"如果你的网易邮箱密码被盗或者忘记密码，怎么办？
如果您忘记了密码，或者使用该密码无法登录帐户，您可以通过以下任何一种方式修复密码或取回帐号：
1. 通过生日和密码提示问题/答案
2. 通过保密邮箱
3. 通过关联手机
4. 通过安全码
5. 通过网易客服中心
1. 通过生日和密码提示问题/答案
·填写您的通行证用户名和您登记的生日，单击“下一步”；
·回答您设定的密码提示问题答案、新密码和安全码，单击“下一步”；
·提交成功，完成新登录密码设置。
2. 通过保密邮箱
·填写您的通行证用户名和您登记的保密邮箱，单击“下一步”；
·提交成功，我们会给您的保密邮箱中发送一封设置新登录密码的确认邮件；
·请您根据邮件中的提示，点击修改密码的链接，并在三天内重新设置密码；
·填写您的通行证用户名和新密码，单击“下一步”；
·提交成功，完成新登录密码设置。
温馨提示：如果您没有收到邮件，或者超过三天有效期，您可以再次请求发送邮件；有些邮箱地址可能会收不到我们发送的确认邮件，建议您采用网易的其他邮箱作为您的保密邮箱，比如：3G 超大容量（送280兆免费网盘）网易免费邮箱 username@126.com，或者提供尊贵服务的 188财富邮。
3. 通过关联手机 （注意：您的通行证必须已经关联了手机，才可使用本服务）
移动用户：使用你的手机编写短信LS 新密码（例如：LS 618816）发送到163001001
联通用户：使用你的手机编写短信LS#新密码（例如：LS#618816）发送到916301001
发送完成后，你将会收到一个密码设置成功的短信，请使用您最新设置的新密码重新登录。
资费：1元/次
4. 通过安全码
·输入通行证帐号、安全码和设定新的登录密码，单击“下一步”；
·如果用户名和安全码正确，即可完成新登录密码设置。
5. 通过网易客服中心
如果您无法通过上述方法重新取回密码，或者发现他人非法使用您的帐号或利用安全漏洞的情况，请您立即联系网易客户服务中心，我们会竭诚为您服务。
有安全码，通过安全码更改邮箱和密保。
网易通行证怎么改安全码和身份证~
全码主要作用： 安全码是除有效证件之外最高级别的帐号保护措施。利用安全码不仅可以修复登录密码，还可以修改密码提示问题及答案、重新设置保密邮箱，以及在发现帐号被盗时冻结点卡帐号以减少损失等。 特别提醒：安全码一旦设定，将无法自行修改，请您一定妥善保存！ 如果安全码被他人知道,只有通过客服来修改~! 客服热线: 梦幻西游：020-85543820 大话西游：020-85551557，020-83568090[按3] 非游戏玩家：020-83568090[按4] 二、通过帐号证明材料取回密码（人工服务） 如果您无法通过自助方式取回您的密码，或者您需要修改安全码，请您根据以下情况将您的详细资料 发至密码取回邮箱： tousu@service.netease.com ，或传真至 020-83568090-5-3 ，我们将有专门的工作人员为您处理。 1．如果您可以提供申请通行证时填写的证件号，同时证件号是自己的身份证号码。请您提供： ① 您的证件扫描件； ② 所丢失的网易通行证帐号； ③ 可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）； ④ 被盗原因等详细资料。 2．如果您还记得申请通行证时填写的证件号，但证件号不是自己的身份证号码。这种情况请您提供： ① 当时所填写的证件号及您的身份证扫描件； ② 所丢失的网易通行证帐号； ③ 可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）； ④ 被盗原因等详细资料。 3．如果您已记不清楚当时申请通行证时所填写的证件号，这种情况下，请您提供： ① 被盗前充值到此帐号的所有点卡和密码； ② 所丢失的网易通行证帐号； ③ 该通行证所对应的人物等级； ④ 身份证复印件或扫描件； ⑤ 可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）； ⑥ 被盗原因等详细资料。 重要说明：请您根据自己的实际情况选择适合您的方式提供资料，但不管您通过以上三种方式中的任何一种，都请您把资料提供完整，以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。如果缺少以上任何一资料或者不符合者，恕我们不能为您处理了，很抱歉。推荐您使用扫描件，放在附件中发到我们信箱，会比较清楚。 在收到您的申请后，我们将在 1 个工作日内给您回复 ( 包括周六和周日 ) 。我们客服必要时将以电话形式联系您。 ( 请尽量提供您的手机号码或有来电显示的电话 , 以便核实专用号码 ) 密码找回呼出专线： 020-85529070 （呼出专用，不做接听） 请把以上资料提供完整， ( 或者按照表格填写完整 ) ，以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。如只需清空安全码请在资料中注明，避免往返。 参考资料：欢迎看我其他回答你会学到许多梦幻知识记得人看个人资料
