@终诗17613158536
天猫未按时发货怎么申请赔付 -
******6335暴保 卖家未通知没货或者迟点发货情况下,三天后仍未发货,属于延迟发货.申请方法如下: 1、买家可以进入“我的淘宝”,在“已买到的宝贝”点击“退款/退货”发起退款申请. 2、退款成功后的0-15天内,买家可以进入我的淘宝---已买到的宝贝,点击投诉卖家,发起违背发货时间承诺的投诉,后续关注客服介入处理. 3、如果卖家确实存在此行为,淘宝网须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,最低不低于1元,最高不高于30元的金额赔付,如卖家未主动配合处理,除须赔偿违约金外,每次扣三分.如卖家主动赔付违约金的,淘宝介入不做扣分处理.
@终诗17613158536
淘宝特价版怎么申请延迟发货赔付操作? -
******6335暴保 你好,特价版怎么延时发货,赔付按照相关提示操作就可以.通常情况下,如果有相关活动赔付的话,就会有赔付操作入口,你仔细查找一下.
@终诗17613158536
淘宝的＂超过72小时发货＂赔偿问题 -
******6335暴保 天猫超过72小时未发货你要先联系该店客服,用证据证明实际发货超过72小时的情况,并提出索赔,问对方是直接赔偿还是通过天猫积分赔偿(积分赔偿会扣除店铺保证金并扣分,一般卖家都愿意自己私下赔偿).如果对方不接受你要求赔偿的请求,你就计算一下商品30%的价格是多少,填在申请退款的金额里.卖家同意退款后你会收到退款金额加退款金额30%的积分,卖家拒绝退款的话你再申请天猫客服介入,这种情况天猫客服会电话联系你处理,一般都是买家得胜.
@终诗17613158536
淘宝超过发货时间怎么赔偿,淘宝超过7天还能退货吗 -
******6335暴保 现在有很多创业的人都会在电商平台中开设自己的店铺,在电商平台中开设店铺的成本比较低,最终成功的概率也比较大,大家在开设店铺之前也会先了解平台的发货规则和惩罚规则,那么淘宝超过发货时间怎么赔偿,淘宝超过7天还能退货吗...
@终诗17613158536
淘宝店铺承诺晚到必赔什么意思 -
******6335暴保 就是意思如果这个东西没有在商家承诺的时间到达,会对买家有一定的赔偿金额.
@终诗17613158536
淘宝限时物流超过多长时间没收到货可以索赔 -
******6335暴保 限时的时间内如果没到,可以找客服咨询索赔事物
@终诗17613158536
淘宝买月饼,快递太慢导致中秋节后才收到,耽误了事,如何得到赔偿? -
******6335暴保 你好. 【1】国家邮政局《快递服务》 解释,国内快递服务的类型,延误时限规定为:“同城快件为3个日历天,省内异地和跨省快件为7个日历天” 【2】延误的赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用).由于延误导致内件直接价值...
@终诗17613158536
已经退款给买家了,然后买家投诉延迟发货,淘宝要自行赔付,要怎么操作? -
******6335暴保 如果你确实是延迟发货了 即使你给买家退款了 买家投诉你 还是会被淘宝处罚的 ,最好的解决方法是跟买家沟通下 让他撤销投诉 ,跟买家解释下 应该会愿意撤销的
@终诗17613158536
天猫国际晚到必赔一般发货后多久 -
******6335暴保 延迟发货:买家付款后120小时后,卖家没有发货的.可以申请投诉.投诉成立后,赔付买家支付金额30%. 晚到必赔:针对到货时间, 商家需在承诺到货时间内送达,超期未到达, 买家可发起投诉.投诉成立后,如保税仓发货赔付买家20元,海外直邮赔付买家50元. PS:也就是可以到后台看,上面显示预计几号到货,如果超过这个到货日期可以申请投诉.还有,下单后有没有问商家什么时候到货,商家承诺什么时候到货.超出可以投诉.
