2、同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。
3、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4、掌握、了解市场信息，开发新的客源。
5、接收客户订单，确认其要求。
6、第一时间评估生产及品质情况回复客户。
7、排单给生产安排部门要求其按单交货。
8、全面准备并了解订单资料。
9、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
10、做好客户情况及销售情况的记录工作。
跟单员是做什么的-跟单员的工作内容
跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。(不能兼职，替代)所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人。那么跟单员是做什么的呢?我们一起来看看!
一问：什么叫做跟单员?
答：跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。
二问：跟单员和国际商务单证员、外销员、报关员有什么不同?
答：跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。
国际商务单证员处理的是国际间的商品买卖过程中的单证制作、验审等工作(解决单证从无到有的过程)。他的工作范围是包括收证、审证、制单、审单、交单、归档等一系列业务活动。
外销员是指在具有进出口经营权的企业从事进出口贸易工作的专业人员，主要工作内容有从事国际贸易交流活动、外贸立项、谈判、合同的制作、签定、执行等。
报关员的主要工作就是根据国家的法律法规、海关的办事程序判断某些货物需要何种手续并准备相关文件，按要求制作报关单等并向海关申报，还要配合海关查验、缴纳相关税费等。他的工作的主要目的是为了能让货物顺利出口，而单证员的工作则是为了制作符合信用证，合同规定的单证，实现顺利结汇、收汇。
三问：跟单员需要培训吗?
答：培训属于常规功能外的管理内容，是一个复杂的系统工程，有效的培训需要严密的组织和筹划，需要认真严密的思考。以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的跟单员是各生产企业开展外贸业务的基础性人才之一，由于当前外贸学历教育体系中针对该岗位的应用性培训内容的相对滞后，大量未经职业培训的人员使得外贸业务风险大大增加。也许你会问，我本来就从事外贸工作，有多年的工作经验，可不可以只报名考试，不参加培训吗?多年的工作肯定积累不少的经验，但这些经验中未必都是好的。有些有经验的工得到的可能是不规范的`训练，并可能已形成不良的工作习惯，这些必须通过培训，结合你以前经验问题的症结来加以克服。而且经验是对以往的总结，社会是向前发展的，我们的培训是总结过去，结合现在，放眼未来，将对跟单人员进行全方位系统的培训。
四问：作为一个没有从事过跟单工作的人可以参加培训吗?需要外语基础吗?
答：可以的。高中及高中以上学历的或有一定工作经验的人员均可以。外语现在在各行各业是不可避免的，特别是在中国进入WTO后，将在考试中越来越普遍，但是对于英语相对薄弱的你来说不用担心。跟单员培训在所涉及到的单证和函电具有特定的格式，每行写什么或什么样的格式在课堂中我们老师在教学中肯定会讲的很详细，只要你清楚老师讲过的每一单证及每一种函电，考试中涉及到的英语就不在话下了。
五问：上课的具体课程怎么安排?
答：跟单员的工作职责、通过外贸公司出口型企业跟单模式、自行出口型企业跟单模式、工厂管理流程、物料采购跟单、生产过程跟单、出口货物跟单、进口货物跟单、货物运输跟单、商业书信、跟单员与客户管理、跟单员工作策略、跟单员的沟通、跟单员管理学。建议安排80课时。
六问：跟单员的前景如何?
答：以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的跟单员是各外贸企业开展外贸业务的基础性人才。随着我国入世后外贸产业的蓬勃发展，2004年底我国贸易企业准入实施备案制，企业只要在工商部门备案即可获得进出口权，进出口经营权不再是国有贸易公司的专利。这意味着：目前集中在外贸企业代理出口的大量业务届时将分散至各生产企业，由各生产企业自营出口，而每一个企业都需要几个专职的跟单人员处理本企业的外贸业务，缺了这一环节企业运转不了。这也意味着：在年内，跟单人员的社会需求将随着外贸企业的增长以几何数级增长。
七问：为什么跟单员资格证书是由国家商业技师协会与全国商贸业务技术资格考评委员会颁发?
