具体来说,对于这两个问题,我们可以从以下几个方面进行分析:
1,根据相关规定,快递应该送货上门。
快递送货上门,是根据相关规定做出的服务承诺。
事实上,那家快递公司做出的“快递不上门,承诺必赔付”本身就证明这项服务是快递公司必须做到的……否则,这家快递公司就没有必要做这个承诺了,他们尽可以理直气壮地不将快递送货上门。……但正是因为有了相关规定,快递必须送货上门,交到客户手中。
因此,从相关规定角度说,快递应该送货上门。
2,如果快递不能送货上门,客户有权追责。
从以上分析可以知道,快递送货上门是快递工作必须做出的服务承诺。
因此,如果自己的快递不能送货上门的话,作为客户来说,是有权追责的……而快递公司则必须承担因为快递不能送货上门而给客户所带来的损失……
3,快递员很辛苦,有些时候要求他必须送货上门有些勉为其难。
快递应该送货上门,但实际情况却不一定如此。
事实上,对于很多人来说,下楼取快递是很简单的事,顺便还能活动一下身体……而要求快递员挨家挨户爬楼梯将快递送上门,对于他们来说确实太辛苦……因此,现实生活中,很多人在自己条件允许的情况下,并不会等快递员送货上门,而是在接到信息以后,自己下楼去取快递。
由此可以看出,在条件允许的情况下,很多人是可以接受快递不送货上门的。
4,只要双方真诚沟通,即使快递不送货上门,也能令客户满意。
快递是否送货上门,在很大程度上取决于双方是否真诚沟通。
如果快递员态度生硬地拒绝把快递送到客户家里,那么,客户肯定无法接受,会去追究相关方的责任。……但是,如果双方能够真诚沟通,互相体谅的话,即使快递员没有把快递送货上门,客户也可以接受。
因此,对于这个问题,规章制度只是问题的一个方面,更重要的是快递公司与客户之间能够真诚沟通、互相体谅。
因此,关于快递是否应该送货上门,我们能不能接受快递不送货上门这个问题,需要从多方面、多角度去理解和应对,这样才能实现互利共赢的局面,让快递公司、快递员、客户等各方面都感到满意。
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#19852044495#
快递需要送货上门吗 - ******
#谢菊# 相信很多在网上购物的人都有过这样的体验,快递直接放在小区门口或快递柜里面,要求其送货上门也会被拒绝.快递员有没有送货上门的义务,用户有没有这个权益,那么快递不送货上门合法吗,下面给大家详细说说.法规规定收货人有“送...
#19852044495#
现在不送货上门的快递有多少? - ******
#谢菊# 不送货上门的快递要看每个省份不一样,大概有中通快递,圆通快递,申通快递,等全部放在快驿站.
#19852044495#
现在邮寄送货上门吗 - ******
#谢菊# 除平邮自己取,其它如快递,EMS等都会送货上门的.另外提醒你一句,最好当着快递员的面检查货物,如有问题一定在单子上注明,然后退货.
#19852044495#
现在送快递都不送到家吗东西还要自己下楼拿? - ******
#谢菊# 一般现在都是这样的,你想一下,派送员每次送货的时候,都是一车子的货,若是每个快递都直接送到家,需要派送员对每个小区的地形非常非常的熟悉,若是上楼单独送货,外面的一车子货没有照看,丢一件派送员就完蛋了.再说,派送员送一单 也就0.8--1元的钱可以赚,每件货都送货上门的话,势必影响每天派送的量,这样也赚不到钱!全国都一样,所以亲 理解一下就行了
#19852044495#
为什么现在的快递都不送货上门? - ******
#谢菊# 既然我们出了快递上门的费用,就要享受到快递上门的服务.快递员挣多少公司那是快递公司的问题,买家是一分钱都没少给了.我们网购的目的是什么?就是享受网购的便捷服务!如果我们网购的货物,被快递员送到他所谓驿站之类的地方,从而导致消费者的不便,如果是老人网购,他需要去驿站自行取货,路程有多远?货物有多重?从而导致了不便,还不如在家门口超市里购物呢!
#19852044495#
京东快递会不会送货上门? - ******
#谢菊# 现在的快递基本上都不会送货上门了,他们觉得快递量太大,有菜鸟驿站的话可以直接去菜鸟驿站拿,而且快递员他们还有一些指标没有完成,还可能会被罚款,有人说他们送快件不是有提成吗,是有提成,但提成特别低,消费者其实可以强烈...
#19852044495#
为什么现在的快递公司都不送货上门了?能投诉吗 ******
#谢菊# 也不完全是吧?我经常寄的优速快递都是可以送货上门的.只能说有了菜鸟驿站和蜂巢之后大部分快递取消了送货上门的服务,而且投诉也没有用的,行业常象.想送货上门就发优速快递啊,又或者顺丰,只不过顺丰价格高.
#19852044495#
为什么现在的快递总是不送货上门? - ******
#谢菊# 一、快递不送货上门的原因买快递买的其实就是一个服务,看中的就是他可以送货上门,尤其家里面有老人的那种,不过从另外一方面看,还是有一些不太安全的,所以现在基本上没有什么快递会送货上门,除非是上门取件.快递不送货上门,...
#19852044495#
现在的快递都不送货上门了吗,怎么都要自己 - ******
#谢菊# 这个应该说是两方面的原因.现实中,快递员在送货的时候会拉一车货,如果他将每个快件儿送上楼,楼下的快件就很容易丢失. 而对于收件人来说,随便给一个陌生人开门,你自己是不是也很不安全? 所以,最好还是将收件地址写在小区附近,快递员送来时电话通知你,你出门去领取一下,这样双方都方便.
#19852044495#
现在快递都不送上门且都是快递员自己签收吗? - ******
#谢菊# 大部分地方都这样的!这是不允许的 但他们图方便就这样做了,以后这样做可以提醒快递员 这可以直接打电话去官方投诉的!