如您没有订购该业务却告知您办理了该业务的话，大致原因有：
1.您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；
2.由于您错误操作造成定制或点播了业务。
温馨提示：由于增值业务的多样性，无故开通的业务的情况比较复杂，建议您联系我司人工客服并提供具体情况进行核查处理。
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#15961905787#
联通的信息增值费是什么?怎么每个月都有这项收费,但是又没有业务 ******
#纪峰# 这个有可能你的手机是山寨手机,不按也要扣费,我家隔壁就是联通和移动公司,基本上天天都有人问他们这些,
#15961905787#
为什么的我的手机老是有增值业务费,每个月都有,有多有少,以前是没有的,是不是国产手机都内置收费系统 - ******
#纪峰# 是的,这样的话肯定是内置收费系统了.自动发送点播业务的短信,产生扣费.建议换个手机.
#15961905787#
我的手机号是包月套餐.为什么还有增值业务费? - ******
#纪峰# 我记得当初我手机也有个增至业务费,好比你发信息的套餐超了,你发信息的钱就算是,再就是有一些小业务的开通你没注意?当初跟10086的妹子唠嗑,妹子说是信息的费用.俺的不多,也就没怎么在意.
#15961905787#
联通手机的增值信息费是怎么回事啊??怎么取消啊? - ******
#纪峰# 增值业务费包括您使用的点对点短信、联通在信、点对点彩信、信息类彩信、炫铃(含功能费和信息费,OCS用户帐单显示“GSM业务普通用户CRBT增值业务内容计费基本费”即指炫铃功能费)、悦铃(含功能费和信息费)、超级炫铃、语音...
#15961905787#
为什么会有增值费? ******
#纪峰# 这个是你的运营商(联通或移动)办理的某项除SIM卡以外其他的一些另加的业务 如GPRS上网 短信套餐业务 天气预报 等 还有来电显示 彩铃等一些业务 现在很多SIM卡的业务包含了这些 有些增值业务是很好的 如果不办这些增值业务而用到的话 如GPRS 就会浪费很多的钱 办理了不超过规定范围 就不会浪费很多了.为进一步提升话费信息服务水平,中国移动对话费信息进行规范,将呼叫转移、全球呼、短信费、语音短信、彩信费、GPRS流量费、主叫显示、手机报及彩铃等项目均列在“增值业务费”栏目下,建议您可以拨打免费电话10086或者登陆网上营业厅具体查看业务内容.
#15961905787#
我的手机为什么有增值业务费 - ******
#纪峰# 发0000到10086,按提示取消,手机用久了总会这样,所以隔几个月发0000查下比较好
#15961905787#
我的联通电话莫名其妙的多了增值业务费,说我打了91520,没有通话时间,只显示每次8元或6元,我很奇怪, - ******
#纪峰# 增值业务是不合理的 你问清楚了是什么增值业务得. 你先问问他们是通过什么方式制定的 他们肯定说是通过回访电话定制的 你要求听录音 然后他们会给你发录音 你听听是你的声音不 他们如果是强绑的话 会制作假录音,你听仔细点 还有就是打电话单子出来 看看通话时长对不对.一般就是几倍赔偿就算了.要是强绑的话 你可以要求他们多赔偿你 把投诉电话打的勤快一点 不怕事大 往工信部打电话. 赔偿这块看你自己怎么争取了,有狠的哥们就扣他5块钱 最后从SP公司拿走1万多的赔偿款!!
#15961905787#
联通绑定的套餐每月要扣96元,但是还有一个信息增值费每月都扣5元是怎么回事 - ******
#纪峰# 信息增值费不属于套餐范围.可以带上身份证到营业厅取消那个信息增值服务.
#15961905787#
为什么我有短信包月,可还是会口增值费(基本都是短信费)? ******
#纪峰# 你是不是超出他 限制的短信数量了 超出了肯定收费咯
#15961905787#
我家网费是怎么回事,明明上个月网时没有超,却收了增值业务和声讯信息费,请问这两项是什么东西? ******
#纪峰# 一般拨打了声讯台,都会产生费用.如果用户并没有拨打声讯电话而产生了费用,可向客户热线提供号码,公司会派工作人员进行检查,经查实不是用户所为,公司会退回该费用的. 如果发现有信息台乱扣信息费的情况,用户可以去电信营业厅办理缓交该信息费的手续,缓交信息费不会影响到电话的使用.
