直接上司:总经理
主要工作:制定并推进实施全面的销售战略、销售方案,有效地管理客户。
岗位职责:(具体工作)
(1)协助总经理建立全面的销售战略;
(2)制定并组织实施完整的销售方案;
(3)与客户、同行业间建立良好的合作关系;
(4)引导和控制市场销售工作的方向和进度;
(5)组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;
(6)管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;
(7)掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解;
(8)有效地管理全国的经销商;
(9)主持公司重大营销合同的谈判与签订工作;
(10)协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查;
(11)进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求;
(12)深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据;
(13)完成总经理临时交办的其他任务。
职位要求:
◆熟悉现代管理模式,熟练运用各种激励措施;
◆有丰富的市场营销策划经验,能够识别、确定潜在的商业合作伙伴,熟悉行业市场发展现状;
◆具有优秀的营销技巧,较强的市场策划能力和运作能力;
◆良好的口头及书面表达能力。
◆工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维;
◆具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力;
◆优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力;
◆具有高度的工作热情和责任感。
2. 销售经理
直接上司:销售总监
主要工作:管理公司的销售运作,带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。
岗位职责:(具体工作)
(1)根据全国区域市场发展和公司的战略规划,协助销售总监制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标;
(2)制定全年销售费用预算,完成公司下达的销售任务;
(3)制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标;
(4)分解销售任务指标,制定责任、费用评价办法;
(5)组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作,监督销售人员做好应收账款的催收工作;
(6)制定、调整销售运营政策;
(7)组织、领导销售队伍完成销售目标,协调处理各类市场问题;
(8)汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划;
(9)协调销售关系;
(10)调整销售区域布局及业务评价。
职位要求:
◆对市场营销工作有较深刻认知;
◆有良好的市场判断能力和开拓能力,有极强的组织管理能力;
◆熟练操作办公软件;
◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信;
◆高度的工作热情,良好的团队合作精神;
◆较强的观察力和应变能力。
3. 销售经理助理
直接上司:销售部经理
主要工作:协助销售部阿经理完成销售部门日常事务工作。
岗位职责:(具体工作)
(1)协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据;
(2)进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;
(3)依据统计整理的数据资料,向主管提交参考建议与方案,用于改善经营活动;
(4)整理公司订单,合同的执行并归档管理;
(5)协助公司做好售后服务工作;
(6)内部收支、往来账核对等账目处理;
(7)接待来访客户及综合协调日常行政事务。
职位要求:
◆对市场营销工作有较深刻了解;
◆了解统计软件的使用;
◆熟练操作办公软件和办公自动化设备。
◆坦诚、自信,高度的工作热情;
◆有良好的团队合作精神,有敬业精神;
◆较强的观察力和应变能力,良好的判断力和沟通能力。
4. 大区经理
直接上司:销售部经理
主要工作:制定并实施本区域营销计划、销售目标,领导下属人员完成分解目标。
岗位职责:(具体工作)
(1)参与公司市场营销策略的制定;