安全码是除有效证件之外最高级别的帐号保护措施。为了您的帐号安全，安全码在申请通行证的时候设定，之后不能再自行修改，请妥善保存。
安全码主要作用：
安全码是除有效证件之外最高级别的帐号保护措施。利用安全码可以修复登录密码，修改密码提示问题及答案、重新设置保密邮箱，快速解除将军令或电话密保的绑定，以及在发现帐号被盗时冻结帐号以减少损失等。
特别提醒：安全码在申请通行证的时候设定，之后不能再修改，请妥善保存。
如何设置:
安全码可以是任何字符,包括数字、字母、特殊字符；
安全码长度应该在6～16位之间，区分大小写；
安全码是您通行证帐号的护身符，对保护帐号起着至关重要作用，因此请您一定牢记。
如果你以前没有设置的话，应该在你登录的时候会有提示，让你添加安全码的。
#13161765533#
网易通行证的密码问题忘记了,可以通过什么办法找回来? - ******
#文阅# 可以通过安全码`跟保密邮箱,还有就是提问回答(密码保护资料) 安全码 也忘记了么 ?那只有 一个 身份证 复印件 跟你 帐号的信息 你是不是玩梦幻的呀``如果是 可以 把 帐号信息写在 身份证 复印件的 那张纸上 传真到 网易的 规定 地址吧``
#13161765533#
网易账号安全码忘记了,密码提示问题也忘记了,怎么找回啊? - ******
#文阅# 您好 你可以利用游戏中的数据 比如 铺住技能几个是多少 ,技能点 学习的技能 去进行申请重新改下安全码, 您也可以直接通过CBG 把您的角色 交易到您新的帐号上去 .希望这些回复能对您有所帮助.
#13161765533#
关于修改安全码 - ******
#文阅# 尊敬的网易通行证用户,您好! 为了更好地保护您的网易通行证帐号安全,我们将在2004年9月8日对网易通行证进行系统升级.在新版的通行证中,主要有两点变化,敬请您留意: 1、安全码是保护帐号的重要手段,需要修改时可联系网易...
#13161765533#
网易可以通过密码提示问题修改安全码吗? ******
#文阅# 很直接的告诉你 如果你知道完全的密码提示问题 那就可以修改了 具体方法有提示
#13161765533#
网易通行证注册安全码填在哪里 - ******
#文阅# 主要作用: 安全码是除有效证件之外最高级别的帐号保护措施.利用安全码可以修复登录密码,修改密码提示问题及答案、重新设置保密邮箱,快速解除将军令或电话密保的绑定,以及在发现帐号被盗时冻结帐号以减少损失等. 特别提醒:安全码在申请通行证的时候设定,之后不能再修改,请妥善保存. 如何设置: 安全码可以是任何字符,包括数字、字母、特殊字符; 安全码长度应该在6~16位之间,区分大小写; 安全码是您通行证帐号的护身符,对保护帐号起着至关重要作用,因此请您一定牢记. 关于如何使用安全码修复密码,请查看通过安全码修复密码. 关于如何使用安全码锁定帐号,请查看通过安全码锁定通行证帐号.
#13161765533#
网易邮箱的安全码是什么?如何设置安全码 - ******
#文阅# 安全码是为了提高网易通行证用户密码的安全性而设置的.如果您忘记了网易通行证密码,但设置了“安全码”,便可以访问 http://mail.163.com,点击登录框下面的“忘记密码了?”,进入“通过安全码”,输入您的“通行证用户名”和“安...
#13161765533#
网易通行证的安全码..密码提示问题的答案..以及保密邮箱是多少都忘了..怎么才能更改.. - ******
#文阅# 可能是你以前填写的时候没太在意,但它确实很重要,你可以通过申诉的方式来重新填写mima.163.com
#13161765533#
网易通行证的密码提示问题答案和安全码都不记得了,如果要绑定将军令或者密保卡怎么办. ******
#文阅# 先清空了
#13161765533#
网易安全码和密码提示问题忘了 ******
#文阅# 这个只要你有注册时候的身份证就可以了,把身份证的正反两面照了,在客服上那有修改密码的,然后传过去,就OK了.,一般2、3个小时就搞定了!
#13161765533#
如何更改163邮箱的安全码? ******
#文阅# 很高兴为你解答:你可以进reg.163.com这个网站更改安全码,但是必须知道你原来的安全码.这样才可以更改,或者身份证号码.否则不能更改. 您好,我们很希望帮助解决你的问题,如果你的问题在前面网友的指导下解决了,那么希望你能够在他们的答案上选择“采纳”,举手之劳,将鼓励我们继续解决更多QQ网友的问题,谢谢. 如果回复的不准确,你可以再补充说明下问题,以便于我们更好解答你的问题,谢谢
