手机销售技巧和话术

一、手机销售技巧和话术

1、关于手机价格2、顾客买手机时犹豫不决3、切忌向顾客推销不喜欢的手机品牌4、抓住顾客心理需求5、手机销售高峰期,不能只顾跟前的顾客6、顾客选的手机缺货

二、关于手机的销售技巧

 销售是一场心理博弈战,如果你想钓到鱼,就要学习一些销售话术。手机行业的销售员应该掌握怎样的销售技巧。为此由我为大家分享关于手机的销售技巧,欢迎参阅。

     

     2017最牛的手机销售话术         1、顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人;

     2、信赖感大于实力。手机销售的97%都在建立信赖感,3%在成交;

     3、力不致而财不达,心不善而福不到。手机销售,就要积德行善!

     4、拒绝是成交的开始。手机销售就是零存整取的游戏,顾客每

     一次的拒绝都是在为你存钱。

     5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。

     6、手机销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。

     7、当你学会了手机销售和收钱,你才是手机销售的入门,但是,更重要的是你会——服务!做到这三点,你不想成功都难!

     8、一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。

     9、所有的一切事物,都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。

     10、顾客买的不仅是手机本身,更买手机相应的及额外的服务。成交后,服务才刚刚开始!

     11、人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。

     12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。

     13、手机销售=收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了手机销售和收钱的本领时,你想穷都穷不了。

     14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米犹为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。

     15、没有卖不出的手机,只有卖不出手机的人;没有劈不开的柴,只是斧头不够快;不是市场不景气,只是脑袋不争气!

     16、一流手机销售员——卖自己;二流手机销售员——卖服务;三流手机销售员——卖手机;四流推销员——卖价格。

     17、销售时传递给顾客的第一印象:我就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,所有顶尖高手都是会把顾客当家人的人。

     18、随时随地都在销售,把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要,你可以不在销售中成交,但你不可以在销售中不成长。

     19、只有找到与顾客的共同点,才可能与他建立关系。手机销售就是建立关系,建立人脉。

     20、选对池塘才能钓大鱼,顾客的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。如果你为穷人服务,你将变得越来越穷;你可以把自己定位为珠宝店老板,也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩;你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。

     21、小事情就是一切,煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了,让顾客不爽了。

     22、手机销售不变的法宝——多听少讲,必备多问少说;服务的最高境界——发自内心,而不是流于形式。

     23、销售等于帮助,一切成交都是为了爱!爱他就成交他吧!收到钱是帮助顾客的开始。

     24、手机销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑,每天被拒绝多次还是一如既往。

     25、对待老顾客要像对待新顾客一样的热情,对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。

     26、销售是信心的传递,谈判是决心的较量;销售就是建立感情,销售就是获取信任。

     27、顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。

     28、因为熟练,所以专业;因为专业,所以极致。只有专业才能成为专家,只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余手机销售玩,因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家,专家代表权威和被信任。

     29、手机销售要永远问自己的三个问题:我为什么值得别人帮助?顾客为什么要帮我转介绍?顾客为什么向我买手机?

     30、天上不会掉钱,要赚钱找顾客拿。买和不买永远不是价格的问题,而是价值的问题。要不断的向顾客塑造手机的价值。

     31、看自己的手机就像看自己的孩子,怎么看怎么喜欢。热爱自己,热爱自己的手机,热爱自己的团队,热爱顾客。

     32、手机销售最大的敌人?

     不是提成多少,不是升职,

     不是增加了炫耀的资本,

     不是完成任务,不是对手,

     不是价格太高,

     不是拒绝你的客户,

     不是公司制度,

     不是手机不好,

     最大的敌人是:

     你的抱怨!

     你的借口!

     你的懒惰!

     最厉害的手机销售话术         场景一

     顾客:老顾客没有优惠吗?

     分析:

     20%的老顾客创造80%效益,千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候,我们不能直接拒绝。有些导购会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠!”这样就把老顾客给打击了,老顾客就会想:“我来这么多次了,难道我不知道不能优惠吗?”直接打击顾客对店面的好感。

     应对:

     首先要把面子给老顾客,让老顾客感觉到你的诚意,可以这么说:“感谢您一直以来对我这么照顾,能结实您这样的朋友我感到很高兴,只是我确实没这么大的权利,要不您下次来有赠品的话,我申请一下,给您多留一个”就可以了。

     场景二

     顾客:我再看看吧。

     应对:

     按照四个方面找出产品的优势,这四个方面分别是:

     1、我们有,别人没有的东西;

     2、我们能做,别人不愿意做的事情;

     3、我们做的比别人更好的东西/事情;

     4、我们的附加值。

     场景三

     顾客:你能便宜点吗?