(2)执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划;
(3)制定本区域营销计划、分解销售目标;
(4)提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息;
(5)督导办事处建设及业务开展工作,落实本区域货款的回收;
(6)督导营销总部的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行;
(7)控制所辖区域办事处费用开支;
(8)直接参与主持重要客户的业务谈判及成交;
(9)处理客户投诉;
(10)对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划;
(11)对业务人员进行培训、指导。
职位要求:
◆对市场营销工作有较深刻认知,有良好的市场判断能力和开拓能力;
◆有较强的市场销售经验和市场嗅觉;
◆熟练操作办公软件。
◆自觉严谨、公正律己、敬业、豁达自信;
◆高度的工作热情,良好的团队合作精神,较强的观察力和应变能力。
5. 办事处经理
直接上司:大区经理
主要工作:制定并实施办事处的销售计划,领导下属实现办事处的业务目标。
岗位职责:(具体工作)
(1)实施公司各项管理制度,完成公司订立的销售目标;
(2)反馈市场信息及客户需求意向;
(3)制定办事处季度、月度销售计划和预测计划;
(4)协助公司做好本区域内的展览会、产品推介会等促销活动;
(5)评价办事处业务人员,协助客户维护主管评价售后服务人员,并协助制定和实施绩效改善计划;
(6)监督并控制本办事处业务费用开支;
(7)指导业务人员开展工作;
(8)协调办事处内部业务和售后服务工作;
(9)领导区域内的业务拓展工作。
职位要求:
◆对市场营销工作有较深刻认知,有良好的市场判断能力和开拓能力;
◆有极强的组织管理能力;
◆熟练操作办公软件。
◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信;
◆高度的工作热情,良好的团队合作精神,较强的观察力和应变能力。
6. 店面经理
直接上司:销售部经理
主要工作:组织、安排、管理店内的销售等日常工作,带领所属人员完成销售目标。
岗位职责:(具体工作)
(1)洞察周边环境,带领所属人员及时调整销售策略;
(2)组织布置店内的商品布局;保持店面的新颖和变化性;
(3)协调店内的人员,合理安排分工,培养有潜力的员工;
(4)在权限范围内协调与属地政府管理部门的关系;
(5)建立客户资源档案;
(6)定期向上级提交客户状况分析报告。
职位要求:
◆对市场营销工作有较深刻认知;
◆有良好的市场判断能力和开拓能力;
◆有极强的组织管理能力;
◆熟练操作办公软件。
◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信;
◆高度的工作热情,良好的团队合作精神;
◆较强的观察力和应变能力。
7. 渠道经理
直接上司:销售部经理
主要工作:建立与管理产品销售渠道,提供服务支持。
岗位职责:(具体工作)
(1)对 “重要客户”进行开拓、沟通与管理,制定合作方案;
(2)执行销售和市场推广方案;
(3)制定渠道策略,提供渠道服务支持;
(4)及时沟通客户,反馈市场信息,做出处理意见;
(5)协助大区经理开拓、沟通和管理各区域的重要客户。
职位要求:
◆对市场营销工作有所了解;
◆良好的渠道客户关系管理;
◆熟悉产品市场营销渠道开发和建设业务;
◆熟练操作办公软件。
◆坦诚自信,高度的工作热情;
◆思路清楚、有良好的沟通技巧和语言表达能力,性格开朗;
◆有良好的团队合作精神及独立工作能力,有敬业精神。
8. 销售代表
直接上司:渠道经理
主要工作:建立、维护、扩大销售终端,完成分销目标、分销计划。
岗位职责:(具体工作)
(1)为所辖区域内零售市场提供专业性支持工作;
(2)在本辖区内建立分销网及扩大公司产品覆盖率;
(3)按照企业计划和程序开展产品推广活动,介绍产品并提供相应资料;
(4)对所管辖的零售店进行产品宣传、入店培训、货品陈列、公关促销等工作;
(5)建立客户资料卡及客户档案,完成相关销售报表;
(6)参加公司召开的销售会议或组织的培训;
(7)与客户建立良好关系,以维护企业形象。
职位要求:
◆熟悉市场营销工作;
◆熟悉零售运作模式;
◆有地区销售网络和销售关系。
◆坦诚自信,乐观进取,高度的工作热情;
◆有良好的团队合作精神,有敬业精神;
◆具有独立的分析和解决问题的能力;
◆良好的沟通技巧和说服能力,能承受较大的工作压力。
9. 销售统计员
直接上司:销售部经理
主要工作:建立、管理、维护销售部文件数据档案,为部门制定正确的销售方案、销售计划提供决策依据。
