以下是一点建议。希望是一个引子,使关注这一职业的女士先生们一起探讨探讨。
1、一定的技术基础。
身为软件实施顾问,你不能不了解你的产品,当然你可以了解得粗略,不必象技术工程师那样精通,你要能够回答客户提出的大部分问题,所以需要你掌握的知识非常综合、全面——强调的是广度而不是深度,当然,如果你的深度够好,那么会更加有利。如果你的深度不够,经常回答不上客户的问题,不要紧,关键是你要留一个缓冲余地,你要知道,你应该从哪里获得帮助和支持。优秀的实施顾问,应该懂得如何调度资源。
以下为我认为实施顾问应该掌握的技术:
(1)ERP软件本身,如SAP, ORACLE中的某个或某些模块,用友、金蝶等。
(2)系统管理知识,包括WINDOWS 2000,WINXP。
(3)数据库知识,包括SQL2000、ORACLE、DB2等等,SQL技能。细分可为查询分析器的使用,数据表的操作,报表的基本技能等等。
(4)网络知识。
(5)一定的硬件知识。
2、行业知识。
行业知识浩如烟海,没有人可以掌握全部。把握好你的定位,你要了解全部的产品有什么,但你要选定一个方向,在这方面成为专家。既要广博,也要有自己的专精所在。
不要贪多,很多东西知道框架即可,用的时候懂得较快地搜索、查找出来即可。时间精力极为有限,有些东西要懂得放弃。
3、管理知识和项目管理知识。
应当具备丰富的管理知识。要与客户保持好关系,要有良好的服务意识。客户管理层是项目推进中最好的资源,一定要取得他们充分的信任和合作。如果你不了解管理知识,你难以让客户信服和接受。软件之所以需要实施顾问,就在于实施顾问能够通过资源调度使它具备生命力,没有产品是尽善尽美的,但是一名尽责的、优秀的实施顾问,却可以弥补产品本身的不足。网络上管理知识应有尽有,只看个人的吸收能力。另外的一个好的学习途径就是客户方管理人员,他们的管理经验更有实效性。所以,在项目的实施过程中,我们事实上就可以学到很多管理知识。这也是这项工作的诱惑和魅力之一。
作为实施顾问,项目管理非常重要。要掌握基础的项目管理知识,掌握项目管理常用的软件工具。如果你是由技术工程师转型而来,观念上的转变至为重要。实施顾问不是替客户做事,而是指导客户做事。所以尽管你眼看着一个简单的问题却在客户手中无法解决,禁不住着急,想要代做,也请你管住自己。牢牢记住实施顾问的定位,不要混淆。事实证明,这是很多做惯了技术服务的工程师在转型到实施顾问时的一个瓶颈。身为实施顾问,你的专业化,恰恰是体现在“项目管理”上面。项目管理的知识,可以充分利用互联网,用BAIDU、GOOGLE去搜吧。然后,不要浮躁,用心体会。
4、英语水平。
SAP以及其他重要的ERP系统,大多都是西方人开发的,相关资料,尤其是最新的资料基本都是英文的,如果英语不灵,那真有跛腿的味道。况且用SAP的公司,大多是跨国企业,顾问本身又是一个很注重交流沟通的工作,所以,良好的英文水平,绝对是非常必要的。
5、你应有一个清爽整洁、职业化仪表。
要知道顾问基本上是一个服务性质的工作,必须得到客户方的认可,必须让人家喜欢和你相处。不修边幅的人,不适合担任实施顾问。你的气质与风度,你能否征服你的客户让他们接受你,信任你,是项目顺利进展的关键。曾有客户讲过,如果他们不接受顾问本身,也就难以接受顾问带来的一切。除了相貌,气质,还有谈吐。彬彬有礼、条理清晰、善于表达,是良好沟通的基础。当然,自信心也很重要。而职业化,不仅仅是实施顾问的要求,它是身在职场的人们都必须具备的常识。如果想在这方面得到提高,可以去买本公关礼仪方面的书或者查询网站上的相关知识。另外可以多留心一下那些公认有修养、善谈吐人士的言谈举止,逐渐地养成习惯,固化下来。
