您所述的这个问题是显卡驱动方面或系统方面出现问题导致的了,建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决这个问题:
一、建议您在计算机(或者我的电脑)图标上,右键选择管理,进入设备管理器右键卸载显卡设备(请勾选删除此设备的驱动程序软件),然后重新到惠普官网下载安装您机器最新版本的显卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题,驱动下载的方法如下:
查找hp产品官方驱动或者软件的方法:
1.登录hp官方网站:www.hp.com.cn;
2.进入“支持与驱动程序”,点击“驱动程序和软件下载”;
3.输入笔记本型号,点击“搜索”;
4.选择笔记本安装的操作系统,点击“下一步”。
5.下载对应驱动或者软件即可。
注:关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您也可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
二、按上述方法操作后机器的问题依旧,很可能是机器的系统方面的问题导致的了,建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注:如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统,建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
这是你需要更新你的A卡驱动,并打开配置中心。
你是不是有什么优化软件,优化过份了,把A卡的启动项给禁止了?
额,这个是双显卡驱动故障,最好下载驱动人生等软件将你的显卡驱动升级下,实在不行就只有重装系统试试了,不知道你本子买的时候是这样的吗?
你用的什么系统,xp还是win7,内存多大的啊
上面写的很清楚了,让你更新 显卡驱动
我的电脑是惠普G6-2025TX的,我看到别人总说要加内存条,是为什么呀~
您好,感谢您选择惠普产品。
1、内存是计算机的重要组成部分,是系统数据交换的核心,内存越大,存放的程序就越多,提高内存有助于提高系统性能。
2、如果您想升级内存,您可以参考以下建议:
(1)您这款机器支持DDR3 1600MHz的标准内存,有2个内存插槽,单条最大支持4G内存,共最大支持8G内存。机器出厂时配置的是1根2G内存。您是可以参考这个信息来升级内存的。
(2)温馨提示:惠普机器添加内存没有品牌方面要求,但是添加硬件可能会出现不兼容的情况。如果您有相关购买意愿,为了保证硬件兼容可用,建议您可以将 “您的需求产品”和“联系方式(电话)”,发送到hp_expert5@hp.com邮箱,我们会有专业的工程师为您提供专业的推荐和介绍,查询详细价格。另外,惠普产品近期也可能会有一些优惠活动,看看是否可以给您提供更多的优惠。
注:如果您到经销商处购买内存,建议您可以在购买时事先咨询一下如果内存兼容性不好情况下的退换货问题。
(3)另外,由于32位系统内存寻址方面的限制,安装4G或更高容量内存时只能使用3G左右容量,因此如果内存的总容量达到4G或以上,提醒您使用64位系统,以识别更多内存。
欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问,以便继续跟进解决您的问题,祝您一切顺利!
您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
一、关于您所述的问题,建议您可以尝试安装WinDbg软件,然后按照蓝屏提示打开蓝屏日志文件:
C:WindowsMinidump20212-20248-01.dmp,看看有没有提到引起错误的具体是哪个文件,如果在蓝屏故障提示中看到某应用软件或某硬件设备驱动程序的文件名,问题一般与相应的应用软件或硬件设备有关;如果在蓝屏故障提示中没有显示引起错误的文件名,建议您按下面的第二步的方法进行操作。
注:最后附上WINDBG工具下载地址(该工具目前只支持WIN7系统):
32位下载地址:http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/installx86.mspx
64位下载地址:http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/install64bit.mspx
二、如果您不方便查看或查看不到相应的问题,建议您可以按下面的方法操作下看看是否能够解决您遇到的问题:
1.移除新安装的硬件设备,比如外接摄像头、打印机、包括升级的内存等;
2.尝试在开机过程中不停点击F8进入安全模式,将之前安装过的软件卸载掉,全盘查杀病毒;
3.为了全面排除软件或系统问题的可能性,您可以备份硬盘数据,更换系统安装光盘格式硬盘重新安装操作系统;
4.如果重装系统后仍频繁出现蓝屏,您可以将电脑送到当地的金牌服务中心,请工程师帮助现场判断关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800
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笔记本电脑的一些问题 ******
#赵肺# 屏幕有灰尘 买笔记本清洁套装清洁就可 有说明书的,最好是买笔记本屏幕保护膜贴上.可以不用装电池直接插电源玩儿 但要注意的是突然断电给笔记本带来一定得损害(停电) 电池长时间不用 应充满电 然后包装起来 放干燥的地方保存. 第一次充电几小时 正常 没什么问题的, 关于你说的什么电池连着电脑这个 不清楚你用的什么电脑 但笔记本的电池几乎都是可以拆下的
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平时用笔记本电脑要注意什么?怎么保养? - ******
#赵肺# 一、新机初使 新购笔记本电脑的用户首先应该注意的就是电池.新电池在刚刚开始使用时电气特性和使用一段时间后的表现有很大出入,主要体现为会出现充电过程过早结束(假满现象)和冲完电后电力不持久.正如大家都知道的,这些问题可...
