1、请确认是否还可通过快捷键F1（Fn+F1）或F2（Fn+F2）进入BIOS；
2、若能正常进入BIOS，说明键盘硬件故障几率较小，可能是键盘驱动异常或不兼容导致的，建议您尝试更新键盘驱动：点击开始→控制面板→设备管理器→键盘，右键点击键盘设备→更新驱动程序软件，在弹出的菜单中点选→自动搜索更新的软件（需要保持联网），稍后，就会检测、更新键盘的驱动程序了，一般键盘异常的情况到此就会解决问题。若无效，也可能是操作系统或其他驱动软件加载异常所致，建议考虑备份数据一键恢复或重装系统再测试键盘使用是否正常；
3、若无法进入BIOS，且按键盘F12等按键均无反应，说明是键盘硬件故障；4、若使用的是外接键盘，请检查连接接口是否可用(可更换键盘测试)，另外，有线键盘请检查连线或接口是否松动；无线键盘请检查无线接收器或连接配对是否正常。
如果是部分或个别按键不灵敏或失灵
1、可以尝试在系统左下角搜索框里搜索并打开“命令提示符”或“Windows PowerShell”，在打开的窗口中敲击键盘失灵的按键（建议切换到英文输入法状态下），看是否可以输出对应正确的字符；
2、如果上述方法能正确输出字符，那么就说明是软件干扰导致。接下来就要确认这个问题是不是只在某一特定应用软件下才出现，如果是这种情况，这并不是电脑故障，请查看相应应用软件的说明书，重新进行相关设置；
3、如果上述方法也不能正确输出字符，说明是键盘按键故障，建议自助预约报修或联系服务站检测维修。请注意，如果是一排或相邻几个键没有反应，那可能是键盘进入水或者其他液体导致，键盘进入液体为非保修范围。
以下几个方法可以供参考:
重装一下触摸板驱动，可以在官网上根据笔记本序列号找到对应的触摸板驱动，下载完后直接安装即可。
2. 在驱动正确安装的基础上，看一下触摸板的设置，是不是把右键给禁掉了
可以在控制面板里面找到触摸板的选项，看一下触摸板右键是否关掉了，是 的话点成开启就好。
3. 不管用的话可能是硬件的问题了，可以联系联想售后问问解决办法。
4. 过保修期电脑比较老的话，可以自己拆开或找会拆的人维修。
键盘不能使用的原因多是键盘本身损坏了，或者是主板控制键盘的芯片损坏了，还有一种情况是系统问题，重装系统就没事了，建议您送修检测
尊敬的联想用户您好！
尊敬的联想用户您好！
建议您先释放静电，具体操作为：拔除主机上所有的连线（包括电源线，鼠标键盘线，显示器数据线，网线，外接设备连线等），按主机电源开关3-5次，每次按住开关一秒钟，中间间隔1-2秒。
如果无效，建议您到服务站检测维修。
以下为您附上联想服务网点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
更多问题您可以咨询联想智能机器人：http://robot.lenovo.com.cn/lenovo如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，
再转人工服务。期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
联想笔记本键盘上的右键没反应，怎么办？~
联想笔记本键盘上的右键没反应这是因为键盘出现问题导致的，具体的修复方法如下：
1、首先，在计算机的桌面上找到计算机图标，然后点击进入：
2、然后在出现的窗口中找到上方的打开控制面板选项，点击打开：
3、在控制面板中找到键盘选项：
4、然后在弹出的窗口中点击硬件：
5、最后点击更新驱动程序，这样键盘就不会出现失灵的问题了：
以下几个方法可以供参考:
1、重装一下触摸板驱动，可以在官网上根据笔记本序列号找到对应的触摸板驱动，下载完后直接安装即可。
2. 在驱动正确安装的基础上，看一下触摸板的设置，是不是把右键给禁掉了
可以在控制面板里面找到触摸板的选项，看一下触摸板右键是否关掉了，是 的话点成开启就好。
3. 不管用的话可能是硬件的问题了，可以联系联想售后问问解决办法。
4. 过保修期电脑比较老的话，可以自己拆开或找会拆的人维修。
#15269788944#
为什么我家的电脑右键按不了了 - ******
#霍梅# 是按不下去还是按下去没反应?安不下去就是那个键被卡住了,按下去没反应,你吧键盘线拔掉再插上,重启电脑试试,还是不能用就是键盘那个键坏了.
#15269788944#
联想笔记本的触摸屏上的左右键用不了. - ******
#霍梅# 笔记本触摸板不能用原因有三种:1、驱动没有安装,更新一下触摸板驱动,然后重启电脑,观察有没有恢复.2、有可能无意中把触摸板给关了,用快捷键打开,一般是FN键+F9键,具体快捷键,看电脑说明书,上面有关于快捷键的使用.3.如果前两种没有解决,那就是触摸板坏了,那只能去售后服务站了,如果电脑还在三包期内,会给免费维修的.
#15269788944#
笔记本触摸键盘下的右键失灵 急急急急急... ******
#霍梅# 你买个同样的东西,然后卸掉笔记本后面四周的螺丝,记住,是四周,不是中间.然后把笔记本放正,小心揭开腕托不分,然后把触摸屏慢慢抬开,下面有个线,拔掉后,换上新的
#15269788944#
笔记本键盘的触摸板上下的两排左右键中的右键没有反应了,但是左键有反应,怎么回事? - ******
#霍梅# 触摸板驱动重新安装一下,不行的话就是触摸板坏了
#15269788944#
为什么我笔记本右键会失灵 - ******
#霍梅# 你的意思是说你处接USB鼠标 连USB鼠标的右键也不能用?是吗?如果是这样的话那就肯定是你笔记本的触摸的鼠标电路出了问题,导致你的笔记本上的右键不能也关连到了你的USB鼠标(为什么会这样...
#15269788944#
我的笔记本电脑右键和下键失灵了我该怎么办 - ******
#霍梅# 可以去控制面板里的鼠标键盘里把按键对应位置改一下就可以使用这个键的功能了.
#15269788944#
笔记本的右键失灵.自动会运行 - ******
#霍梅# 您好,感谢您选择惠普产品.1、请问您所说的“右键”是键盘右侧带有箭头方向的右键?还是指键盘下方触摸板功能的右键按键呢?2、“过一会就没用了”是指每次开机进入系统后,右键可以使用,只是过一会就不能使用吗?还是指其它现象呢?3、请您回忆一下是否某个特殊操作(例如安装某个软件或者重装系统)后才出现这个现象的呢?4、另外,请您再提供一下“这款机器的具体型号” 和“操作系统版本”,然后我们为您提供其它建议.
#15269788944#
我的电脑点不了右键 ******
#霍梅# 你先看下 windows\system32 里有没有Shdoclc.dll这文件. 没有那就是被病毒感染然后被杀毒软件隔离了. 然后你去别的电脑拷贝这个文件在windows\system32文件夹下就OK了、 去网上下载也可以, 我就是这样解决的. 希望能帮到你.
#15269788944#
我的电脑右键为什么按不到了啊 ******
#霍梅# 首先确定是不是 鼠标问题? 如果不是,就是系统问题,重装系统就可以 www.cn-ser.com
#15269788944#
联想笔记本上面的触摸板,右边的两个按键不能用 - ******
#霍梅# 尊敬的联想用户您好! 建议您通过电脑主机编号到联想官网下载更新电源驱动进行尝试,注意电脑的散热除尘,定期清理风扇 更多问题您可以咨询 idea论坛:http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php Think论坛:http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php 联想乐社区:http://bbs.lenovomobile.com/forum.php 期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
