以打击假货为例，假货避难所提醒京东在打假上比天猫更有作为。
坚持卖正品的京东收获了巨大的名牌效应，并在与电商平台的竞争中有相对优势。当然形成这种消费认识跟京东运营模式密不可分，京东优势是其自营产品的正品率高，还有物流。更像一家互联网上传统零售商，主要赚取商品差价，资产较重，坚持做自营产品，确实能保证产品质量。
但是一旦超过自营范畴而有第三方的话，那么其运作模式跟淘宝并没有什么差异，所谓的“正品诚诺”也很难落到实处。如果对比国内几大电商巨头，天猫、京东的营运模式差异很大，不过随着竞争的加剧也在进行业务的不断融合，一旦都成为平台之后，假货就防不胜防了。
而作为国内最大的两大电商巨头，天猫与京东确实存在此消彼涨的因素。电子商务作为一种新兴产物，其假货率过高而正品率偏低的问题，跟整个社会环境密不可分。如果整个社会都假劣泛滥，而一批人还热衷于购买假货。
但是靠一个平台的监管作用显然难以为继，关健在于包括政府机构和所有消费者都要全面参与，以共治之态打一场“正品保卫战”。
扩展资料：
事实也是，每个电商平台都存在假货的可能，关键是如何建立预防和惩戒的机制，能否让其发挥效力。京东的“正品信誉”来之不易，消费者的认同更是一笔宝贵的财富。长期形成的消费习惯，更是京东最大的竞争优势。
不过，若是稍有松懈就可能给不良商家创造条件。美国商标工作联盟拟定的这份文件，提供了值得警惕的大量信息，尤其是“在京东上售假卖盗版的商家很大一部分是被阿里驱逐出去的”的结论，尤其值得重视与关注。
参考资料来源：人民网-堂吉伟德：假货避难所提醒京东在打假上更有作为
看了下面的回复发现大家对京东和天猫的模式还是很模糊的。作为一名运营人员，简单说说我自己的见解，也方便让大家有好的认识。
一、天猫和京东的直观区别。
1、天猫作为一个开放平台自己不卖任何产品，全是由第三方品牌商入驻，天猫发展到现在可以说下线百分之99的品牌都在平台上有卖，天猫的配送主要靠第三方物流和菜鸟物流，菜鸟物流其实和京东配送差不多，只不过他还是由第三方物流来配送，仓储由天猫来提供。但是在我看来如果菜鸟物流的发展普及的话，配送速度其实和京东相差不多。
2、京东是自营模式，大家可以理解为京东是一个采购商，采购全国各种产品自己售卖，再通过京东强大的物流配送送到客户手中，在物流配送上，京东自营可以说优势巨大。产品种类京东尽管这两年发展迅速，单目前来说还是和天猫有不小差距。
二、两个平台店铺的区别及入住难度
1、首先说天猫，天猫主要分为，卖场型旗舰店。旗舰店。专营店。专卖店，直观来说旗舰店其实的优势最大，在大家理解中旗舰店就是品牌商自营，但是其中也有很多代运营的，但是影响不大，旗舰店的优势还是巨大的，旗舰店只能卖一个品牌。在旗舰店中还有一种旗舰店可以卖多个品牌，但是这种店铺是只能天猫邀请的公司，线下知名度高，比如：苏宁易购，酒仙网等。专营店是可以卖多个品牌的店铺，专卖店是厂家除了授权旗舰店外还可以授权的一种店铺，只能卖一个品牌。天猫的入驻对于公司及品牌的审核比较严格，绝对不允许有假资料的出现，大多数类目品牌必须要有厂家的一级授权才可以。
2、再说京东，京东主要分开自营和第三方店铺，前两年京东的第三方店铺还不是很多，但是发展到现在第三方店铺是越来越多，基本也处于开放状态，首先说自营，大家理解基本是厂家把货卖给京东，京东再通过平台卖出，我们公司也在给京东供货，但是我们不是厂家，作为供货商来说，京东自营很坑，长时间不结款，很多问题都怪罪于我们这些供货商，吧货卖给他们竟然还收取扣点，所以基本供货商供给京东的价格都很高，高于批发市场的价格，所以自营的东西很贵，因为他们要有利润空间，其实有很多人傻钱多的客户，他们认为一分钱一分货，自营价格高就是正品，其实不然。再说第三方店铺，第三方和天猫基本一样，但是比较好入驻，一些资料有问题也可以糊弄进来，第三方店铺也可以选择京东配送，这种模式叫做入仓，把货入到京东仓再通过京东仓配送。但是这样成本也在提升，两个平台都有扣点，京东的扣点比天猫基本要高2倍。一句题外话，京东真的很乱，啥人都有。你懂得！