     一般顾客都是进门就问:“这款手机多少钱?”“3298”“便宜点吧!”很多顾客连产品都没看完,只是看了个大概。顾客没喜欢上之前,你谈价格肯定要吃亏。

     分析:

     首先我们不能说:“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候,我们要把顾客的问题绕开,不要直接回答,因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在顾客手里,而我们的优势是产品,因此我们要让顾客充分了解产品。

     任何顾客来买东西都会讲价的,我们应先绕开价格,让商品吸引住他,而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值,不怕她不买,当然也不能在顾客面前太骄傲。

     应对:

     1、周期分解法

     “小姐,这款手机3298元,可以用几年,一天才花一块几毛钱,很实惠了!”

     2、用“多”取代“少”

     当顾客要求价格便宜的时候,不少导购会这样说“你少买件衣服就过来了。”其实这是错误的,少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么,心情较为痛苦。正确的说法应该是“就当您多买几件衣服”,避免了痛苦,转移成了快乐。

     场景四

     顾客:你们质量会不会有问题?

     分析:

     一些导购面对这个问题会直接答“我们质量不会有问题的,我们是大品牌,全国很多手机店都会有……”但是顾客问出第二句话的时候:“万一有问题怎么办?”不少导购就接不下去了。

     应对:

     导购可以先问顾客:“小姐,您以前是不是有买过质量不是很好的产品啊?”顾客一般会说:“有。”导购则可追问一句:“是哪款手机啊?”顾客往往就会开始诉苦了:“我以前买过XX品牌的,怎么怎么样,气死我了。”

     当顾客回答没有的时候,导购又该怎么办?这时,应该先夸顾客,然后说自己的事情:“小姐,您真是太幸运了,你没有,我有遇到过这样的情况啊。怎么怎么样,气死我了。”说的时候一定要带上感情,这样才会感染到顾客。

     最后再说:“所以我现在很注重产品质量问题,因为我不卖东西的时候也是消费者,所以我对产品质量要求也很好,我才会在这个厂家做销售,不到其它厂家做销售,就是因为这里的质量好。”

     场景五

     顾客:我认识你们老板,便宜点,行吗?

     分析:

     其实顾客说认识老板,她就真的认识吗?99%的人不认识,最多跟老板有一面之缘,泛泛之交。所以对待不认识或者说认识老板的人,不要当面揭穿,而是把面子给她,但绝不降价。

     应对:

     我们可以这么说:“能接待我们老板的朋友,我很荣幸”,承认她是老板的朋友,并且感到荣幸,下面开始转折:“只是,目前生意状况一般,您来我们店里买东西这件事,我一定告诉我们老板,让我们老板对您表示感谢!”就可以了。

     你是我们老板朋友,我加送一份赠品给你,让顾客喜欢上赠品。同时,可以这么说:“姐,这些赠品是我们公司在商品价格之上,额外回馈给顾客的,也是对您支持我们公司的感谢,只是我要说的是:……(介绍赠品的优点、好处),让客户认识到赠品的价值,感觉赠品物超所值。

     销售就是搞定人,搞定人的方式就是通过沟通获得客户的信任。一般的沟通是一种技巧,高超的沟通是一门艺术。

     艺术是一种境界。既然是艺术,就需要自己有意识地训练,这不是普通销售人可以驾驭的。我们在书上看到很多销售人翻云覆雨,他们的销售谋略每每实施,就能获得客户的认可。

     手机销售失败需要改掉的坏习惯         销售不得法

     未经过训练的手机销售人员几乎都会在手机产品的介绍与展示中犯同样的错误,就是只会以“陈述”的方式介绍说明书中所描写的产品卖点和参数,不懂得用一些有效的方法去打动客户的心。如果在产品展示中销售人员只懂得把卖点在客户面前仅仅以“陈述”的方式倒背如流,难以引发客户的极大关注,但如果换成以“询问”的方式,效果将会天壤之别。