答：由于外经贸委已撤消，功能职权划分到国家商务部和国资委，颁发跟单员资格证书的部门隶属于国资委。由中国商业技师协会、全国商贸业务技术资格考评委员会为考试合格的学员颁发全国通用的跟单员资格证书。
八问：考试是笔试还是机考?难易程度怎么样?
答：考试采用笔试形式。目前考试的难度应该不会很难，而且为考生提供一次免费补考的机会。
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跟单员主要做什么工作 - ******
#钟苇# 1、 收到订单,与下单人联系,核对订单,发制作图纸过来,另发一份给工艺部,算单、算料、做工艺图,按平面图制作生产执行单,与客户联系确定预出货日期.2、 按平面图制作生产执行单,更新订单生产排程表,让各部门负责人签名确认...
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跟单员到底是做什么的? - ******
#钟苇# 跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一.一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识. 国际商务单证员处理的是国际间的商品买卖过程中的单证制作、验审等工作(解决单证从无到有的过程).他的工作范围是包括收证、审证、制单、审单、交单、归档等一系列业务活动.
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跟单员是干什么的??? - ******
#钟苇# 跟单员的工作内容十分繁杂,涉及面广,面对部门多.即要对上级反馈进度,又要对相关人员进行及时跟踪,稍有不慎,即铸成大错.因此,在跟单过程中,如果能够借助于一些专业的跟单工具,就会收到事半功倍的效果.比如:跟单网,提供跟单行业的丰富资讯与专业的外贸跟单软件,帮助企业解决跟单过程中的大事,杂事,琐碎事,使跟单更加轻松.解决了跟单过程中的知识问题与提供了跟单过程中的专业软件系统,使得跟单员真正从繁杂的跟单事务中解脱出来,从而提高了企业的跟单管理水平. 跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员.(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员.
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跟单员是做些什么的???? - ******
#钟苇# 一.跟单员的含义 “跟单员”,就是在企业经营过程中,以客户订单为依据,监测订单的执行情况,督促订单的执行进程,以确保订单执行质量符合客户合同要求的专业人员二、跟单员的行业需求.1、跟单的职业定位 在以市场经济为主...
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跟单员是要做什么的啊? - ******
#钟苇# 1、跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项.2、同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需.3、接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门.4、掌握、了解市场信息,开发新的客源.5、接收客户订单,确认其要求.6、第一时间评估生产及品质情况回复客户.7、排单给生产安排部门要求其按单交货.8、全面准备并了解订单资料.9、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作.10、做好客户情况及销售情况的记录工作.
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跟单员的具体工作是什么? ******
#钟苇# 跟单员指的就是每份销售单的跟踪,你做为跟单员必须和工作车间和客户有密切的沟通,随时了解产品的生产量和质量,客户的临时要求及时反馈给车间,保证质量的情况下尽全里保证产品在客户的要求日期内完成并发货给客户,如果出现意外情况不能及时完成货物出品时间, 既是和客户沟通好,并尽力解决问题,或者可以通过同行业公司帮忙赶产品,具体办法自己想
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跟单员是做什么的? - ******
#钟苇# 跟单员分有两种,一种是内部跟单员,即生产跟单,另一种是销售部市场跟单员,两者工作原理类似,但工作内容和工作中接触的人和事不一样的,如果做的话,我建议你做销售部市场跟单员,这样接触范围广,打交道的人不一样,学习的东西会更多些.在公司内部做生产跟单员,只是同采购部与生产部打交道,没有什么发展可言...
#15327596092#
跟单员是做什么的 - ******
#钟苇# 跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员.(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人
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跟单员的工作是什么? ******
#钟苇# 跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一.一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识. 国际商务单证员处理的是国际间的商品买卖过程中的单证制作、验审等工作(解决单证从无到有的过程).他的工作范围是包括收证、审证、制单、审单、交单、归档等一系列业务活动.
#15327596092#
请教:所谓的跟单员是指什么样的工作? - ******
#钟苇# 什么是跟单员 跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员.(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员. 跟单员的工作性质 跟单员是业务员.他的工作不仅...
