当当网的异同点 - ******
#臧灵# 卓越亚马逊和当当网的异同点 产品策略、定价策略、促销策略 产品策略:卓越亚马逊是坚持精品的产品策略、当当则是采用客户加盟的方式从B2C逐渐向C2C发展定价策略: 当当网是对比的定价策略(一般是市场价和自己价格放在一起比较体现优惠)、 卓越亚马逊则是通过低价吸引客户、壮大客户群达到更多利益的效果促销策略:亚马逊卓越网和当当网与第三方物流合作,免运费.
#17224191797#
亚马逊和当当网在服务和配送方面有什么区别? - ******
#臧灵# 亚马逊一般第二天就到,退货方便 当当的要三四天到,而且有假货,我12月25日申请退货到现在都没人理
#17224191797#
当当和亚马逊对比一下,求高手解惑 ******
#臧灵# 的确,有的商品的市场价水分实在太大,而且他们自己的价格变动很快,有时候你刚买没几天东西就降价了.我觉得当当最恶心的是那个抢购价,比起原当当价根本没降几块钱,就打出比市场降多少.我在当当买过面膜,效果比我在超市买的要差.我个人感觉当当卓越的百货都有点问题,而且又不像淘宝那样有客服,有问题可以很方便的询问.至于当当有些外包给其他商家,不去就是了,当当自营的百货都放在一栏里,包出去的基本上没几个买.还是买书没问题,我买过的都是正版,速度和快递差不多.不过也要看你人品了,就算是正品,里面也有次品是吧.
#17224191797#
卓越亚马逊和当当网相比的优缺点在哪里? - ******
#臧灵# 要看你在哪个城市了.我在北京,我觉得速度还是挺好的,2天把一般就到了.当当就像申通快递,卓越就像联邦快递,我是这么感觉的.我觉得当当用的顺手了,而且现在上市了,它的投诉系统也升级了点儿,前一阵子,买书出现了书皮很黄的状况,申请换货后还是很脏,它的客服就给我打电话说不换了吧,直接又送我一个30元的礼券,全场用.还蛮惊讶的,以前客服可不是这态度.我还是喜欢当当多一点^_^希望帮到你哦~
#17224191797#
比较当当网、卓越网、亚马逊网在经营方面的特点 - ******
#臧灵# 当当网的不清楚了.卓越归在亚马逊旗下了,以前的东西还不错了,差不多是物美价廉,但归了以后都贵了好多,特别是在饰品上.但它能保证物品材质的真实.其他上很好,特别是小说.我建议要是喜欢看小说的话就注册成会员,上面有好多小说,就是如果家住的远就慢了.我就是会员,都三年多了.
