培训的内容有哪些?

不同培训的内容都有所不同,例如企业员工培训内容如下:

1、企业概况:公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、学校品牌与经营理念、学校企业文化、学校未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍、学校团队精神介绍、沟通技能训练及新员工关心的各类问题解答等。

2、员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等。

3、入职须知:入职程序及相关手续办理流程。

4、财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用。

5、安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等。

6、沟通渠道:员工投诉及合理化建议渠道介绍。

7、实地参观:参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所。

8、介绍交流:介绍公司高层领导、各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈。

9、在岗培训:服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等。

10、学校教学模式及教学课题研究。



肯德基的内部培训体系分为职能部门专业培训、餐厅员工岗位基础培训以及餐厅管理技能培训。\x0d\x0a\x0d\x0a职能部门专业培训肯德基隶属于世界上最大的餐饮集团——百胜全球餐饮集团,中国百胜餐饮集团设有专业职能部门,分别管理着肯德基的市场开发、营建、企划、技术品控、采购、配送物流系统等专业工作。\x0d\x0a\x0d\x0a为配合公司整个系统的运作与发展,中国百胜餐饮集团建立了专门的培训与发展策略。每位职员进入公司之后要去肯德基餐厅实习7天,以了解餐厅营运和公司企业精神的内涵。职员一旦接受相应的管理工作,公司还开设了传递公司企业文化的培训课程,一方面提高了员工的工作能力,为企业及国家培养了合适的管理人才;另一方面使员工对公司的企业文化也有了深刻的了解,从而实现公司和员工的共同成长。\x0d\x0a\x0d\x0a餐厅员工岗位基础培训作为直接面对顾客的“窗口”——餐厅员工,从进店的第一天开始,每个人就都要严格学习工作站基本的操作技能。从不会到能够胜任每一项操作,新进员工会接受公司安排的平均近200个工作小时的培训。通过考试取得结业证书。从见习助理、二级助理、餐厅经理到区经理,随后每一段的晋升,都要进入这里修习5天的课程。根据粗略估计,光是训练一名经理,肯德基就要花上好几万元。\x0d\x0a\x0d\x0a在肯德基,见习服务员、服务员、训练员以及餐厅管理组人员,全部是根据员工个人对工作站操作要求的熟练程度,实现职位的提升、工资水平的上涨的。在这样的管理体制下,年龄、性别、教育背景等都不会对你未来在公司的发展产生任何直接影响。\x0d\x0a\x0d\x0a餐厅管理技能培训目前肯德基在中国有大约5000名餐厅管理人,针对不同的管理职位,肯德基都配有不同的学习课程,学习与成长的相辅相成,是肯德基管理技能培训的一个特点。\x0d\x0a\x0d\x0a当一名新的见习助理进入餐厅,适合每一阶段发展的全套培训科目就已在等待着他。最初时他将要学习进入肯德基每一个工作站所需要的基本操作技能、常识以及必要的人际关系的管理技巧和智慧,随着他管理能力的增加和职位的升迁,公司会再次安排不同的培训课程。当一名普通的餐厅服务人员经过多年的努力成长为管理数家肯德基餐厅的区经理时,他不但要学习领导入门的分区管理手册,同时还要接受公司的高级知识技能培训,并具备获得被送往其他国家接受新观念以开拓思路的资格的机会。除此之外,这些餐厅管理人员还要不定期的观摩录像资料,进行管理技能考核竞赛等。\x0d\x0a\x0d\x0a1996年,专为餐厅管理人员设立,每年为来自全国各地的2000多名肯德基的餐厅管理人员提供上千次的培训课程。中心大约每两年会对旧有教材进行重新审定和编写。培训课程包括品质管理、产品品质评估、服务沟通、有效管理时间、领导风格、人力成本管理和团队精神等。在一名管理人员的培训计划中记者看到了《如何同心协力做好工作》、《基本管理》、《绩效管理》、《项目管理》、《7个好习惯》、《谈判与技巧》等科目。据了解,肯德基最初的培训课程有来自于国际标准的范本,但最主要的是来自于当地资深员工的言传身教及对工作经验的总结。因此,教材的审定和重新编写主要是补充一线员工在实践中获得的新知识、新方法。每一位参加教育发展中心培训的员工都既是受训者,也是执教者。这所独特的“企业里的大学”,就是肯德基在中国的所有员工的智囊部门、中枢系统。

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#17047648338# 简述新员工岗前培训包括哪些内容 - ******
#巩贷# 新员工上岗前要进行三级教育,教育内容如下: 公司教育:1、公司发展简史2、公司组织机构3、公司各项规章制度4、公司质量方针、目标、企业宗旨、敬业精神5、安全、质量要求6、职业道德 车间(科室)教育:1、车间概况2、车间(科室)岗位职责、有关规定3、工作(生产)特点、内容、要求4、有关设备、工艺操作规程5、有关安全、质量注意事项(事故典型事例) 班组(岗位)教育:1、班组(岗位)情况、工作性质、特点2、班组管理要求3、设备、工艺操作规程4、爱岗敬业精神5、安全、质量要求

#17047648338# 培训的基本内容有哪些? - ******
#巩贷# 主要就业务知识

#17047648338# 企业培训都包括哪些内容? ******
#巩贷# 企业在进行新老员工的培训方面应强调以下几点内容:1、应知应会的知识给新员工的培训中,必须讲述企业的中长期的远景规划(这部分不宜讲的太详细),要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等,有条件的应当将企业的硬件环境用...

