人性化管理与制度化管理各自有何优缺点应如何取舍
俗话说“制度无情，人有情”，人是一切活动中最活跃的，也是最关键的因素之一，特别是在企业制度化管理过程中的作用不可替代。我们常在制度化管理和人性化管理过程处于两难境地，很难找到一个平衡点，因此容易走向以下两个极端：一是机械的、过度的实施热炉法则，而缺少南风法则的温情，这样久而久之将会“寒了将士们的心”。具体来说就是机械的把企业规章制度理解为热炉，任何人只要胆敢触摸炉火，热炉将毫不留情的将你烧伤；南风（暖风）法则是采取积极诱导的措施，使员工自觉地、去遵守企业的规章制度，自然地去追求企业的共同目标。造成这两个分歧，我想是对人性认识的分歧，热炉法则是基于人性本恶，而南风法则是看见人性善良的一面。二是对人性化管理理解出现偏差。所谓人性化管理是在制度化管理过程中融入“情商”理论，通过改善工作环境，解决员工的工作和生活上的困难，并制定科学的激励机制等，以此来鼓励员工的士气，提高员工的工作积极性。而我们在企业制度管理过程中，更多的认为降低制度执行和考核标准，对一些有违企业规章制度的行为给以象征性地处罚或则干脆“一笑了之”就是人性换管理。这样一来，就会弱化企业规章制度的严肃性和权威性，也会不断地掏空制度，最终使其变成一纸空文，没有任何的约束性和指导性，更不用说以此来量化员工的工作绩效。在有效的管理模式中，制度化管理和人性化管理并不矛盾，相反是一个相辅相成、互相促进、相互兼容的模式。要在不弱化制度化管理力度的前提下，急员工之所急，想员工之所想，使制度化管理和人性化管理达到有机结合。
人性化管理与制度化管理有何联系并如何处理它们之间的关系
人性化管理要通过制度化管理体现出来,制度化管理要体现人性.这样人性化管理才能落到实处,制度化管理也才能成功.因此,二者应该是结合在一起的.因为管理需要一定的规章制度,而现代管理强调制定的管理制度要以人为本,调动人的积极性和创造性,挖掘人的潜力。人是知识经济社会经济发展不可缺少的“人力资本”，是资本又与生产资料、机器设备这些死的物不同，人是有精神、有情感、有思想的。要提高人力资本的生产率，就要根据其特点，鼓舞其精神、培养其情感，提高其思想。而这些不能只依靠一些开明的管理者去实施，要通过制定相关的制度加以保证。
所谓区别，可能是指东西方在管理上的不同特点。西方国家的特点是一个“陌生人”的社会，因此强调依法治国，法制健全，在管理中事事处处都有规章制度约束，因此以管理的制度化见常，并且注意管理的硬件，重视管理方法的科学化；但是东方国家的特点是人情社会，在管理上注重人际关系，强调人性化管理。把人作为管理的主体,它以强调拓展人的未来创造能量、重视人的心灵潜移默化、培养人的前瞻开阔思维为手段,通过激发员工工作中的生命意义来达到实现组织共同愿望的最终目的。人性化文化的特征是创新,文化的归宿体现在将人的全面发展及其活出生命的意义,作为其首要的追求和真正的核心。注重柔性管理。应该是各有所长，各有所短。现在东西方在管理方面互相影响，互相学习，如果真正的优势互补，就能实现最有效的管理。
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企业如何把握制度化管理和人性化管理 - ******
#单畏# 人性化管理并不代表弱化制度,应从制度的设立和建立处就着手,策划一个优秀的人性化的制度架构,进而进入制度的形成和实施,方向就不会错了.
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什么样的管理才叫做真真正正的人性化管理啊? - ******
#单畏# 要进行人性化管理,首先要搞清楚什么是人性化管理.人性化管理不等同于人情化管理,管理要讲人性,但是不能讲人情.掌握什么是人性,然后顺势而行.人都是可以教育的,同样的中国人,为什么麦当劳的服务人员就比其他的很多中国餐馆...
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企业如何做好“人性化”管理? - ******
#单畏# 笔者以为,要想真正做到以人为本,就要把对员工的激励放到首位,而要更好地激励员工,帮助员工改善绩效,使员工的能力得到提高,业绩得到改善又是企业必须做好的重要工作.所以,笔者建议,企业在提倡以人为本的时候,不放把这个口...
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企业如何实施人性化管理 - ******
#单畏# 管理的对象是人和事,其中管“事＂也是通过管”人＂来实现的,所以归根结底,管理的中心是“人＂.任何管理机制、管理模式、管理制度都必须以企业里 ”人＂的实际情况为基础,才能取得应有的预期效果,否则都会沦为空谈,没有实际意...
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人性化管理 ******
#单畏# 人性化管理”,通常人们也常说成“管理人情化”,但在具体工作的实施中却常有将“人情化”理解成“讲人情”,其实则不然,他们是两个不同的概念. “人性化管理”是由现代行为科学演变出来的一种新的管理概念,对于着一概念的研究也...
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在商场管理中,如何真正做到人性化管理? - ******
#单畏# 人性化管理其实并不难,只要你记住,员工应该受到重视就行了.员工和你们不同,他们只需要完成相应的工程指标,不需要考虑其他,他们只会为自己考虑,而老板不一样,老板必须同时为自己和员工们考虑,一方面要考虑商场的盈亏;另一...
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怎样才能做到人性化管理? - ******
#单畏# 人性化管理 中国式管理就是合理化管理.可是在合理化之外,还要注意安人,我们叫做人性化管理,中国人最讲“仁“和“义“.“仁“是安人之道,就是用仁心去安人;“义“是经权之道,就是恰到好处,管理的最高境界就是做到“恰到好处...
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企业管理中如何做到人性化管理与制度化的完美结合? - ******
#单畏# 企业管理制度是人制定的,也是人遵守的,所以建议:1、制度要合理、可执行2、制度要有监督和检查3、违反制度的情况下根据制度规定予以处理4、对违反制度的人进行谈话和帮助
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怎样人性化管理? - ******
#单畏# 人性化管理简单一点要看公司是怎么一个运营模式,去采用合理的管理方法,要有灵活的头脑.对你的上司分配的工作量那肯定要完成,同时那你就要对你的下属也要体谅,让他们感觉是在为你工作,让他们对你心服口服,怎么做还的看你怎么去观察每一个下属在工作生活中遇到的事情问题,要主动为他们解决,要和他们融入在一起,不能让他们看见你就像看见{老虎}一样,让他们觉得和你在一起就是朋友就像铁哥们亲人一样,在工作中很自然很轻松的把你分配下的活干完,并且让他们觉得有意思{值得}付出.
#17268437668#
如何才能做到服务的标准化与人性化 - ******
#单畏# 既然想服务标准化,那么你对你的服务必须制定一个标准.并且把这个标准细化.具体的什么情况怎么去对待.制定标准了,那么剩下的就是严格执行了.就看你的执行力.计划即使再好,执行不好,或者干脆不执行,都是对你的效果产生不好的影响的. 至于人性化,人具体的来说就以人为本,为消费者全心全意提供优质的服务,给消费者以人文关怀,从而有效的提高消费者的服务满意度,进而增加企业的客户满意度,最终到达提高企业效益的目的的服务.这个是一种意识.没有具体的标准,要做到,必须有这个意识,然后就是具体的情况具体对待.
