客户拍下没付款的订单,前台客服可以关闭订单吗?淘宝自动关闭订单的时间是多久

72小时。
自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内,买家未付款的,交易关闭。
制定淘宝规则的目的是:保卫促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障淘宝网用户合法权益,维护淘宝网正常经营秩序。

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#15256483892# 我是用手机开的网店,有客人拍下了物品,订单,显示没有付款,但是没有详细地址,我该怎么办? - ******
#端炊# 一般只要拍了了就能看到收货地址,他是还没付款,你可以给他发个旺信说亲感谢您在本店预订xxxxxxx您的收货地址是xxxxxxx请您尽快付款我们尽早发货,看他怎么说,要是不理你那么他就是拍了好玩的

#15256483892# 客户拍下产品却不付款,是坐等买家付款还是主动出击呢?如果主动出击,又该怎么做呢? ******
#端炊# 不和客服沟通直接下单的客户算是比较冲动型的客户吧,当时被图片和价格所吸引,立马就拍下了,但在付款时,突然想到要对比下,就停止了,这类客户建议亲赶紧出击,说看到订单,建议客户支付,并在有效的时间支付好最快的速度安排发货.同时也可以问问客户还没有其他方面的需要,或者是传达店铺活动,满多少有优惠之类的.这类算是最精准的客户了,必须快速直接的与客户沟通,并拿下对方.

#15256483892# 拍下未付款 宝贝下架 客户可以投诉吗 - ******
#端炊# 第一个问题,客户是可以投诉你的,因为你们的交易关系已经行成了,但是你没有货物,所以就构成违约了. 第二个问题,如果你想投诉买家恶意拍下的话,你需要举证证明,但目前这种拍下多个商品但是未付款导致交易自动关闭的情况比较普遍,我也不是很清楚有没有这方面的相关规定,所以建议你还是不要投诉的好,而且也没有什么机制来制约或处罚这种恶意拍商品的情况.

#15256483892# 客户不支付款怎样办? - ******
#端炊# 主动和客户联系下,用客气的态度提示买家还没有付款,没法安排发货,看看买家甚么回复,若买家有甚么疑问,这时候候1般会提出来,对症下药,排除他的1些耽忧,特别是物流这块,态度积极热忱,只要是真心购买的客户,正常都会付款的.南京君颖宠物用品厂祝大家万事如意!

#15256483892# 总是有客户拍下产品,又不付款怎么办 - ******
#端炊# 付款方式是哪种. 第三:预计最坏的情况:客户不要这批货了,如何处理,才能获得利润,减少公司损失个人观点这样的客户我也遇见过,可能是客户那边的资金确实紧张.不过要货款时也不能太直接,你就把货做好的事情告诉客户,问一下客...

#15256483892# 拍下未付款的订单可以投诉卖家吗 - ******
#端炊# 无法投诉,未付款交易没有投诉入口,而且没有建立交易,针对卖家的交易投诉淘宝不做受理.

#15256483892# 淘宝买家拍下货不付款卖家这也能收到订单吗 - ******
#端炊# 是的 只要买家拍下就会创建订单 但是订单有多种状态 分为:1.买家亿拍下(等待买家付款) 2.买家已付款(等待买家发货)3.卖家已发货(等待买家签收) 4.买家已确认 等待评价 5双方已评价 买家拍下后是状态1,卖家会收到订单,但是不会发货,只有买家付款变成状态2,卖家才会发货

#15256483892# 拍拍上顾客拍下物品不付账怎么办? ******
#端炊# 关闭交易只有买家可以没关系的 你不管他们就是了 对你不会造成影响 不过心理不舒服是肯定的满意请采纳 不懂可以追问 或者可以主动联系买家让其关闭交易

#15256483892# 拍拍网上对于拍下没付款的买家可以投诉么? - ******
#端炊# 楼主你好(问问团队拍拍互助团)很高兴为你解答: 可以投诉的,很多买家这样 真的给买家带来了不便. 不过有个更好的方法,就是你可以在编辑商品的时候 在宝贝描述里面注明一下.. 请尊重卖家的劳动成果 等等委婉的话..希望能够解决你的问题,如果满意,请在我的答案上选择“采纳”,举手之劳,将鼓励我们继续解决更多QQ网友的问题,谢谢. 如果回复的不准确,你可以再补充说明下问题,以便于我们更好解答你的问题,谢谢.

