如果有订单号返回，就证明订票成功了，可以凭订单号到火车站取票。
没有订单号，订票就没成功，可以耐心等待最长7个工作日，铁道部和银行核对完毕后，就会把多扣的款项返回个人的银行卡上。
因为网络购票有一定时限，必须在30分钟内完成。如果超时，票额就会重新返回售票系统，造成票没订上，钱被扣了的现象。用户需要注意被扣的钱会在15个工作日内通过银行系统自动返还到旅客的银行卡上。另外铁路部门已增加了网络购票的支付时限，尽量减少这种情况的发生
一般在12306订票的，退票了之后，退款都是差不多秒到的，可以再等等，没有就问问客服
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火车票网上购票成功付款后,没在订票界面最后有点付款成功,但是钱扣了却没有顶上票,怎么办? - ******
#司雅# 进入页面点定单查询,看有没有订单是不是电话填错了,没有就该去查了,实在不行就去车站查吧.网站12306
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我在网上订的火车票已经成功付款了,怎么没有通知我的票是否成功 ******
#司雅# 1、12306订票成功以后,系统会自动发送一封邮件和手机短信到客户方这里,如果没有马上收到,可能是系统繁忙,稍等一下.2、如果长时间没有收到,建议拨打12306电话咨询客服人员.3、一般只要在个人订单里面可以查询到购买的车票信息就是购买成功了.
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12306网上购票付款成功,购票未成功 - ******
#司雅# 你先确认一下你帐户里面的钱少了没?还没遇到出现这样情况的人,一般付了点付款成功就可以 出票的.如果确认钱没了, 票没出,可以找12306客服投诉解决.
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网上订火车票为什么付款了而没有订票成功的消息 - ******
#司雅# 这是由于网络等原因导致银行的支付结果数据没有及时回传至12306网站.耐心等待15分钟,后续如果12306网站在规定的支付时限内收到银行的支付结果,系统将会自动更新你的支付状态,并在成功后通过短信和邮件的方式告知你,在“我的12306”中查询订单状态是否已更新为“已支付”,以确认支付已完全成功.如超过规定的支付时限后,12306网站仍未收到银行的支付成功通知,将释放你先前已订车票,并依照银行规定期限将款项退还到你的原支付银行卡帐户中,如退款逾期仍未到帐,打客服电话12306,客服将协助你进行处理.如果还需要购票重新操作.
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12306购票显示付款成功,但是我的订单里没票,支付宝也没显示扣了钱,这是不是就是没订成功? - ******
#司雅# 你看下你的记录呀,没有的话就是没定上的,还有要注意看下未付款那里有没有
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今天在12306买火车票扣款成功没出票.请问有没有和我一样的.最后怎样解决的.之后我打人工服务切说 - ******
#司雅# 不是铁路官网12306吧?官网一般支付成功都会出票的.订票成功与否可用下面方法查询:登陆铁路12306官网客户端,待页面下方变黄才算正式联通系统.点击下方订单查询,点末出行订单,点查询会出现订票人姓名及张数,再点出现车票详情.查到则确认订票成功.不成功钱会在3到15个工作日退回原支付帐户.希望帮到了你,满意记得好评谢谢!
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我支付宝在12306买的票,.显示是付款成功但是没提示信息定单成功或者单号都没给发来.去取票处问的时候也说没有 - ******
#司雅# 可以到支付宝支付明细里查看,看看是不是真的付款成功了,钱被扣了,如果扣了会有火车票支出项的,再就是登录到12306查看已购买的票!看那票是不是真买到了!有时候付款时票就被抢购了,导致没买到票!没买到票自然到车站就取不了票哦!现在一般火车站也有自动网络取票机的!
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12306购票时取消订单了,但是银行付款成功了! - ******
#司雅# 支付成功一定会有一个交易号的,并且会生成一个订单,你直接在已完成订单里退票就可以了,但若什么订单都没有生成,这应该是网站bug了,这就要及时向12306投诉,把你的付款帐号信息等给12306处理,相信12306会给你一个完整的答复的
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我在12306订火车票,网上都支付成功了 - ******
#司雅# 一段时间后(二十个工作日内退)
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已成功支付钱 但没有发短信和邮件 12306网上订票 那是不是已经成功买到票呢?? - ******
#司雅# 我的也是网上银行提示“支付成功,请拔出U盾”.然后单击12306网站上订单处理界面的“支付完成”选项,页面突然就转入系统忙后,手机和邮箱一直无任何回复信息.但在我的订单查询里可以查到我的订单号,并且订单状态显示“已支付”.今天下午我就拿着订单号和身份证去代售点取票,当时直接刷完身份证,我的订票信息就出来了,付5元手续费,火车票到手.