6、学习能力。
上述几条,不是独立存在,而是相辅相成,技术、管理、企业业务流程,都需要不断地学习。知识是日新月异的,必须与时俱进,活到老学到老,你往往需要在知识上走在客户的前面,有时候你必须要向客户学习,要学的东西永远太多,所以想要成为一名优秀的实施顾问,时间管理是必须要掌握的,如何合理的安排时间、有效利用时间是一门大学问,需要自己不断探索、总结。唯有热爱这个行业,对它感兴趣,甚至到了吃饭、走路、坐车、如厕也常常思考相关的问题。(睡觉就不要想了,容易失眠。: ) ) 这样算是进入状态了。你才有希望成为佼佼者。
7、一定的运气和机遇
谋事在人,成事在天。机遇也是非常重要的,一定要善于寻找机遇,创造机遇,抓住机遇。
想要成为优秀的顾问,需要一个漫长的过程,要多多用心,潜心体会,自然会有心得。常常要耐得住寂寞清静。多付出,不要太在意回报。坚韧不拔,终将修成正果。优秀的实施顾问,前途必然是光明的。
有人写的太吓人了,别怕,只要你认为行,你就行!
当然必要的知识还是要具备的,我看你是ERP系统管理员,相比别人更会快一点成功。
但一定要记得,做实施是个不断的累积过程。可以从一点点开始。
要完善以下知识面:注意是“完善”两字,而不是一次成功,一天成功的。
1。沟通能力,与给客户友善沟通,并能理解;
2。整理能力,做完任何小事(甚至与小操作员的一次交流),回来总结得失;
3。深入了解所属行业知识;
4。ERP理论知识;
5。软件本身的知识;
6。组织客户开会/协调/提问/解答能力;
7。尽心/心静/热爱
今天就写这么多!哈哈,见笑!
本人是非常看好这个职业
盖特ERP系统,12年只做手袋箱包行业ERP。
ERP实施这个职业发展前景还是很不错的,最好是取得SAP认证的实施顾问的资格。
从企业的ERP系统管理员转行做实施相对来说起点已比其他人高了。
需要完善的知识:去考得SAP认证的实施顾问。你就会明白需要完善的具体知识有哪些,针对性是比较强的。
Erp实施可以转行做什么~
想转什么看自己情况啊
可以去甲方做信息主管、ERP主管、系统管理员什么的
学的什么可以回去继续做专业
行业可以做售前、销售、产品经理、做开发
关键不在可以做什么,在于你想做什么、喜欢做什么
这个职业发展还是值得肯定的,一方面现在人才缺口比较大;另一方面这个职业的发展空间比较大,以后可以向高级实施顾问-售前顾问-ERP项目经理发展。薪酬和待遇属于IT行业中高水平,做到高级顾问就高于一般的IT职业。
有一点,这个职业对从业者的素质要求较高,既要懂企业业务流程,又要精通计算机网络技术,一般的应届生很难入行,大多是通过系统培训进入这个行业,用友这样的厂商也创办了用友管理软件学院,面向社会提供系统的ERP培训,并提供就业服务,培训完的同学可以就业到用友体系、用友客户和伙伴单位,提供的薪资和待遇也很让人羡慕哦。
#19326616262#
ERP实施人员职业规划道路? - ******
#离询# 1、初级实施顾问,中级实施顾问,高级实施顾问,实施总监,研发部总经理. 2、初级实施顾问,中级实施顾问,高级实施顾问,售前顾问,高级售前股问, 销售经理,销售总经理 3、初级实施顾问,中级实施顾问,高级实施顾问,实施服务公司,软件代理商,我在人家那边看到这三条路,感觉很有道理,给你参考下.