三、两个平台价格区别
看了上面的介绍大家都差不多知道了，同样的产品基本上京东自营价格最高，下来是京东第三方卖家，下来是天猫。
四、两个平台正品比例
由于我两个平台都有运作，根据16年双十一前夕，国家质检总局于官网公布电商平台销售的商品抽检结果。抽检结果显示，国家质检总局共计抽检375个天猫商城产品样品，合格312个样品，不合格63个样品，合格率83.20%，共计抽检京东商城自营B2C平台65个产品样品，合格49个产品样品，不合格16个产品样品，合格率75.38%。这意味着，天猫整体抽检合格率高出京东8个百分点。
五、售后问题
看来大家的回答，主要还是在售后处理这块问题很多。
1、先说天猫，如果客户出现售后问题，首先是和店铺的售后在处理，如果没办法沟通的话天猫客服会介入，评判的主要根据是客户购买付款那一刻系统会自动生成一个交易快照，类似于图片。所以买家的话一定要多看看天猫的产品详情页，尤其是文字方面。然后天猫客服会处理，但是作为店铺来说，最怕的就是客服介入，因为他会拉低你的售后分，（售后分特别重要，这里就不讲了），除非是碰见特别难处理的问题才会让天猫客服介入，在天猫客服这块我觉得还是比较公正的，从不袒护谁，谁的问题就是谁的。
2、再说京东，同样的如果你在京东自营上出现的售后，一般是由京东方面帮你解决，一般速度很快，都是大公司流程。第三方店铺的话还是由店铺的售后帮你解决，有一点特别好的是如果店铺售后没有帮你解决的话你可以催促京东客服，他们会帮你催店铺售后，但是京东客服这块特别偏袒客户，不管谁的责任。特别不合理，所以也就养成了一批肆无忌惮的客户。
六、刷单看大家都说刷单，这个方面基本上没有做过运营的人根本不知道，大家普遍认为天猫的刷单比较多，虚假交易多，其实作为运营来说，天猫在这块特别严格，平台坚决杜绝刷单，刷单的话特别容易就会被检测出来，一般都会惩罚，多次被查的话就悲剧了。京东在刷单方面是默认的，没有不刷的，处罚也不严格。
总结：就我自己而言，我比较喜欢天猫购物，没有特别着急要的产品的话一般不上京东，因为我不是那种磨磨叽叽的人，一般小问题的话我就不找店铺了，除非出现什么大问题，基本店铺客服都能处理。原因很简单，作为普通人来说当然是同样的产品哪个便宜买那个。所以我觉得一般不是很着急的就选择天猫，特别着急的再考虑京东，因为确实在成本这方面京东比天猫高出很多的。 我也经常逛一些淘宝小店，首先我觉得小店铺不容易，尤其是个人的小店，他们不像大公司那样有运营团队，自己做的话很用心，和他们聊天也比较有乐趣，经常会买一些小店的产品，我非常讨厌职业差评师，他们经常挑选这些小店铺给差评，往往一款产品会被一两个差评搞垮！所以大家买东西的时候不要一味的关注评价，如果一款产品没几个差评的话那就真是有问题了。 累死了，就说这么多了。相信大家都会有自己的选择和购物习惯。
天猫比京东更靠谱些。
2015年11月，双十一前夕，天猫携手蚂蚁金服，与中国人保、平安产险等保险公司推出“天猫正品保证险”、“天猫品质保证险”等一系列普惠保险项目，如果消费者在天猫平台购买到假冒商品，将无条件获得退货退款支持，并可以获得4倍赔偿。这是天猫在2012年推出“退货运费险”后，再次升级消费者保障。
品牌方检测后，结果会如实返还给天猫，天猫将依据平台规则对违规商家做出处罚：查实商家的售假行为后，除扣除保证金外，还将对涉事商家做出关店、摘牌等一系列严厉处罚。
七天无理由退货曾是京东的优势之一，但是这项规则很容易被买家滥用，有人就曾专门在京东购买了GTX 系列显卡用来挖矿，在使用六天后，利用京东“七天无理由退货”规则退货。
