1、一．.网站的功能 天猫和京东最大的功能就是网上购物，使人们可以足不出户的购买到任何想要的物品。
2、 ①沟通方面： 天猫：天猫作为曾经的淘宝商城，在于用户沟通方面使用的是同淘宝一样的阿里巴巴旗下的阿里旺旺，使消费者与商家的沟通更加方便。
3、而且近几年中更是推出了阿里旺旺的软件，使人们再不用登陆网页的情况下也可以与商家进行沟通。
4、 京东：相比天猫来说，与消费者的沟通就没有那么直接，而且也没有直接的软件。
5、是通过留言等方式与卖家沟通。
6、 所以天猫的与客户沟通方面就更为快捷简单，当消费者有问题时能够及时沟通，京东则需要较长的等待，这会使很多消费者放弃购买。
7、 ②服务方面： 天猫： ①七天无理由退换货：天猫卖家接受买家七天内无理由退换货，无需担心买到的不合适，或者买到的东西和实际相差太大。
8、 ②正品保障：天猫卖家所卖物品都是正品行货，接受买家的监督和淘宝的监督。
9、 ③信用评价：淘宝信用评价体系由：心、钻石、皇冠三部分构成，并成等级提升，目的是为诚信交易提供参考。
10、并在此过成功保障买家利益，督促卖家诚信交易。
11、 京东：10月16日，在2013京东家电行业峰会上，京东发布了面向家电消费者的《京东家电价格与特色服务白皮书》。
12、京东在退换货政策上，做出了省心退换承诺，即消费者所购京东自营家电商品一旦发生质量问题，凭厂家检测单30天内可退，180天内可换。
13、该政策远高于行业7日内退货15日内换货的标准。
14、此外，为了让消费者享受更高品质的售后服务，京东还推出了安装无忧、急速售后、服务评比等服务条款，京东将在网站上公示所有需安装商品的配件收费标准，如发现有乱收费现象，一经核实，将为消费者双倍赔付多收款项；承诺消费者提交售后服务单后，3小时内给出处理意见，24小时提供上门检测、维修服务；。
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#18480746289#
淘宝,天猫,京东那个好 - ******
#谢饼# 你好,天猫和京东还不错,商品的正品率不会低于80%(总体来说),淘宝,呵呵,靠自己的眼力了!我个人比较喜欢天猫,主要是支付宝的原因,京东也有自己的优势! 这是中国达人444对你问题的回答,手打不易,答题不易.如果对你有所帮助,望采纳哦!谢谢!
#18480746289#
淘宝 京东 天猫 哪个好 ******
#谢饼# 各有各的好处,买电子产品就去东东,正品比较多.买衣服什么的可以天猫,也比较有保障,淘宝的东西很多比天猫便宜,因为他们都是小卖家,天猫是商场.诚心为你解答,给个好评吧亲,谢谢啦
#18480746289#
天猫 淘宝 京东 谁最好? - ******
#谢饼# 退换货比较方便这个很难定论,价格高:产品的价格和质量参差不齐,买东西要看销量和评论,客户服务更好. 淘宝.天猫:质量相对有保障:淘宝的升级版.这里分享下个人经验,有时会遇到一些卖家很牛.京东,态度强硬.产品的种类相对比较少,要看你打算买的商品以及你对购买过程的期望,仅供参考,不过大多数商家服务态度不错,店家比淘宝的规模和实力强大
#18480746289#
淘宝,天猫,京东,哪个好一点? - ******
#谢饼# 天猫 其次京东
#18480746289#
京东和天猫商品质量哪个好?京东和天猫商品质量哪个好 ******
#谢饼# 个人觉得差不多吧 只要买到的是正品就都一样 京东商城跟天猫买东西最好选旗舰店的 就是专卖店的 就不会买到假的
#18480746289#
网上买东西,天猫和京东哪个好,买到的一定是正品? - ******
#谢饼# 各有千秋,京东要好些~
#18480746289#
京东自营和天猫店铺旗舰店哪个更靠谱? - ******
#谢饼# 如今大家都很喜欢网购,网购给大家带来了很多方便,但网购的同时,大家也希望能找到一个靠谱的网购平台,最近有小伙伴想知道京东自营和天猫旗舰店哪个靠谱?接着,我们就来给大家讲讲这方面的内容. 哪种比较靠谱?京东自营旗舰店还...
#18480746289#
淘宝好还是京东好,为什么 - ******
#谢饼# 淘宝上假货多,京东是正品,天猫和京东比还差不多.淘宝跟京东比不了
#18480746289#
京东和淘宝哪个好?理由是什么?京东是好久建立的? - ******
#谢饼# 京东的客户群是比淘宝高端一些,售后也少.淘宝各种极品买家天天遇到...个人感觉京东还没有淘宝完善,购买体验不如淘宝方便.有的店推爆款(服装)同样的价格,在淘宝上卖一天顶在京东卖一个月的.京东电器类比较专业,也不会有假货.淘宝假货翻新横行(天猫除外) 京东最开始的建立时间是1998年6月18号,实体店经营 正式做电子商务的时间是2004年 如果你是买家,建议去京东买.现在京东客户少,会重视客户的,服务也好.淘宝上有些大店压客,售后问题爱答不理.
#18480746289#
淘宝丶天猫和京东那个好?买衣服啊或者买东西神马的那个实惠又好??? - ******
#谢饼# 买衣服的话还是淘宝天猫比较有优势,选择性也多,京东还是以电子产品为主.