#19326616262#
做ERP实施顾问职业前景怎么样>>跟做财务有什么区别!! - ******
#离询# 前景不错,如果是做SAP的实施顾问,一个收入不下1W;如果在一个企业做ERP管理员,这个企业的命运基本上操作在你手上.
#19326616262#
ERP实施顾问的就业前景怎么样 - ******
#离询# 我也是ERP实施顾问,在北京工作,刚开始5K薪水,慢慢会长,重点是找个好的平台,你要能在这个平台上快速成长,还要学好多知识,包括软件的只是,还有就是业务方面的只,还有数据库方面的只是,这个行业比价看重经验.
#19326616262#
应届生做ERP实施的前景怎么样啊! - ******
#离询# 我是做erp的,说2句吧 关键是看你的本人性格; erp实施做得好,还是非常值钱的 关键你刚毕业只能从底层做起,现在充其量是技术人员而已; 这个薪资也差不多,不管做什么erp,关键是经验和实践!! 等你能够帮助企业指出问题所在,并给...
#19326616262#
ERP实施顾问发展前景 - ******
#离询# 实施顾问 越来越值钱哈哈,但是呢打工永远是那个样子,还年轻多学习,以后可以自己做老板或到企业做CIO都可以!
#19326616262#
ERP实施顾问的发展前景如何??? - ******
#离询# 如果有其它甲方公司选择使用ERP的话,可能会更好点吧.毕竟减轻你的经济压力. 当然,如果你真心有学习进入这一行的话,在软件公司用友踏踏实实地学也是很好(但要项目实践和培训要多久这点要了解?) 一般实施顾问也会有收入,分...
#19326616262#
现在做了ERP实施员一年多,感觉没什么前景,工资也不高(因为是小公司),请问我现在该往哪发展,很迷茫. - ******
#离询# 这个确实没什么发展啊,就是底端的执行者,我做的是物料编码这的,不过是兼着干的,你若不是计算机专业,做ERP开发员也不可能,尽早的转.
#19326616262#
erp实施顾问待遇前景谁能说一下呢 - ******
#离询# 1 .要考虑ERP顾问的职业发展趋势以及自身的兴趣.现在的ERP顾问比以前的ERP顾问,薪水现对少了很多,整体上工资是不断下滑的!不能让高工资、IT的光环迷惑了自己!不能仅仅看到眼前的,眼光要放长远一点!更重要的是必须自己对...
#19326616262#
ERP实施顾问发展前景到底怎么样?是不是市场已经饱和了? - ******
#离询# 是否达到饱和要看你所在城市的发展情况,但是总体来说,个人认为已将开始逐渐下滑,是否一定要通过新道培训,也不一定,看你大学是什么专业了,或者有没有接触过用友的产品或者项目,如果接触过,有了解,有认识,有这个思维体系,就不一定要去培训了,太烧钱,没必要;但是你从来都没接触过,也不知道用友是干啥的,都弄些什么,是想转行到这个行业来的话,还是要培训下的,不然都不会有公司招你,这种培训就像是一块敲门砖,一个跷板,看你自己怎么想了.
#19326616262#
ERP管理员前景 - ******
#离询# 呵呵 你在这里坚持下去比你另谋职业,或者做ERP顾问都有价值,更能提高自己. ERP管理员负责的是,作整体ERP系统的规划;获取各职能部门的系统需求;参与ERP方案的设计与业务流程调整的讨论;日常系统运行的维护. 我建议兄弟,先建立与高层的沟通的渠道.有些事情你处理不了.还有提高自己部门在公司的地位.你最少也要做到中层才有可能发挥作用. 处理好与各部门的关系,受气是好事,别太沮丧.公司内部利益冲突和矛盾经常出现,你受夹板气太正常不过了.不过作为一个缓冲矛盾的地方,你能处理好关系,可以帮公司解决很多麻烦.也容易提高自己的能力,让老总赏识你的才能.摆正心态好好干吧!