绩效考核的主要内容:
1、特征导向型:考核的重点是员工的个人特质,如诚实度、合作性、沟通能力等,即考量员工是一个怎样的人。
2、行为导向型:考核的重点是员工的工作方式和工作行为,如服务员的微笑和态度,待人接物的方法等,即对工作过程的考量。
3、结果导向型:考核的重点是工作内容和工作质量,如产品的产量和质量、劳动效率等,侧重点是员工完成的工作任务和生产的产品。
扩展资料:
在遵循以上原则的基础上,企业的绩效考核推行由无到有,往往会经历四个阶段,分别是:
形式期:绩效考核刚刚推行时往往都处于这个阶段。此时考核往往以试考核形式出现,考核结果可以不与绩效工资挂钩主要是让各级人员找到考核的感觉,掌握考核的方式方法。
行事期:绩效考核已逐步开展、渐入佳境时所处的阶段。此时考核开始与绩效工资、利益、晋升等挂钩,真正进入实操阶段;
习惯期:此时绩效考核已形成习惯,具备了文字性东西、制度性语言。到在这个阶段的企业,基本上一到考核周期,企业由上至下会自发的进行考核,统计考核数据,计算绩效工资,一旦涉及员工薪酬调整、晋升会首先以过往的绩效为依据;
文化期:此时绩效考核已深深与企业文化结合在一起,员工希望被考核,考核已成为企业必备的一种常态,企业呈现一种公平竞争、公开要求的平等氛围。
参考资料来源:百度百科——绩效考核
绩效考核的内容通常包括以下几个方面:
1. 工作目标达成情况:评估员工在工作目标设定方面的完成情况。检查员工是否能够按时完成任务、达到预定的工作目标,并评估其工作成果的质量和效果。
2. 工作表现和能力:评估员工在工作中的表现和能力水平。这包括员工的技能、知识、专业素养、工作态度、团队合作能力等方面的综合评估。
3. 职业发展和成长:考察员工在职业发展和成长方面的努力和成果。这可能涉及员工参与培训和学习的情况、主动拓展工作范围和职责的能力,以及在个人发展计划方面的积极性和成果。
4. 行为和价值观:评估员工在工作中的行为和价值观的体现。这包括员工的道德品质、职业道德、工作纪律、团队合作能力、沟通能力等方面的评估。
5. 自我改进和学习能力:考察员工的自我改进和学习能力。评估员工是否能够不断反思自己的工作表现,主动寻求改进和学习机会,并能够将所学应用到工作中。
6. 客户满意度:评估员工在服务客户或与客户互动的过程中的表现和客户满意度。这可能通过客户反馈、调查或其他反馈机制来进行评估。
具体的绩效考核内容可能会因组织的需求和特定岗位的要求而有所不同。关键是确保绩效考核内容全面、准确地反映员工在工作中的表现和能力,并与组织的目标和期望相一致。
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员工绩效考核指标包含哪些内容?员工绩效考核指标包含哪些内容 ******
#岑希# 绩效管理流程 1、制订考核计划 1)明确考核的目的和对象. 2)选择考核内容和方法. 3)确定考核时间 2、进行技术准备 绩效考核是一项技术性很强的工作.其技术准...
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绩效内容应该包括几个部分? ******
#岑希# 1)绩效项目是指绩效的纬度,也就是说要从那些方面来对员工的绩效进行考核,按照前面说讲的绩效的含义,绩效的纬度,即绩效考核项目有三个:工作业绩,工作能力和工作态度.2)绩效指标则是指绩效项目的具体内容,它可以理解为是对绩效项目的分解和细化,例如对某一职位,工作能力这一考核项目就可以细化为分析判断能力、沟通协调能力、组织指挥能力、开拓创新能力、公共关系能力以及决策行动能力等六项具体的指标.简单来讲就包括两个部分内容,即绩效项目和绩效指标.
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绩效考核的内容能举个例子吗 - ******
#岑希# 一. 绩效考核也称成绩或成果测评,绩效考核是企业为了实现生产经营目的,运用特定的标准和指标,采取科学的方法,对承担生产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程 . 1. 明确...
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公司要建立绩效考核体系,绩效考核内容应该包括哪些呢? ******
#岑希# 您好,我是华恒智信的一名分析员.一般而言,完整的人事考评内容应该包括业绩考评、能力考评、态度考评、潜力测评和适应性考评等五项内容.在实际操作过程中,由于各企业所处的环境不同,完成目标管理工作中具体的特点不同以及经营...
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绩效考核制度包括哪些内容 - ******
#岑希# 1. 工作目标达成情况:评估员工在工作目标设定方面的完成情况.检查员工是否能够按时完成任务、达到预定的工作目标,并评估其工作成果的质量和效果.2. 工作表现和能力:评估员工在工作中的表现和能力水平.这包括员工的技能、知识、...
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绩效考核制度包括的大致内容是什么? ******
#岑希# 就是工作能力和工作岗位
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绩效管理的内容包括哪些 - ******
#岑希# 绩效考核的基本流程是:1、绩效诊断评估(管理诊断,绩效调研)2、绩效目标确定(经营计划,工作计划)3、绩效管理方案(设计与调整)4、绩效测评分析(培训,模拟实施)5、绩效辅导改善(低绩效问题改善)6、绩效考核实施(组织实施运行)
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绩效考核的内容有哪些 ******
#岑希# 总体应该考核德、能、勤、绩四个方面.