求助促销员管理办法

<促销员管理:步步为营步步赢>

第一步:从"源头"入手,巧妙选人打基础

人从“源头”找,并讲究“男女搭配,干活不累”,促销员内在的工作激情被充分挖掘,收到了较好的效果,特别是促销员统一的装束,醒目的标识,既显示了男性促销员的阳刚之气,也彰显了女性促销员的柔性之美。发掘了人性内在的力量。
第二步:让制度先行,规范始能成方圆

1、编制了《促销员管理手册》,它主要包括三方面的内容:A、促销员的日常行为规范,包括促销员的言谈举止、装束仪容等。B、促销员职位职责描述,即作为促销员要做哪些具体工作,其应负的职责是什么?C、促销员工作流程,即促销员工作标准及日常作业、管理流程。

2、制定了《促销员管理规定》,其内容包括:A、促销员日常出勤规定。B、促销员市场操行规定。C、促销员工作量化规定。

通过这些制度的制定和反复宣导,不仅让促销员明白了什么该做,什么不该做,而且还强化了其组织性、纪律性,为打造作风扎实、行为规范的促销员队伍做了很好的铺垫。

第三步:强化培训,提升技能造声势
、心态培训。促销员在销售促进的过程中,要面对很多的拒绝和挫折,因此,培养其良好的心态至关重要。心态培训主要是通过一些案例及活动,让他们明白作为促销员所应具备的自信、积极、吃苦耐劳以及敬业等等心态。通过心态培训,不仅鼓足了其挑战困难的勇气,而且还强化了其心理素质,让他们能够坦然面对失意和困难。

2、技能培训。终端促销是一种一对一、面对面促销,在与消费者接触交流当中,其推销能力非常重要。但促销员需要什么样的技能培训呢?

A、沟通能力。即促销员要有较强的语言表达能力,能抓住客户的心理需求,察言观色,伺机而动,从而让客户接受你的产品。

B、推销能力。即在与消费者沟通过程中,怎样更好地推销你的产品。通过哪种方式,能够引起消费者的注意,使其产生兴趣和联想,并马上产生购买欲望,通过比较权衡,来达到最终购买。

C、异议处理能力。即在消费者产生购买异议时,及时冷静、妥善处理的能力。

3、拓展培训。即潜能激发培训,主要是通过一些富含哲理的游戏或活动,让人挑战生存极限,打破心理坚冰,从而更好地寻找生存和发展机会。

通过强化培训,不仅让促销员很快地成长起来,而且,系列培训特别是拓展培训的举办,凝造和鼓舞了团队的士气,让人明白了团队的力量、组织的力量。

第四步:约束激励,双管齐下相映衬
促销员的管理当中,约束和激励,是一个都不能少。通过约束,规避了促销员的不规范行为,而激励的推出,掀起了人人赶超先进的热潮。

在约束方面,着重强调了几点:

1、树立公司形象,杜绝不文明行为。在酒店或商超促销时,要保持良好的素养。比如,要面带微笑,要热情服务,要不说脏话等等。

2、注重道德修养,为企业信誉负责。餐饮酒店是一个人员较杂的场合,三教九流,各色人等都有。因此,企业要求促销员不能接受客户吃请,不能接受客户馈赠等等,要求他们时时处处要以公司信誉、公司利益为重。

在激励方面,侧重于以下几点:

1、完成销售目标,给予高额奖金。目标制定,讲求科学、合理,而且一旦完成,即给予重奖,而重奖之下,必有先进。其目的是树立榜样,而榜样的力量往往是无穷的。

2、及时晋升,鼓舞士气。即对促销目标完成较好而又有管理才能的,及时给予职位升迁,发挥人的最大效用,起到激发他人的作用。

3、精神奖励,俘获人心。即定期评优、评先,不仅给予物质奖励和颁发荣誉证书,而且还对表现突出、业绩优秀的促销员,组织到厂家进行学习和培训,以鞭策后进,鼓励先进。

4、组织旅游,放飞心情。促销员都是年轻人,而爱玩也是人的天性。因此,在销售较为清淡的月份,适时组织促销员郊游或外出旅游,既花费不多,又起到了较好的“福利”作用,深受他们欢迎,也赢得了较好的口碑。