岗位职责:(具体工作)
(1)编制销售月报,为公司制定正确的销售策略提供及时、准确的决策依据;
(2)编制并修改市场部有关文件,以保证销售市场部按照公司的管理模式及质量标准进行工作;
(3)与其他部门协调客户有关技术方面的需求,以保证及时满足客户要求,从而保持和扩大公司的市场份额;
(4)迅速而准确地将订单录入,为公司的运行提供及时和可靠的数据基础;
(5)随时了解客户的变化,配合销售人员的业务工作,保证公司能够及时满足客户的需求。
职位要求:
◆对市场营销工作有所了解;
◆熟练掌握统计软件;
◆熟练操作办公软件。
◆坦诚自信,高度的工作热情;
◆具有团队合作精神
10、岗位名称:客户服务部经理
直接上级:总经理
下属岗位:客户代表
岗位性质:全面主持售后服务的工作;
管理权限:对本部职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力;
管理责任:对所承担的工作全面负责;
主要职责:
1. 对客户代表进行培训、激励、评价和考核;
2.对公司产品的售后服务和维修管理;
3.客户接待管理工作;
4.安排人员上门维修服务并做好工作记录;
5.努力提高上门服务的工作质量;
6.抓好客户档案资料管理工作;
7.填报材料进消存报表;
8.协助做好对客户代表人员的职业道德和形象教育;
9.做好维修工具的领用保管与登记管理;
10.有对下属的人事推荐权和考核、评价权;
岗位要求:
1.具有大专以上文化程度和管理协调能力;
2.有较强的工作责任感和事业心,工作认真仔细;
3.有较强协调能力和沟通能力;
参加会议:
1.参加公司召开部以上有关会议;
2.参加公司每月季度的工作协调会;
3.参加公司年度工作评比会;
希望以上资料能帮到你!
主管的上级是经理,经理的上级是总监,具体的区别如下:
一、市场经理
直接上司:市场总监
主要工作:组织部门人员完成市场策划工作,监督管理销售部门的工作进度。
岗位职责:
1、组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算,并监督实施(为销售部设计指标);
2、组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查,综合客户的反馈意见,组织市场调查分析,市场机会开拓和合作伙伴开发;撰写市场调查报告,提交公司管理层;
3、编制与销售直接相关的广告宣传计划,提交总经理办公室;
4、制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况;
5、对下属人员进行业务指导和工作考核;
6、组织建立销售情况统计台账,定期报送财务统计部。
二、市场策划主管
直接上司:市场部经理
主要工作:为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案(以整合营销策划为主、渠道管理为主)、负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作
岗位职责:
1、研究市场的宏观方面的信息,包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等,并收集产品与市场信息;
2、设计、建立与维护公司产品品牌的定位,设计与实施具体市场方案;
3、组织、编制大型市场规划、设计方案;
4、编写方案设计报告、实施方案报告;
5、独立完成广告策划案、品牌推广方案;
6、指导制作各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料等。
主管是督导层,经理是管理层,总监是决策层
一个部门同时设有主管、经理、总监,如何区别岗位职责?~
主管的上级是经理,经理的上级是总监,具体的区别如下:
一、市场经理
直接上司:市场总监
主要工作:组织部门人员完成市场策划工作,监督管理销售部门的工作进度。
岗位职责:
1、组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算,并监督实施(为销售部设计指标);
2、组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查,综合客户的反馈意见,组织市场调查分析,市场机会开拓和合作伙伴开发;撰写市场调查报告,提交公司管理层;
3、编制与销售直接相关的广告宣传计划,提交总经理办公室;
4、制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况;
5、对下属人员进行业务指导和工作考核;
6、组织建立销售情况统计台账,定期报送财务统计部。
二、市场策划主管
