尊敬的三星用户您好：
根据您反馈的情况，建议您按以下步骤操作：1.首先开启未知来源：建议您进入设置-安全-未知来源-打钩。2.安卓系统手机支持APK格式的软件，建议您更换其他的软件或者更换其他的下载方法安装尝试，若可以正常安装说明系统与之前软件存在兼容性的问题。3.您的手机中是否安装了手机安全卫士软件程序,如果有请卸载尝试。查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。4.检查机器是否安装SD卡，如果有请取出外部SD卡后，再进行安装软件测试。5.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
1、打开电脑上应用宝PC版，点击“连接手机”后选择右上角的“无线连接”，点击右下角的“安装应用宝到手机”进入“在手机上扫描左侧二维码获取应用宝”页面;2、用手机扫描电脑上的二维码下载应用宝完整版。以微信为例：打开微信“扫一扫”扫描电脑上的二维码成功后点击“立即安装”即可下载应用宝完整版到手机上安装。3、在应用宝PC版“无线连接”里点击右下角的“已安装应用宝，下一步”，即进入“在手机上打开应用宝扫描二维码” 页面;4、打开手机上已安装的完整版应用宝，选择”管理”—》“连接电脑”功能，进入后选择无线连接中的“点击扫描”，扫描电脑上的二维码成功后就可以连接手机和电脑了PS：如果是USB数据线连接电脑，不用担心要在手机上安装应用宝，在连接过程中应用宝PC版会自动在手机上安装应用宝完整版的。
根据您的描述，您可按照以下操作：
1.电脑下载安装kies驱动软件，具体kies下载地址请您访问：
2.手机关闭usb调试功能.如果使用第三方手机助手连接手机，需要开启USB调试选项.
3.若手机为4.3系统，USB调试功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目，
您可按照以下方法打开此隐藏项目：待机画面点击应用程序-点击设定-选择-”一般
“标签-关于设备-连续点击内部版本号7次（可根据弹出提示预览剩余次数）-返回
上层菜单即可调出USB调试选项.
4.然后手机连接电脑即可.若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
(1).检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
(2).更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
(3).关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
你可以选择百度手机助手或者金山手机助手试试
下载适合自己手机的驱动就行
应用宝感觉挺流氓 的，不喜欢。那个没有无线连接么？