通过约束和激励双管齐下,“笼络”了人心,又提升了销量,使团队精神发挥得一览无余,团队面貌焕然一新,避免了人员的不合理流动。
第五步:交流沟通,体贴关心情义暖

对促销员管理最为人性化的一个方面就是注重与促销员的沟通和交流。通过这一管理细节,既更好地传达了企业对员工的体贴和关心,同时,也更加洞悉和把握了促销员的心理状况。

1、企业内部多交流。即每周都要抽出2个小时的时间,举行促销员内部交流会,即交流促销心得和体会,同时又总结和“复制”了他人的成功经验,他们触类旁通,激发了很多独到的创意。比如,一个促销员在商超进行促销时,从一名消费者的口中得知,一个要求团购白酒的企业的信息,后来,经过电话联系和上门拜访,谈成了一个团购大户。通过这个案例,他们总结出在促销过程中,要善于挖掘商机,准客户随时就在自己身边。

2、与促销人员多沟通。企业不仅需要外部沟通,以获得良好的发展空间和环境,企业更要注重内部沟通,以营造暖意融融的企业氛围。对此,做法是:

A、推行总经理接待日。不论再忙,都要定期与促销员面对面而推心置腹地沟通与交流,及时发现一些问题,防患于未然。

B、举行生日派对,适时送上温情。即利用促销人员过生日之际,通过赠送礼品,并一起团聚的机会,体现企业对员工的关心、关爱之情,让员工在感动之余,表达企业对员工的情感一脉相成。

通过与促销员适合时宜的沟通与交流,实现了与员工的一对一的情感“碰撞”,同时也让促销员真正视企业为家,以一颗感恩的心,努力工作,发挥最大的潜能。

五步管理法,实现了企业与员工的双赢,企业通过多层次、多形式的内部管理,强化了员工对企业的认知和认同,而员工通过自己能力的展现,让企业获得提升和发展,最终,公司获得了成长,而促销员队伍获得了进步,实现了企业和员工共同双赢的大好局面。

攻破促销员招聘难的堡垒
随着我国市场经济的逐步深化,人力资源也已随着商品一起被推进了“买方市场”。按理说,各类人才,尤其是营销人才更应呈现供大于求的局面,但是,促销员市场未必如此。目前,越来越多的日化厂家和经销商们却为招聘促销员而大伤脑筋,他们都有这样的同感,“什么营销员都好找,惟有促销员难找。”如何打破化妆品促销员招聘难的瓶颈呢?下文,将从分析化妆品促销员招聘难的主要原因入手,和大家共同探讨一下解决之道。

通过与正为招聘促销员问题感到困惑的日化经销商们的交流,并结合对多名18—35岁女性的调查访问,我们总结出了导致促销员招聘难的几个主要原因:

1、本地具有一定学历的女孩不愿意从事促销职业。受中国传统就业观念的影响,促销员仍被社会上很多人认为是“推销员”的角色,他们的工作在一定程度上得不到全社会的认可和尊重,似乎女孩子做促销员就比别人低一等。这样的观念,导致刚走出校园18—25岁的女孩择业时对“促销员”岗位不屑一顾,更不要说是本地人了。

2、本地学历较低的女孩不愿意留在本地做促销。这些女孩子要不就是外出做工人,要不就是在本地接受再教育。更令我们值得深思的是,他们如果实在是在本地“走投无路”了,宁可做商场的营业员,也不愿意做促销员,因为他们始终认为,商场营业员相比厂家的促销员更加稳定可靠。

3、外地女性来本地做促销客观环境不允许。促销员的基本工资一般都很低,主要靠拿销售的提成,而外地女性做促销员自己,还要解决房租问题,还要担心业绩太差被老板炒鱿鱼因此,对外地女性来说,促销是一个很不稳定的职业。而外地的已婚女性除非是随家庭一起过来,否则单身的已婚女性是不可能外出的。同时,在与一些经销商交流中,我们也发现多数经销商总认为外地人语言与当地不通,促销质量无保证。可见,多数经销商都不看好外地的促销员。

