### 查询套餐
1. **拨打客服热线**:直接拨打中国移动客服热线10086,根据语音提示选择“查询套餐余量”或类似选项,然后按照系统要求输入手机号码和服务密码进行身份验证。验证通过后,系统将自动播报您的套餐详情,包括套餐名称、剩余流量、通话时长等信息。
2. **登录官方网站或APP**:使用电脑或手机访问中国移动官方网站,或下载并安装中国移动手机APP。登录后,进入个人账户页面,选择“我的套餐”或类似选项,即可查看详细的套餐信息。
3. **发送短信查询**:打开手机短信编辑界面,输入查询指令(如“CXTC”可能用于查询套餐详情,具体指令可能因地区而异,可咨询当地移动客服)发送至10086。稍等片刻,您将收到包含套餐详情的短信回复。
### 退订套餐
1. **在线客服**:通过中国移动的官方网站、APP或微信公众号,找到在线客服功能,与客服人员沟通需要退订的套餐信息,并按照提示操作完成退订。
2. **拨打客服热线**:拨打10086客服热线,根据语音提示选择人工服务,告知客服人员您要退订的套餐名称或编号,按照客服人员的指导完成退订流程。
3. **登录官方网站或APP**:在个人账户页面,找到已开通的套餐列表,选择需要退订的套餐,点击“退订”按钮,并按照页面提示完成退订操作。需要注意的是,部分套餐可能存在退订限制或违约金等情况,请提前了解相关规定。
以上信息仅供参考,具体操作步骤可能因地区、时间等因素而有所不同。如有任何疑问或遇到困难,建议及时联系中国移动客服进行咨询和处理。
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#17282543701#
广东移动10元短信套餐如何查询剩余条数?又如何退订10元短信套餐? - ******
#苏烁# 打10086就可以查剩余条数退订打10086人工就可以
#17282543701#
如何查询手机具体资费 - ******
#苏烁# http://card.younet.com/list.php?BoardID=12 里面有各省市地区各种卡的资费说明,比较全.
#17282543701#
谁能提供一下中国移动编辑怎么短信发送给10086可以查询自己的话费,流量,还有已开通业务之类的…… - ******
#苏烁# 发送“10086”到10086就会进入短信营业厅,里面很详细会引到一步一步走!试试吧!另外几个常用的:“0000”——》1...
#17282543701#
神州行10元短信套餐包含多少条短信? ******
#苏烁# 神州行短信套餐:5元套餐:5元/月(包含免费50条,超出套餐部分0.15元/条)10元套餐:10元/月(包含免费130条,超出套餐部分0.15元/条) 神州行短信套餐说明:...
#17282543701#
怎么样用短信查询套餐剩余优惠 - ******
#苏烁# 1.客户使用本机编辑相应短信发送到10086,即可查询当月定制套餐的资源使用情况(查询时间为:截止到查询时间为止的最后一次话单处理完成时间). 2.查询结果提示为:尊敬的客户,截至到*年*月*日*时*分,您定制的XX套餐通话分钟剩余XXX分钟,短信剩余XX条,彩信剩余XX条,GPRS剩余XXX,XXXKB,感谢使用套餐资源查询服务. 3.每个号码同一套餐每天最多查询3次.
#17282543701#
10086是不是机器回答 - ******
#苏烁# 10086有机器回答,也有人工服务. 打过去你首先听到的是机器回复,可以按照语音提示查询你需要的信息,如果你需要人工帮助,在最后你会听见“转人工服务请按0”,你按0就可以转人工服务了. 10086中国移动热线号码是原客服号码...
#17282543701#
在四川如何发送短信取消短信10元套餐 ******
#苏烁# 1.发送CXBX到10086,查询当月套餐剩余短信条数. 2.发送CXGFX到10086,查询当月飞信GPRS套餐剩余流量. 3.发送CXGTC到10086,查询当月GPRS套餐剩余...
#17282543701#
怎么开通万花筒业务? - ******
#苏烁# 1.发短信blwht到10086 2.收到几条短信.10086709和10086的.提示开通成功 3.用手机上wap移动服务厅"自有增值业务查询与退订"取消万花筒 4.短信.10086提示取消成功. 这时已经完成...可以上wap移动服务厅查询"我的套餐"确认10蚊噶...