     销售没有重点

     一个绝妙的销售过程只需要让客户记住该产品的一个卖点并让客户自己把这个卖点放大就可以了,只要这个卖点与客户要解决的问题和他们的利益有关,就是最大的卖点。如:对于喜欢摄影的顾客来说,介绍华为P9只需要向他强调摄像头以及莱卡认证的价值就可以了。而其他的卖点可能对于别的顾客很有吸引力,但显然不是这个顾客所需要的。

     没有把客户的需求放在首位

     客户买手机是因为他们存在需要解决的问题,也就是通常所说的客户的需求。不论是日常使用、身份象征还是商业目标,一定是存在其他产品解决不了或竞争对手的销售人员根本没有开发出来的客户问题。此时,见到客户的第一件事不是“习惯”性地用“陈述”的方式介绍自己的手机产品,而是先通过“询问”找到他们关注的问题,并在此基础上进行产品的有效展示。

     因此,要改变现状,必须从“销售习惯”的改变上下功夫,只有把销售人员多年来已经形成的不良习惯性思维和销售习惯作一个彻底调整与转变,才有可能从量变到质变,最终从整体上提升他们的能力,在竞争对手如林和不断打压的情况下脱颖而出,创造辉煌的业绩。

三、手机销售技巧和话术

首先,了解你的手机定位人群
然後,根据不同的人群定位不同的方案(意向购买或无意见购买,及潜在客户)
沟通,了解客户的需求(在此前应该多了解此款手机其他的竞争对手,及市场现状)
达交成易(不管客户是否有意愿购买,我们都要保持好自己良好的心态)



~

#17536258862# 手机销售技巧和话术思路有哪些呢?能否告诉我一下吗?谢谢了 ******
#贾美# 销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能,做销售是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利.007手机营销网周鑫教练是中国手机销售培训第一人,有大量实战案例,值得一看!

#17536258862# 手机销售技巧有哪些 - ******
#贾美# 如何销售手机之前奏想要把手机成功的销售出去,不做些准备就上战场是不行的,事先的信息战也是非常有必要的.1、目标消费群的定位.必须清楚我们计划把产品卖给哪一个人群,他们有什么样的消费特征,他们购买我们产品的理由是什...

#17536258862# 手机销售技巧和话术 ******
#贾美# 幽默.幽默感可以拉近你和顾客的距离,让他们可以很随和的与自己达成共鸣,同时,从你身上获得了快乐和微笑. 更多手机销售技巧和话术你可以学习中国实战销售大师杜云生的课,他的绝对成交,无敌谈判和绝对说服力都非常不错.帮助过10万名以上的销售员获得成功.你可以到百度搜 70688 打开就能看到杜云生的这些视频.

#17536258862# 怎样才能提高手机销售技巧和话术?请问是啥? ******
#贾美# 营业员在接待女性顾客时,需要更多的热情和耐心,提供更周到细致的服务;不要急于成交,给她们足够的挑选、比较的时间,满足其求真的心理.007手机营销 网周鑫教练是 中国手机销售培训第一人,课程针对性强,实用性高!

#17536258862# 手机销售技巧和话术怎么提高? ******
#贾美# 手机销售技巧和话术你可以学习中国实战销售大师杜云生的课,他的绝对成交,无敌谈判和绝对说服力都非常不错.帮助过10万名以上的销售员获得成功.

#17536258862# 电话销售有什么实用的技巧和话术? - ******
#贾美# 第一,要对自己的产品/服务有透彻的认识.拔打电话前要理顺自己的思路;对企业自身的产品一定有充分的了解.所谓充分的了解,就是包括对产品的基本性能,独特之处,与同类产品的先进之处,都必须了如指掌.如果连你对自己的产品都认...

#17536258862# 电话销售的话术与技巧有哪些? ******
#贾美# 相信自己,相信公司,相信产品,在与客人电话沟通时说话才会有底气,让客人感受到产品是可靠的.电话销售代表要合理利用身边的市场部、财务部、售前售后工程技术...

#17536258862# 手机销售. - ******
#贾美# 手机销售要了解机型,价格,配置,好的公司会对一款手机出来相应的销售话术,这得背下来,会考核!医社保的话大公司会买,小的就别想了!销售并不复杂,现在很多人都对要买的手机有一定了解,所以机灵点问题不大!