  • 客户拍下没付款的订单,前台客服可以关闭订单吗?淘宝自动关闭订单的时间...
  • 答:72小时。自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内,买家未付款的,交易关闭。制定淘宝规则的目的是:保卫促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障淘宝网用户合法权益,维护淘宝网正常经营秩序。

  • 买家没付款,卖家可否关闭交易呢?
  • 答:可以。如果买家拍下商品后,卖家一直未操作发货,可按以下几种情况处理。1、买家还没有进行付款操作,即交易订单状态为“等待买家付款”:若买卖双方协商需关闭交易,卖家在此交易状态下可操作关闭。买家也可自行关闭交易。在交易创建后的3天,若买家一直未操作付款,系统将自动默认交易关闭。2、买家已经进...

  • 淘宝买家不付款,卖家可以关闭交易吗
  • 答:淘宝买家不付款,卖家可以关闭交易,卖家关闭交易后,若用户还想购买这件商品,需要再次拍下付款。淘宝的实物拍下3天内未付款,系统会自动关闭订单,虚拟类商品24小时未付款,系统也会自动关闭订单,交易中若是存在欺诈风险,系统也会关闭交易。淘宝买家不付款,卖家可以关闭交易 淘宝买家拍下东西未付款,卖...

  • 买家已拍下未付款的订单可以取消吗?
  • 答:卖家可以取消订单。只有当交易状态为“等待买家付款”时,卖家才能取消订单。如果买家未主动申请退款,如果卖家在买家付款后365天内未点击“发货”,交易将自动关闭。有些订单不适用。经过协商,卖家关闭订单对店铺没有影响。一、卖家可以取消订单吗?卖家可以取消订单。只有当交易状态为“等待买家付款”时,...

  • 售前客服的销售技巧
  • 答:1)拍下未付款的,可让客户自行关闭交易,客服不关闭订单。 2)未打单,与买家沟通进行换款或申请交易退款操作,作相应的交易备注。 3) 已打单未发货,交小仓库找单进行改单或撤单处理,作相应备注,并及时反馈结果给顾客: A.面单找不到,查底单,核实是否有发,发了告知单号并点发货,反馈给客服,客服再与买家商议。

  • ...商务企业的客服,当出现咨询未拍或拍下未支付的情况时你会怎么做...
  • 答:需要咨询一下买家咨询未拍或拍下未付的原因。看是否可以解决的问题,打消客户的忧虑,达成订单,当天无法拍的,后期跟进订单。催付的话术以及跟进,看客户没有支付的原因是什么,约定什么时候充值好,或者当前账号无法支付,可以建议代付,或者支付宝问题,需要去银行柜台,打消客户疑虑的情况下,催客户尽快...

  • 淘宝忘记付款的订单可以让客服恢复吗
  • 答:不能恢复的。未付款的商品在商品拍下后的24小时内如果交易未付款系统会自动关闭的。淘宝订单取消或关闭后,该订单交易终止。如买家需要购买已经关闭的订单的商品,可以重新进入该商品的详情页面重新下单购买。若想手动取消订单:非货到付款交易,拍下宝贝后,等待支付状态,或货到付款交易,拍下后,卖家发货...

  • 如何应对客户下单后不付款?
  • 答:客户下单没付款时可用:1.这边看到亲的订单了呢。感谢您对我们小店的支持和厚爱,您刚才拍下的是我们家的热销产品,价格非常优惠,活动结束后就会恢复原价了。如果您确实喜欢可以尽快完成付款~我们会为您优先安排发货哦。2.这边小客服看到您在店铺拍下的订单还没付款呢,请问是对这款产品还有什么疑问吗?

  • 淘宝拍下没付款的东西怎么退款啊。
  • 答:1.第一种情况是仅拍下未付款的状态,这种情况可以直接关闭订单,具体操作为在已购买的宝贝里,找到不想要的订单,点选”取消订单“,选择“退货理由”后并点击“确定”。2.第二种订单状态是已付款未发货的情况,在已购买的宝贝里找到订单,点击“申请退款”选择理由后点击“确定”最好和卖家沟通,否则...

  • 买家拍下未付款怎么办?
  • 答:1、如果遇到买家拍下商品却没有付款,建议与买家联系,核实买家是否需要货物,如需要提醒买家拍下后72小时内付款,逾期未付款系统会自动关闭交易。2、如被买家大量拍下不付款,导致商品下架,建议及时关闭此类订单,重新上架商品。(货到付款及拍卖的订单,建议不要主动关闭,可提交可疑交易表单进行核实受理...

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