据悉，京东一些店铺存在二手退换货的商品，以新产品的方式重新销售出去，“二手东”的名字也因此在网上传开。这类二手商品多为手机等电子产品，因此不建议在京东购买这类电子产品。
也有人觉得京东不能使用支付宝，付款方式不便捷，因此更为喜欢天猫。但也有人觉得无所谓，因为京东可以微信支付。
都靠谱。两个平台各有优势。
1、京东物流强大，天猫物流依靠第三方
天猫作为一个开放平台，主要为商户开设旗舰店，并由第三方品牌商户进驻。到目前为止，天猫99%的下线都是在平台上销售的。天茂的配送主要依靠第三方物流和菜鸟物流。事实上，菜鸟物流与京东的配送类似，但它仍然是第三方产品。物流配送，仓储由天猫提供。
京东是一个自有仓库的自营模式。大部分产品由京东自主经营，少量资源向企业或其他组织开放。在全国范围内采购和销售各种产品，然后通过京东强大的物流配送将其交付给客户。
2、天猫规范较严格，京东较开放
天猫现在的门槛非常高，除非是品牌库，天猫主要分为旗舰店、旗舰店、加盟店、加盟店，直观地说，旗舰店拥有最大的优势。在我们看来，旗舰店就是品牌店。
京东主要与第三方商店分开。与天猫相比，京东现在降低了准入门槛，只需缴纳保证金。
3、京东突出产品，天猫突出店铺
很多天猫的商家非常看重店铺的装修，宣传等，而对商品的重视程度则相对淡化。而京东的商家在运营时，更看重自己的产品，大都会把重点放在产品品类划分上，努力做好品类管理，因为京东商家的核心竞争力在于商品品类。所以京东比起天猫，更能体现出产品运营的魅力所在。
天猫和京东哪个更靠谱？求推荐~
推荐天猫更靠谱。天猫和淘宝都在使用阿里旺旺。消费者使用王旺与卖家沟通。通过在线客服解答，消费者可以更直接地了解产品的功能，更方便地进行沟通。在这方面，京东商家与消费者之间的沟通不是很好，有些消费者感到困扰，他们会直接去天猫买东西。
天猫淘宝的价格低于京东。如果单价低，请选择一位信誉良好的商人购买。如果同一种商品的价格没有多大差别，首先选择的是天猫，其次是淘宝。此外，它还取决于卖方的具体评价、参考评价，作为选择的依据。
天猫就像一个购物中心。天猫有很多品牌。价格比淘宝高，但这并不意味着天猫没有假货。京东购物，如果是京东的自营商品，或者是厂家直接供应的商品，质量有保障，售后比较强。但是，如果是由第三方提供，则无法保证货物的质量和售后服务。
天猫平台是一个经常使用的购物平台。相对于淘宝来说，它也是淘宝网下的一个平台。天猫有很多优势，购买质量有更好的保证。此外，假利率远高于淘宝兄弟平台，尽管整体价格高于淘宝平台。
天猫和京东两者各有千秋，京东里面的京东自营跟天猫差不多。
天猫上的商家以开旗舰店的位置，有很多店铺都是线下有实体店的，基本上线下很多品牌都在天猫上开了旗舰店。
而京东上的商家主要是自营。京东是有自己的仓库的，天猫的物流是和第三方的物流合作，或者是和菜鸟驿站合作了的。京东的自营店可以这样理解，就是商家去各个市场采购商品，然后通过京东出售，利用京东的物流配送到大家的手上。
扩展资料：
两个平台的搜索规则是不相同的。天猫的搜索排名主要看店铺整体的销售，例如DSR评分、权重、店铺整体的流量等等。但是京东就不一样了，因为京东上的店铺主要分为自营的和招商的，所以在搜索的时候，排名也会考虑到这两个因素哦。
通俗点讲，天猫上的搜索主要以店铺整体位置，大家去天猫上搜索某个产品的时候，排在前面的都是一些比较大的品牌店，这也体现出来天猫对店铺的重视。而京东则更看重商品本身的数据。
最大最常见的区别应是物流。京东有专门的京东物流配送，但是天猫物流还是靠的第三方物流公司的，京东在全国各地都设有专门的配送中心，所以一般来说，京东的物流会快于天猫的。
还有一点区别就是两个平台的入驻模式是不一样的。天猫的入驻门槛很高，如果不是品牌店话，想要上天猫，那是需要商家具备极高的运营能力，而且店铺的销售额也要达到一定的标准才行，而且每一年都会有商家考核。
