衡量导游服务水准的尺度有仪容仪表、服务态度、口才水平等,而其中最重要的尺度便是口才水平。下面我为你整理导游如何带动全队气氛,希望能帮到你。
另外搜集了一些可以带动气氛的小游戏
1、大象吃老虎(动态版:城堡攻防)
游戏规则:
1、将学员分成两队,每队选出10-15人
2、两队学员排成两列,按照培训师的规定,作动作,有3种手势分别代表老鼠、老虎、大象,并按照老鼠吃大象,大象吃老虎、老虎吃老鼠的规则每次要求每一组每项的动作必须一致,若不一致则淘汰一人直到有一组被全部淘汰,则另一组获胜。
游戏编排目的:
1、增进团队凝聚力
2、加强团队的沟通与合作
3、活跃气氛
城堡攻防的补充规则:
设立城堡区,游戏互动中输方跑,赢方抓-----抓一个是一个哦
2、万里长城永不倒(木桶原理)
游戏规则:
1、全体学员围成一圈。
2、每位学员将双手放在前面一位学员的双肩上。
3、听从培训师的指令,1-左脚;2-右脚;3-停下(双脚匝地);4----缓缓地坐在身后学员的大腿上。
4、坐下后,培训师再给予指令,让学员叫出相应的口号。例如“齐心协力、勇往直前”。坚持60秒或行进8拍;
5、最好以小组竞赛的形式进行,看看哪个 团队可以坚持最和时间不松垮。
游戏编排目的:
这个游戏考察了学员们的协调能力和合作精神,以及在明确的目标下如何相互扶持获得胜利的能力。
(1)交流与合作能力 (2)持久力训练
木桶原理三大回顾原理:
1、木桶的地板精神,团队必胜的理念
2、木桶的桶箍精神,团队集合理念,团队合力
3、木桶的短板原理,是烂板还是补短----人才的合力利用
形式:集体参与
时间:10分钟
场地:空地
3、串名字游戏
游戏方法:
小组成员围成一圈,任意提名一位学员自我介绍单位、姓名,第二名学员轮流介绍,但是要说:我是***后面的***,第三名学员说:我是***后面的***的后面的***,依次下去……,最后的一名学员要将前面所有学员的名字、单位复述一遍。
分析:活跃气氛,打破僵局,加速学员之间的了解
参与人数:20人左右
时间:10分钟
场地:室内或室外
4、解手扣:
学员手拉手围成一个圈,让他们记住这一姿势,然后手松开,手交叉,左手在上右手在下,抓住相邻人的手,然后在不松开手的情况下,恢复到开始手拉手的情况下。
参与人数:10人以上到20人左右 时间:10分钟
场地:室内或室外
5、闪电传情
学员围诚一圆圈手拉手,选其中一位学员为开始点,左手捏一下旁边学员的右手,然后这一学员再去捏下一位学员的手,依次开始直至重新传到这一开始点为止。看时间为多少。
参与人数:20人左右
时间:10分钟
场地:室内或室外
~
#13423818082#
导游怎样才能带好团? - ******
#郗别# 旅游团因故延长在一地的停留时间, 导游员该怎么办? [情况简析] 旅游团队因遇大风、下雪或雾天等客观原因, 造成游客不得不延长在一地的停留时间. 此时, 游客可能会出现抱怨、不耐烦等心理状态, 作为导游员应保持良好的工作作风, ...
#13423818082#
怎样当一名好导游 - ******
#郗别# 原发布者:alice就这个 如何当一名优秀的导游随着人们生活水平的提高,出来旅游的人越来越多,同时,游客对游玩的质量,导游的要求也自然提高了.游客是旅行社的上帝,导游是公司的形象,因此,导游工作是十分关键的.导得好坏,这...
#13423818082#
怎样当好导游 ******
#郗别# 伺候好客人让他们没有意见你就是好导游
#13423818082#
怎么才可以做个好导游呢? ******
#郗别# 能够很快与游客打成一片,在旅途中为游客解决问题,并在坐车途中做些娱乐性节目吸引大家一起参与,就象和朋友相处一样.自然而然双方都会感觉比较舒服.
#13423818082#
怎样才能做一个好导游? ******
#郗别# 要有良好的沟通的能力,还有对所在介绍的景区的故事和特征性的标志要十分的清楚.语言表达能力相对好,最好可以精通英语,可以营造一个快乐的气氛.
#13423818082#
导游如何使散客迅速熟悉 - ******
#郗别# 最开始由导游活跃气氛,让大家参与点活动,使大家有接触,才能慢慢的认识.
#13423818082#
导游服务能力如何培养? - ******
#郗别# 下面请看有经验的导游为您介绍的8条经验.导游服务能力培养方法:1. 导游服务能力,是保证导游人员完成导游活动的潜能系统,是指导游人员运用所掌握的知识和经验为游客服务的方式和能力.2. 游客购买产品的使用价值,即获取到旅游目...
#13423818082#
如何提高导游人员的素质与旅行社形象 - ******
#郗别# 1、把导游看成自己的职业,而不是把赚钱看成自己的职业. 2、博览群书,处处留心. 3、学会用心去爱,爱自己、爱亲人、爱周围的一切、爱可以打败一切包括视你为敌的团友,爱是天下最无敌的武器. 1. 热情友好、爱岗敬业 导游员应该性...
#13423818082#
怎么样才能干好导游? - ******
#郗别# 做一个好导游服务态度一定要好 微笑是一定要的 对于游客所碰到的无论是多难的问题 都要尽力为他解决 千万不能不耐烦 尤其是对于老年人 要更加尽心才是 要做好沿途导游讲解工作.行车途中可采取唱歌、讲故事等方式来活跃车上气氛. 要做...
#13423818082#
如何做一个好导游?需要具备哪些职业素养? - ******
#郗别# 一个好导游首先要具备敏锐的洞察力,口才要好.也就是说得会来事儿.旅游是服务业,为游客提供最好的服务是我们的宗旨.在分析过游客心理之后会发现,当刚刚上团,游客刚见到时,游客心中是有抵触心理的.不克服游客的抵抗心理,以后的工作的开展是很难的.所以说,导游员的亲和力问题又题很重要.其次,要为游客讲解,得熟悉你所带领游客游览的景点的任何事情.这包括厕所在哪儿,广播室在哪儿等.要根据你所工作的地区特点来研究中国历史中的几个方面,如你要是西安导游那你最好多学点汉史和唐史,你要是北京导游,就得把明清史烂熟于胸.一定要注意,烂熟于胸不是把导游词背的滚瓜烂熟,而是多方面的学习历史和人文知识,在把这些知识熟练的运用到你的讲解里.这才是好导游.