根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、请您回忆一下是之前是否进行过什么方面的特殊操作后才出现这个现象的，如果是，建议您恢复之前系统状态试试。
如果您没有进行过特殊操作，如果您使用的是外接USB鼠标，建议您重装插拔这个USB鼠标，及更换其它USB鼠标测试是否可以正常使用。如果仍不能使用，建议鼠标右键点击“计算机”（或“我的电脑”），选择“管理”，打开“设备管理器”，鼠标右键点击这个鼠标设备，选择卸载，再点击“操作”选项中的“扫描检测硬件改动，再看鼠标是否可以正常使用。
2、如果外接鼠标仍不好用，您在设备管理器中，点击“通用串行总线控制器”前的三角号，卸载“通用串行总线控制器”下面USB Root Hub设备，然后您再点击设备管理器上方的“扫描检测硬件改动”，重装USB驱动。
您也可以鼠标右键点击这些USB Root Hub--属性--电源管理，将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的勾去掉试试。
另外，请您点击开始菜单，打开控制面板---电源选项，查看是否有下面这些设置，如果有，您也可以再设置一下：您点击左侧【选择关闭显示器的时间】---更改高级电源设置，打开【USB设置】项目中【USB选择性暂停设置】，将下面的2个选项都设置为【已禁用】，再点击【确定】保存设置。
3、温馨提示：如果您的“触摸板鼠标”不好用，建议您卸载之前的触摸板驱动，重新安装触摸板驱动试试。
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
4、若上面操作无效，建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：
家用笔记本：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择load setup defaults—yes，再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。
商用笔记本：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults， 点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。
5、如果不能解决，建议您保存数据后，打开开始-所有程序-附件-系统工具-系统还原，将系统恢复到以前的某一时间点试试。
6、如果上面方法不能解决您的问题，这个情况有可能是系统有问题造成的，建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。
a、有的电脑出厂时预装windows系统，如果您使用的是HP预装的操作系统，您可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
注意事项：HP建议在进行系统恢复前，由于这个操作会格式化硬盘，请将重要的文件或数据备份到外接存储设备例U盘或移动硬盘中。
b、如果您的电脑是自行安装的操作系统，您可以尝试重新安装系统。
注意事项：HP建议不要使用Ghost的安装光盘来重新安装操作系统，这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
改注册表后，键盘鼠标失灵~
重装系统就好了。或者还原注册表，建议楼主直接重装系统，也不费事。
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这里我们主要讲的是在Dos下如何恢复注册表!
我们用启动盘启动到dos方法跟前文的方法三一样，只是我们不“Create Backups（创建备份）”而是直接“View Backups（察看备份文件）”然后选好一个备份文件选“Restore（还原）”，即可恢复注册表，还原成功后系统提示重新启动计算机，那就重新启动吧！
如果你只是想在DOS中恢复原来的注册表备份文件，那直接执行“scanreg /restore”更直接更快！
以上的方法基本是可以还你一个比较如意的注册表了！但是如果你备份的注册表和系统自己备份的5个备份文件都派不上用场了，而且Windows也进不了了！（比如不小心都被覆盖了！或者受到了严重的损坏！或中毒了！）这下我们应该如何呢？对于是Windows 9X/Me系统的用户来说除了重新安装系统最好的方法就是用System.1st文件来恢复了！别慌，我们先来认识一下System.1st，系统初次安装成功时，会在系统盘的根目录下（一般是C:\）自动创建一个原始注册表的备份，其文件名为System.1st，这个文件具有系统、隐藏、只读属性。所以我们用个文件来替换目前有错误或损坏的注册表文件System.dat，在重新启动后就会出现9X/Me标准安装界面，不过这是在快要结束安装时的硬件检测步骤，一般只要几分种就可完成系统的重新安装！
1、在开机的时候,装载系统前,按F8键,出现菜单,选择"安全模式",启动计算机即可.
2、XP系统了,打开C盘根目录下boot.ini,将multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS="Microsoft Windows XP Professional"一行最后添加参数" /safeboot:minimal"也可直接启动到安全模式.
3、注意：需要进入正常模式,则要去掉该参数!!!!!
#18531627561#
为什么电脑会自动关机?而且重启了鼠标动不了? - ******
#牧汤# 故障描述的比较模糊,很难给出解决方案,给出如下建议:如果自动关机是自动断电的话,请注意散热,如何是系统自动关机,建议先查杀下病毒
#18531627561#
突然断电后戴尔台式开机后鼠标和键盘不起作用怎么办 - ******
#牧汤# 关机重新插拔下鼠标和键盘,再开机试试,或者换别的接口和鼠标键盘试试,如果都不行,有可能是USB接口的问题
#18531627561#
台式电脑突然断电,重新开机后进入桌面,鼠标能移动,但是点击任何图标都没反应,右 - ******
#牧汤# 硬盘有坏道 卡死了 原因不正常关机造成的 解决办法 一 吧有坏道的地方的文件从新整理 二 重装系统 三 安全启动
#18531627561#
刚突然断电,重启电脑就成这样了,鼠标不起作用 - ******
#牧汤# 重启再试试,还不行换系统,如果硬件没有问题,在PE里可以操作的
#18531627561#
在开机状态下,如果有一段时间不动鼠标,再次动的时候就会自动关机(是突然断电) 开机以后动鼠标也会那样 - ******
#牧汤# ＂电脑自动关机原因: 1.主机散热不良,供电故障,主板故障,可能导致电脑自动关机或自动反复重启.(重启是重要特征:有的时候关机,有的时候会重启) 2.毒木马的破坏,当系统核心组件损坏时,正在运行的电脑便可能自动关机.金山安...
#18531627561#
电脑突然断电,启动电脑打开后进入桌面,一会后鼠标和键盘失灵 ,什么原因 ******
#牧汤# 下次出现的情况;你一开机就按Enter就可以了!~
#18531627561#
电脑经常自动断电,有时自动重启,有时鼠标动不了 - ******
#牧汤# 自动关机后!要等CPU温度降下来,才能再次正常开机!!!应该是散热不良引起的自动关机,特别是网游或运行大程序的时候!可以下载个测温软件 优化大师或Z武器 测下温先,测温的时候一定要把游戏或平时运行的程序打开,才能测出实际温度,看下哪个温度有无飙升,打开机箱,清理里面cPU,显卡风扇,内存条和电源上的灰尘,再不行的话就要更换功率大一点的CPU风扇了
#18531627561#
电脑突然关机,像停电一样,在开机没反应了,鼠标及usp都有电是怎么回 - ******
#牧汤# 是你电脑突然断电关机或关机前卡,造成磁盘受损引起的.反复开关机试试,放一段时间试试,确实不可以就重装系统吧,如果自己重装不了,花30元到维修那里找维修的人帮助您.只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机,开机就不会这样了.有问题请您追问我.
#18531627561#
突然断电我的电脑重启动了之后键盘和鼠标的反应非常慢甚至还没有反应? ******
#牧汤# 应该是系统缓慢,查看一下是否系统文件损坏或磁盘损坏.
#18531627561#
电脑突然断电重启鼠标键盘不通电 - ******
#牧汤# 鼠标、键盘中的一个发生接线或内部电路短路的可能性较大,都换了吧,再这样下去,主板有可能会被这两样中的一个烧了.
