@逯受18849591944
快递可以不送货上门的吗? -
******4765阚狄 这个要看具体情况了,如果是你的发件人只提供了所在小区的地址,而没有提供具体的几栋几号几室,那就不能怪快递了.再或者你们小区物业保安不允许快递车辆进入,那也情有可原,楼上的两位说的都不错,下楼取下也没什么,首先快递员...
@逯受18849591944
快递不送货上门 可不可以投诉 -
******4765阚狄 可以去投诉的.但前提是你买东西的时候,是不是已经说明了送货上门,还是自己去提货. 如果是送货上门的话,而没有送,可以去投诉他.
@逯受18849591944
要是是在乡镇的,也有快递接收点,快递员没送货上门,叫顾客自己上门取件,还收小费,算不算违法的? -
******4765阚狄 亲 照理说应该是不违法的 可能您的地址不在派送范围内(这个派送范围您可以电话咨询一下客服) 需要自提 这个您协商一下 费用应该可以商量的 希望对您有所帮助
@逯受18849591944
邮政快递不送上门放在驿站可以投诉吗 -
******4765阚狄 **是的,如果您觉得邮政快递没有按照您的要求送货上门,而是将包裹放在驿站,您可以通过以下几种方式进行投诉:1. 在快递官方平台上举报投诉.您可以在手机浏览器上查询快递官方平台,并点击进入官网首页后找到在线客服选项,进入到与平台客服的对话页面,填写所需投诉的内容即可.2. 拨打官网客服专线电话.在网页浏览器上查询快递公司的官方热线电话,拨打电话后,转接到人工客服进行投诉举报.3. 拨打邮政业消费者申诉专线电话12345(原12305已被并入12345)进行投诉反馈.常先生表示,如果快递员没有经过收件人的同意,私自把包裹放在驿站属于违规行为.您也可以拨打11183热线进行投诉,公司会按照流程介入调查,督促相关人员进行整改.
@逯受18849591944
快递新规今起实施? -
******4765阚狄 中国第一部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》自2018年5月1日起施行,针对“快递员是否可以拒绝送货上门”“快件丢失后如何索赔”等问题进行了明确规定.快递员拒绝送货上门属违反规定在实际生活中,常常可以遇到快递员不...
@逯受18849591944
快递员不投送到指定地点怎么办? -
******4765阚狄 《快递暂行条例》第二十五条明确规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收.收件人或者代收人有权当面验收.简而言之,对于快件,快递员必须送货上...
@逯受18849591944
快递员不经允许把快递送到代收点违法吗
******4765阚狄 这个谈不上违法,最多是违规,收件人完全可以拒签或者要求快递员送货上门,拒绝到代收点取件,放在代收点有利有弊可以提高快递员派件效率,节省时间,不过放在代收点应该经过收件人同意,不过这种情况不太现实,因为包裹很多不可能每一个都打电话放在代收点也方便一些白天上班的人员取件,即使晚上晚点下班回来也能取到件坏处就是,需要收件人出门取件,没有送货上门方便,而且有些代收点距离还比较远其次就是快递包裹比较多,容易发生拿错件的情况,造成收件人麻烦和损失建议如果收件人白天如果方便在家收件的情况可以联系派件员要求他们送货上门,这个要求是合理的,他们如果拒绝可以投诉,如果不方便白天收件的话,晚上到代收点取件的时候也要核对好快递信息防止拿错
@逯受18849591944
顺丰物流可以送货上门吗 -
******4765阚狄 顺丰物流可以送货上门. 《快递暂行条例》新规第二十五条明确规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收. 也就是说,快递员必须送货上门,否则属于...