直接上司:市场部经理
主要工作:为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案(以整合营销策划为主、渠道管理为主)、负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作
岗位职责:
1、研究市场的宏观方面的信息,包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等,并收集产品与市场信息;
2、设计、建立与维护公司产品品牌的定位,设计与实施具体市场方案;
3、组织、编制大型市场规划、设计方案;
4、编写方案设计报告、实施方案报告;
5、独立完成广告策划案、品牌推广方案;
6、指导制作各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料等。
三、市场主管
直接上司:市场部经理
主要工作:公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作)
岗位职责:
1、规划、组织、实施、协调公司市场策划及广告业务;
2、把握市场动态,制定产品拓展的整体策略并予以实施;
3、组织落实市场运作的年度、月度计划;
4、定期提交市场拓展情况报告和市场分析报告;
5、组织实施试销售,建立价格体系;
6、协调与市场拓展部合作、开展工作的所有公司内与公司外的人际关系。
一民营集团有限公司,同时设置财务总监和总会计师,怎么分工以及他们各自的岗位职责是:
一般是不这么设置的,但是既然设置了,也是可以分工的,财务总监可以作为财务系统全面的财务负责人,并侧重财务管理、财务预算、财务战略、财务规划、财务考评、财务决策;总会计师可以作为核算系统的负责人,负责会计核算系统的全面指导、审核,侧重核算这一块。
可以将总会计师置于财务总监的领导之下,也可以让两者并列,各自并行负责,并相互制约。
#15349857145#
部门经理与部门总监那个大,具体介绍一下 - ******
#蒋宇# 一般是:员工-领班-主管-经理-总监-副总-总经理-董事长. 所以总的来说总监比经理要大
#15349857145#
总监比经理的职位大吗?一般的私人企业分为几个部门?分别是?总监和经理分别是干什么的 ******
#蒋宇# 总监的职位大于经理. 一般地,总监管着几个区域、分公司的经理,负责区域间、分公司间资源协调与分配、工作统筹等; 经理,可能只是某个具体公司、部门的主管,负责单个公司、部门的工作、人员安排;
#15349857145#
经理和主管哪个职位更高? - ******
#蒋宇# 这个不能一概而论.一般来说经理要比主管级别更高,但是前提是同一工作前提.如果一个是分公司经理,一个是中国区主管,在这个层面上比较可能就是主管比经理更高的级别.但是放在不同的公司比较的话,小公司的经理可能也比不上大公司的主管具有市场前景.
#15349857145#
有没有什么事物或者现象是由多个行政部门同时管理的? ******
#蒋宇# 举个例子,公司准备发展一个新项目,需要多个部门的配合:事业发展部寻求适合 ... 同时存在着HR总监和人事行政经理两个职位,他们的观点同事影响着这个新项目.
#15349857145#
同时拥有一建和注册监理证的可以同时任职不同项目的总监和项目经理吗 - ******
#蒋宇# 建设工程管理规定中明确指出多个执业资格证必须要注册在同一个公司,但是你这种情况是经常有的,因为你这家公司并不需要监理证,他们可能就没有监理业务和监理资格.所以您的这种情况就是证书闲置了,这并不是单位的错,本来规定一个人一个时间段内只能从事一项执业范围.现在单位不给注册,你就只能放着监理证,几年内都是有效的,你以后若是跳槽的话还是可以用得着的.要是挂靠别的公司的话我建议你不要,很危险.
#15349857145#
人力资源部应设置那几个部门?除了薪酬管理、人员招聘、组织发展,还有那些? - ******
#蒋宇# 这个要根据公司情况来做的.一般都是在人力资源部.企业大点的可以设置人力资源总监,一般的只要人力资源经理就可以了.下面可以设置薪酬主管、培训主管、招聘主管、另外再有个专员就可以了.每个公司都不一样的.
#15349857145#
总监与高级经理这两职务有什么本质区别?在职权范围内区别? - ******
#蒋宇# 总监与高级经理这两职务本质区别是,总监是管理层,经理对事负责.职位范围的区别:从管理层面上来说,总监是所有部门的总管加监督,经理是执行主管命令第一线的管理者,主管是部门里最大管事者.总监站在不同角度,总监的职务定义...
#15349857145#
一个部门本来有个主管,又新任命一个经理是什么意思?? ******
#蒋宇# 就是让经理管着主管