尊敬的三星用户您好：
据您的描述，建议您：
1.重新开关手机及无线设备
2.建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。
3.更换静态IP尝试
4.是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。
5.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
7.更新下系统版本后测试是否有改善
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
密码对了吗？如果不能，请在设置——应用中清除WLAN记录，再不行恢复出厂，或者刷机
我新买的手机 三星7562i 连上wlan了 但是不能上网 怎么回事啊 前几天还能呢~
尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述，建议您：
1.检查无线路由器设置，DHCP功能是否开启
2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试
3.手机设置静态IP地址：支持静态ip设置：设定-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关
4.更换其他路由器尝试
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息可以帮助到您，祝您生活愉快！
检查一下网络设置。
#19489259238#
你好,我的三星GT - I9308是否能够升级固件到更新的版本?现在的固件版本是4.1.2. - ******
#酆绿# 您好:很抱歉,您咨询的三星I9308手机目前支持的最高系统依然为安卓4.1,不支持升级至更高系统.祝您生活愉快!欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
#19489259238#
i9500拿去修理过后双4核怎么变成了单4核?我的三星GT - i9 ******
#酆绿# 你用鲁大师检测一下配置,是否硬件有变化
#19489259238#
你好 我的三星GT - I9008L 安装QQ和微信 老是出现解析包时出新错误 有些软件就没事 - ******
#酆绿# 尊敬的三星用户您好:若手机/平板电脑安装软件时提示解析包错误,建议:1.此情况可能是下载的软件安装包不完整,建议您在网络稳定的情况下,重新下载安装.2.查看手机/平板电脑内存是否充足.3.检查其他软件是否可以正常安装.4.可能是由于该软件版本和手机存在兼容性导致无法正常安装,建议查找该软件是否有其他版本,重新下载安装尝试.评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
#19489259238#
三星GT - I9260怎么设置能将下载内容存入SD?三星GT - I9 ******
#酆绿# 这个就是直接连接存入就行啊
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现在三星i9502八核手机多少钱哪里是正版的抓狂?现在三星i9 ******
#酆绿# SAMSUNG/三星 GT-I9502 GALAXY S4双卡双待 盖世4八核的正版手机价格是5000左右 一般只有三星专柜有卖正版的 不过建议你买水货吧 价格便宜好几百呢 也很好用的 诚心为你解答 给个好评吧亲 谢谢了
#19489259238#
你好,刚买的三星GT - B9388,请问电池应该充多久?什么是电池激活? - ******
#酆绿# 您好:根据您的描述,如果是新购买的机器,建议您:1.前三次充满电后再多充2-3小时,之后每次充满电即可使用 注:不要将电量完全耗尽后充电,会影响电池使用寿命2.在充电的过程中不要使用手机,最好是待机充电.以下介绍几个手机电...
#19489259238#
你好,我的(2012年购三年都正常使用)三星GT - I9003在2015年春节因锁九宫格不能解,使用双WIPE恢复出厂设置后,至今3月下旬每一天常重启多次,一有来电就重启,重启后无来电的提示,求解. ******
#酆绿# 这个和双清没有关系!刷机后试试!
#19489259238#
I9152怎样设置来电头像的?三星galaxyMegaGT - I9 ******
#酆绿# 打开通讯录,点号码,再点头象,在图库选图片.
#19489259238#
你好,我的三星手机是GT - I19228升级到安卓最新版本4.8,会不会因为手机核太少而手机带不动变卡,性能变差 - ******
#酆绿# 你的电话还是不建议你进行升级的.如果root ,去掉多余的软件倒是好想法