天猫里面店铺的种类比较多，除了旗舰店，还有专卖店和专营店等等。
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京东跟淘宝哪个比较可信? - ******
#公樊# 这个都是一样的. 京东自营很可靠,但是京东也有第三方店家 淘宝感觉不可靠,但是天猫都是正规的店铺
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天猫,淘宝,京东,中关哪个商城买手机可靠 - ******
#公樊# 天猫和京东好一些,这两家基本上都是正品,其中天猫就是因为淘宝上山寨货太多从淘宝分离出来专卖正品的.淘宝上好多都是山寨机,买这类电子产品最好别再淘宝上买.
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淘宝 京东 天猫 哪个好 ******
#公樊# 各有各的好处,买电子产品就去东东,正品比较多.买衣服什么的可以天猫,也比较有保障,淘宝的东西很多比天猫便宜,因为他们都是小卖家,天猫是商场.诚心为你解答,给个好评吧亲,谢谢啦
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买手机天猫靠谱还是京东靠谱? ******
#公樊# 买手机还是京东吧 要不国美也行 天猫的门槛是在不牢靠 良莠不齐
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求天猫和京东的差异,请从商品质量.价格.售后服务.店主态度...等等方面进行比较 因为本人不知道在 - ******
#公樊# 京东一般没有假货,天猫的假货多一点,天猫因为各种店铺繁杂可能价格会稍低一点但是低太多的肯定是假货,如果你所在的是城市有京东实体店京东的售后还是非常不错的,如果没有也比淘宝好一点,态度上肯定淘宝要好一点,竞争大啊,京东就好像超市,天猫充其量也就是个市场里面带店面的
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淘宝和京东哪个假货多? - ******
#公樊# 淘宝和京东到底哪个更靠谱?网友:网购需慎重,有5大差别!现在网购已经成为了我们生活中不可缺少的一部分,如今的电商平台也是纷纷崛起,最熟悉的莫过于淘宝和京东了吧,那么对于淘宝和京东,到底哪个网购平台更值得信赖呢?其实...
#15194076199#
我想在网上买衣服 哪个网站的质量好?信得过?企业对个人的 京东和天猫哪个比较好?服务和物流怎么样? - ******
#公樊# 两个都差不多,看各人喜好了,买几次就知道.不过京东貌似在电子产品和家电方面比较强点,衣服,估计还是淘宝的种类比较多点,能多点选择性.
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京东商城靠谱还是淘宝商城靠谱 - ******
#公樊# 淘宝商城都是进驻平台的个体, 京东综合网络零售商自主经营,退换货、售后相对更有保障, 所以肯定京东靠谱些
#15194076199#
淘宝和京东那个可靠些. 那个假货多. 知道的告诉我谢谢. 那个质量好. - ******
#公樊# 肯定京东可靠的多质量更有保障些,淘宝范围太大可,所以假货多.但是,也不是说淘宝不好,如果看评论中好评多的,淘宝里也有好的.但是,京东的东西虽然更有保障些,价格同比淘宝甚至比天猫上的还贵!一模一样的东西到了京东就会贵的多!话说回来,如果淘宝或天猫的好评度高,通常东西质量也是很不错的.你可参考,采纳,谢谢!
#15194076199#
天猫和东京哪个一点靠谱 - ******
#公樊# 京东靠谱些,专业速度快