#15630979386#
我的电脑电池问题. - ******
#赵肺# 鲁大师测试的数据时不准的,建议去客户检测一下.也可以深度放电恢复笔记本电脑电池容量. 笔记本电池是笔记本的原动力,如果笔记本的电池消耗太大,就大大削减了笔记本电池的续航能力.有很多用户抱怨自己笔记本的电池续航能力过...
#15630979386#
关于笔记本电池的几个问题 ******
#赵肺# 不必过度担心电池,现在的电池都不会充爆,任你怎么保养寿命也就一两年. 你说那种情况可能会在手机上出现,笔记本的主板比手机高级多了,电脑的操作系统不会控制电脑的电源,这事儿是主板预设的bios系统在管,开机是启动操作系统,而不是启动bios,充电的管充电、用电的管用电,一点不矛盾
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关于手提电脑电量的问题 ******
#赵肺# 电量的问题其实很简单 如果你的本本新电池刚开始是用到完充24小时再放电到光如此反复2-3次的话,电池的容量基本就是固定了. 本本处于不同的工作状态,用电的速度是不同的. 如果你玩游戏,看电影,处理照片,这些都是需要占用较多系统资源的工作状态,一般电池基本就是1个到1个半小时左右,估计有时候根本达不到1个小时.如果你只是处理文本文件,一般电池都能用到2个半小时到3个小时,有的可以到3个半小时.同时,降低屏幕亮度、关闭不必要的程序进程、关闭音箱、移除外部设备,都能最大限度增加电池使用时间.
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一个有关笔记本电脑的小问题? ******
#赵肺# 电池对电脑是没有危害的,你的电池要是不用的情况下,建议你每隔1个月充一次电就可以延长电池的寿命!如果要是长时间放在那里不用的话很容易把电放尽,电池里面一旦没有电就会很容易在短时间内报废!
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笔记本电脑电池的问题 - ******
#赵肺# 锂离子电池的使用,注意以下三点: 1、如何为新电池充电 在使用锂电池中应注意的是,电池放置一段时间后则进入休眠状态,此时容量低于正常值,使用时间亦随之缩短.但锂电池很容易 激活,只要经过3—5次正常的充放电循环就可 激活 ...
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关于手提笔记本电脑的问题 ******
#赵肺# 一边用一边充电两不误,是没问题的,当充电池充满了它就直接使用市电,没有插市场电时才会用电池电的.想电池耐用的话,每半年时间进行一次完全放电处理.方法:进入BIOS画面后,将亮度调至最暗(FN+下箭头)不要动,直到电池完全没电关闭电脑为止,注意不要插市电,直到电池没电为止,让它自已无电关机;然后再插市电充满即可.
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笔记本电池问题 - ******
#赵肺# 笔记本电池保养中的几大误区 一、首次使用电池,前三次需要充电12个小时? 这样做是完全没有必要的.因为现在的笔记本电脑都有完善的电源管理电路和充电管理体系,当电池达到饱和后,控制电路会自动切换到断路状态,所以只要充满就...
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问个关于笔记本电池的问题 ******
#赵肺# 突然停电让电池一下转换不过来,而是内部线路破坏,电池损坏了,你已经去年8保修了,那新电池还是有一年保修的,拿去年保修的单子和发票去就行 插排有问题的话,买个新的,公牛牌的比较好