#17536258862# 电话销售技巧和话术 - ******
#贾美# 首先,就是电话名录的价值.具体说来,要选用最新版的名录.就必须要用今年的名录.使用去年的或者更久以前的名录是没有效率的.使用旧名录打电话,可能更多听到的是“某人已经卸任了”“总经理去年过世了”“您拨的号码错误”之类...

#17536258862# 手机销售技巧和话术快速提高方法?怎样的呢? - ******
#贾美# 在挑选商品时,动作缓慢,挑来比去,犹豫不决的消费者,一般属于顺从型的性格特征,独立性较差.对于这种消费者,营业员应耐心周到,帮助其挑选,并适当的加以解释,促使其作出购买决定.007手机营销网 周鑫教 练是中国手 机销售 培训第一 人,课程知识点集中,实用!

  • 卖手机销售技巧和话术篇
  • 答:卖手机销售技巧和话术篇范文如下:一、技巧 1、目标消费群的定位:必须清楚我们计划把产品卖给哪一个人群,他们有什么样的消费特征,他们购买我们产品的理由是什么,只有确定了目标消费群,销售宣传才有针对性,才能有的放矢,...

  • 手机销售有什么技巧和话术?
  • 答:1、多问少说;\x0d\x0a2、要不如影随形的跟着顾客,找准切入时机为客户介绍产品;\x0d\x0a3、推荐给顾客的不一定是最好的,但一定是毛利最高的;\x0d\x0a4、低端推介案,帮顾客找一个买便宜货的理由。\x0d\...

  • oppo手机销售技巧和话术
  • 答:手机的销售技巧和话术根据每个人,每个业务员的能力不同而有所不同,没有固定的

  • 手机销售话术顾客最常用的十大推托借口与应对话术
  • 答:话术1:您觉得它贵多少呢?话术2:先生/小姐,您一定相信“一分钱一分货”的道理,正是因为这款手机品质好,所以才贵啊!话术3:是的,先生/小姐,这部手机是比一般的手机贵了一点,这正是我们最能吸引人的特点,因为…...

  • 手机销售技巧和话术
  • 答:一、手机销售技巧和话术 1、关于手机价格2、顾客买手机时犹豫不决3、切忌向顾客推销不喜欢的手机品牌4、抓住顾客心理需求5、手机销售高峰期,不能只顾跟前的顾客6、顾客选的手机缺货 二、关于手机的销售技巧 销售是一场心理博弈战,如果...

  • 在手机店上班经常用的话术有哪些?
  • 答:6.客户购买后一定要在客户走之间把使用机子的注意事项再说明一下:1、是让客户感觉你的服务好,有可能会再带客户来。2、是说明注意事项后,客户不会再说你在介绍手机时没有说明,再与你找后账,不要给自己找事。其它的...

  • 手机销售技巧和话术
  • 答:4、抓住顾客心理需求 5、手机销售高峰期,不能只顾跟前的顾客 6、顾客选的手机缺货 方法/步骤 关于手机价格:人们通常买手机在看过手机之后,都会问手机可不可以再便宜一些,手机销售员应该面带笑意,用诚恳的语气向顾客说明...

  • 电话销售开场白技巧和话术
  • 答:一、电话销售开场白技巧和话术 电话销售开场白技巧和话术 【文章导读】电话销售,它是以电话为主要沟通手段,电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。下面是我为您整理的电话销售开场白技巧和话术,供您参考和借鉴。 电销话术开场白注意要素...

  • 怎样做好手机销售
  • 答:3、(启动对话)其实,最难的是能愉快的与顾客开启对话。只要对话启动的好,接下来的交谈就很容易。我观察到优秀的营业员经常使用的技巧是:当顾客在玩手机的时候,会主动带有点撒娇式的帮顾客连上WIFI(因为没网的话,...

  • 手机销售需要掌握哪些知识啊
  • 答:客户不会再说你在介绍手机时没有说明。8、同时手机销售也是一门语言、思维、行为高度结合的技术。销售是有技巧的,而且是可以规范的。但销售人员数量庞大,且工作繁忙,管理人员也要对手机销售人员进行培训。

    为传递更多家电数码信息,若有事情请联系
    数码大全网