一、餐厅服务员早上的工作流程
首先是上班时间,一般餐厅服务员的上班时间为早上的9点钟,进去餐厅首先要做的往往是签到,然后是换上工作服做手语操,这里要注意工作人员不允许带有异味的食品进入餐厅。而且也要特别注意着装,工装是不可以有污垢的,佩戴工牌也是有规定的,不戴工牌往往会被扣钱。
检查完毕后,10:00准时到岗参加早会,认真听取上级主管的工作状态以及当地工作的注意事项。接下来是进行开工前的准备工作,一般包括清洁地板和桌椅,打扫完毕将桌椅归位,铺桌布、放置好每一份的餐具。
二、餐厅服务员中午的工作流程
中午就是正式开工的时候了,每一个餐厅服务员都有自己指定的工作区域,服务员要在工作区域站位接待顾客。当顾客进门的时候,餐厅服务员要询问顾客的餐桌号,在前面带路,引领顾客入座,并且在顾客点餐前做简短自我介绍,帮顾客摆放餐具、脱筷套、铺好餐巾、倒茶以及记录菜单。上菜要注意不能让客人等太久,让客人小心烫。
当客人经过服务区域时,餐厅服务员要面带微笑,声音适中,并且点头问好。也需要伸手示意:“女士/先生,这边请。”
三、餐厅服务员下午的工作流程
午市结束后,餐厅服务员一般有两个小时左右的休息时间。在午休时间,餐厅服务员可以在规定的包房用餐和休息。午休结束后要进行第2次打卡和部门签到。同样要做好新一轮的餐前准备工作,在下午四点半左右开始接待客人。餐厅服务员晚上9点前可以与夜班员工交班,下班时不要忘记打卡签退,如果忘记打卡的话会影响到全勤奖的审核。
四、餐厅服务员晚上的工作流程
夜班的餐厅服务员会从9点开始工作到收市。工作的内容和白天是一样的,不过夜市的生意会比白天来得好一些,工作会辛苦一点。一般上夜班的餐厅服务员都是男生,对女生来说上夜班总是不太安全。餐厅服务员收市的时候要协同晚班经理,一起做好收尾工作,主要是收拾好餐桌,打扫干净卫生,经理核对完一天的财务内容后,餐厅服务员就可以下班了。
扩展资料
任职条件
1、初中以上学历,年龄无具体限制,身体健康、品貌端正、诚实肯干;
2、普通话流利,善于沟通,具有亲和力;
3、吃苦耐劳,有上进心,工作踏实,服从公司管理;
4、有相关工作经验者优先录用。
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餐厅服务员要做些什么 - ******
#曲详# 餐厅服务员的工作职责: 1、按时到岗,接受领班分配的任务. 2、做好所辖区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作. 3、做好开餐前的各项准备工作,及时按要求补充各种物品. 4、按照标准和要求,规范摆台,布置餐厅,了解预定及菜品酒水信息. 5、按照餐厅规定的服务标准和程序细心周到地做好各个环节 (迎客、点菜、巡台、起菜、买单、送客等)的对客服务工作. 6、主动征询客人对菜肴和服务的意见,接受和处理客人的投诉并及时向餐厅领班汇报. 7、积极参与餐厅组织的各项培训活动和文娱活动,不断提高服务技能、技巧,综合素质. 8、遵守酒店的各种规章制度. 9、完成上级布置的其他各项任务.
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饭店服务员都做什么? - ******
#曲详# 早上值班9;00开门窗9;30点名上班打扫卫生.备毛巾'开水10;00吃饭10;30开会值班开完会吃饭.午市在有客人的情况下准备茶'毛巾;开胃菜;检查桌面所有的餐具是否干净准备好了站台等待客人'客人走后餐摆台没有看台的接这着打扫卫生.14;00下班值班的要值开会班下午16;30吃饭17;00开会上班值班吃饭同中午一样下班22;00值班关门窗下班
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酒店餐饮服务流程 - ******
#曲详# 第1章 楼面服务流程规范1—1 餐饮服务一日工作流程规范一、服务前的准备工作二、餐饮过程中的服务工作三、餐饮服务结束后的清理工作四、检查、清洗、擦亮服务用具1—2 餐桌布置与整理流程规范一、台布的铺设二、座椅的摆放三、餐具...
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谁知道饭店服务生工作都是干些什么 - ******
#曲详# 打扫卫生 ,卫生要做仔细,打开水,打米饭 ,下班要清洗饭桶,服务客人,客人是上帝,不能得罪,他要你去拿什么赶紧去, 上菜 ,客人走了收拾桌子明天要值班
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饭店服务生都做什么 - ******
#曲详# 我以前干过服务员,我所在的饭店服务生是把菜放在一个大的托盘里,端到饭桌面前,由服务员把菜放在桌子上,因为菜多时很沉,所以服务生干.撤桌时盘子由服务生撤,服务员擦桌子.还有就是有打电话订餐的,也是由服务生送餐.平时帮拖拖地什么的.
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中餐的服务流程 - ******
#曲详# 中餐主管主要负责大项:1、排班管 2、前后沟通环节 3、协助经理处理日常事务.处理顾客投诉有个人权限,根据个人方法解决. 中餐领班主要负责大项:1、带领本班次人员做好工作完成2、检查本班次人员工作状态,完成本班次安排工作事项3、交接工作很好的顺延上一班次未完成的工作.处理简单顾客抱怨.
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餐厅服务员的真实工作是怎样的? - ******
#曲详# 我是一个餐厅服务员.工资方面比现在所有行业要低,做的事情嘛比上工地还要累.弄不好就挨骂,上到客人下到老板领导.有些素质低的客人一点不如意他就会臭骂你一顿,所谓领导一大堆找茬,站着说话不腰疼,关键时刻比猴子跑的还快....
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服务员的工作一般都做些什么呢? ******
#曲详# 服务员分很多种啊,不知你问的是哪一种 序号程 序流 程 和 标 准 1餐准准备1、准时到岗,参加班前会,接受领班和经理对当餐的工作按排和布置. 2、员工进岗后,做卫生定位摆台,如提前预订应按要求摆台. 3、清理地面卫...
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餐饮人一天的工作流程是什么?就是做餐饮的老板,一般情况下一天的工作安排? - ******
#曲详# 早上买莱,进肉海鲜调料,上午打扫卫生安排,接着联糸客户,给重要客户敬酒,过点没客休息打扫卫生,
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在饭店当服务员是做什么的?说得全一点哈、还有给老板称呼什么好?谢谢啦、我马上要当服务员啦,我18岁 - ******
#曲详# 饭店的服务员的主要工作任务是服务,称呼老板最好是叫 X总 服务员一天工作流程: 餐前准备: 1.个人准备:检查自己的仪容仪表,要求淡妆,穿统一工作服,要求清洁合体无褶皱,头发要盘起,用统一头花扎好,保持良好的精神面貌. 2.卫...