#17047648338# 高空作业安全培训内容有哪些 - ******
#巩贷# 高空作业安全培训内容有: 1、离地面2米以上,包括2米均属于高空作业. 2、高空作业从业人员要定期体检,凡患有高血压、心脏病或贫血等其他不适合高空作业的疾病的人员,不得从事高空作业.3、施工中对高空作业的安全技术措施,发...

#17047648338# 公司培训内容有哪些 - ******
#巩贷# 企业文化、考勤制度、岗位职责、岗位流程等...

#17047648338# 企业培训的具体内容有哪些 ******
#巩贷# 目前来说,企业培训不仅仅注重员工职业技能的提升,很多方面的培训工作也都非常重要.以下的几个方面是盛世聚才培训公司给大家总结的: 1、员工的专业技能培训:员工专业技能一直都是广大企业最为关注的问题,很多企业在招聘中之所...

#17047648338# 培训(汉语词语) - 百科 ******
#巩贷# 人员培训对于餐厅的经营和发展极为重要,它能起着提高员工素质、规范餐厅管理、树立企业形象、增加经济效益的重要作用.人员培训的内容分为基础素质培训和基本意...

#17047648338# 企业实施内训,培训的内容主要有哪些? ******
#巩贷# 据业界人士介绍:目前企业内部培训必备的内容主要为三大块,张家港至诚管理咨询有限公司与您分享详情如下: (一)知识培训 企业培训中的第一个层次.比如,员工通过看管理视频讲座,或者通过阅读书籍等方式学习相应的知识. (二)技能培训 企业培训中的第二个层次.比如,员工的某项技能的操作能力,也就是通过做来学会某种技能,进而提高企业的效益. (三)素质培训 企业培训中的第三个层次,比如,灌输企业文化、企业管理制度,提高员工精神素质等范畴的内容,进行人格的培养,价值观、向心力的培养和职业素养的培训.

#17047648338# 组织培训的内容都有什么啊 ******
#巩贷# 组织培训国内企业进行企业改制、市场营销、生产管理、质量管理、企业文化、企业发展战略、企业法人治理结构、企业人力资源管理、企业思想政治工作、企业资本运营...

  • 职业技能培训有哪些内容
  • 答:1、电脑技能培训 包括电脑办公软件的使用培训、网络使用培训、编程语言课程、数据库管理课程等。如Word、Excel、PowerPoint、Outlook等办公软件的使用培训,包括基础学习、高级应用和实际操作等环节,旨在让学员掌握办公软件的基础操作和高级功能应用,提高工作效率和质量。电脑技能培训是在电脑和网络等领域提供的...

  • 安全生产培训内容主要有什么?
  • 答:1、安全生产基本知识;2、本单位安全生产规章制度;3、劳动纪律;4、作业场所和工作岗位存在的危险因素,防范措施及事故应急措施有关事故案例等。5、车间(工段,区,队)级安全生产教育培训主要内容:6、本车间(工段,区,队)安全生产状况和规章制度;7、作业场所和工作岗位窜的危险因素,防范措施及事故应急措...

  • 培训的内容有哪些?
  • 答:9、在岗培训:服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等。10、学校教学模式及教学课题研究。

  • 培训内容有哪些
  • 答:一般来说,培训的内容需要包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训。知识培训是企业培训中的第一个层次。员工听一次讲座或者看一本书,就可能获得相应的知识。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力。技能培训是企业培训中的第二个层次。招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行...

  • 培训内容有哪些?
  • 答:员工培训应包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的内容。具体如下:一、意志培训:意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定,但最少一周,最多一个月为宜。时间太少,新员工还没...

  • 培训内容包括哪些内容呢?
  • 答:培训内容包括的内容:1、意志培训:意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。2、认知培训:认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的管理者和人力资源部门主讲。

  • 培训内容包括哪些内容?
  • 答:1、培训的目标,即培训要达到的目的和效果。从学员的角度来说就是经过培训最终学到了什么。2、培训的内容和培训的对象。培训的内容是进行怎样的培训,培训对象就哪些人要参入这个培训。3、培训讲师。培训讲师很重要,直接关系到培训的效果,从品质、知识、经验、沟通等几个方面去筛选符合要求的讲师。4、...

  • 培训内容有哪些
  • 答:(一)培训:就是培养+训练。就是通过培养加训练使受训者掌握某种技能的方式。培训是给有经验或无经验的受训者传授其完成某种行为必需的思维认知、基本知识和技能的过程。为了达到统一的科学技术规范、标准化作业,通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的...

  • 培训计划和培训内容是什么?
  • 答:培训计划和培训内容是:1、培训的目标,即培训要达到的目的和效果。从学员的角度来说就是经过培训最终学到了什么。2、培训的内容和培训的对象。培训的内容是进行怎样的培训,培训对象就哪些人要参入这个培训。3、培训讲师。培训讲师很重要,直接关系到培训的效果,从品质、知识、经验、沟通等几个方面去...

  • 岗前培训包含哪些培训内容
  • 答:这一培训内容重点关注员工在工作中的安全和健康。它可能涵盖如何正确使用设备、遵守操作规程、防止事故和伤害等方面的指导,以确保员工在工作场所安全无虞。4、团队合作与沟通技巧 此培训旨在培养员工与同事有效合作和良好沟通的能力。它可能包括团队合作原则、沟通技巧、冲突解决和有效协调等方面的内容,以促进...

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