4、其他服务行业“抢”走了促销员。促销员有时的定义也很模糊,社会上通常把他们与“服务员、营业员和业务员”等同看待。先从促销员的边缘职业来看,我们发现如今服装店的女雇员、宾馆酒店的女服务员、商场的女营业员、厂家的女业务员等等,这些行业分流掉了多少潜在的促销员队伍,可见一斑;另外,随着市场竞争激烈程度的加剧,各行各业的厂家和商家都意识到了促销员对提升销售的重要性,从而共同分割这块原本不大的蛋糕,造成促销员市场的紧缺。

面对这一促销员招聘难的现状,许多厂家和经销商挤尽了脑汁,他们有的奔走于办公地点与人才市场之间,有的冒着被城市环保人员开罚单的风险,在大街小巷广贴招聘海报,有的甚至于连目前最先进的招聘方式都运用上了,上网在当地的“人才在线”上发布招聘信息,但凡此种种,受效甚微。当我们碰壁后,才发现原来人才市场是针对中高学历人才的市场,促销员一般是不会到此求职的;大街小巷乱贴海报损害市容不说,也让会让求职的促销员们对你公司的实力和信誉产生怀疑;在网站上招聘虽说也是一个重要的招聘窗口,毕竟现在上网的人越来越多,可是殊不知,真正想跳槽的促销能手,她们求职还需要上网去找吗?再说,促销员真正有时间上网的人也微乎其微,何况,时下,网上信息鱼目混珠,即使促销员上网看到了,多数人也不会轻易找上门的。

那么,如何成功解决促销员的招聘难的问题呢?笔者认为:

首先,先明确招聘需求,再有针对性地选择招聘渠道。如果你想自己培养一名促销员,那就应该拓宽招聘思路,到人才市场可以,到网站上发布招聘信息可以,在条件允许的情况下,在小区的公告栏张贴海报也是可以的;如果你想招聘经验丰富的促销员,拿来就能用,你就应该将眼光瞄准商场、超市才行(一看,有无合适的其他品牌促销员能高薪争取过来;二看,能否请其他品牌促销员帮助介绍她的姐妹;三看,商场超市的经理能否帮助你推荐合适人选,等等),而此时选择人才市场、网上发布和粘贴海报的方法无疑在做无用功了。

其次,招聘思路要拓宽,视野要开阔。在促销界盛传着这样的观点:三流的促销是饭店或街上摆食品摊的促销,二流的促销是服装店的促销,一流的促销是化妆品的促销。因为化妆品的促销是从事着推广美丽的事业,相对而言是促销员所神往的。因此,如果你感觉到一时到其他厂家挖墙角有困难,又想解决燃眉之急,何不拓宽一下思路,从到处可见的二流、三流促销队伍中去寻找呢?任何厂家或经销商招聘促销员的目的和标准就是,找一个能说会道,会卖货的人来帮助你提升市场销量。只要你发现她五官端正,皮肤尚好,性格开朗,能说会道,作风正派,那还等待什么呢,就赶紧请过来吧!结合你的产品知识和化妆品促销技巧培训一下,相信用不了多久就是你的促销干将了。我们始终要明确一点,目前世界上还没有培养促销员的专业机构和学校,再好的促销员开始肯定不是促销员,还不是靠厂家或经销商培养出来的吗?再说,你希望能找到能征善战的优秀促销员,其他品牌的厂家或经销商比你还想呢,何必要走“挖墙角”这一独木桥呢?

再次,要树立“大投入大产出”的招聘观念。如果你看中了商场超市内某品牌的促销员,很想把他请过来做你的促销员,那你就首先要试着了解她目前的基本工资、提成点数和她一般每月的收入,然后就要舍得开出比她现在更好的待遇才行。根据笔者过去的经验,如果你想打动她的心,你开出的基本工资应在他目前工资的至少1.5倍才行,当然还要辅之以能激励她的提成点数。促销员是最现实的职业,她们的心中都有一只算盘,如果她们认为你开出的工资待遇大大好于她的现状,难道她还不肯上你的“花轿”吗?如果你目前的品牌还太不出名,又想找到优秀的促销员,就更应该这样了,否则除非傻瓜才肯上你的“花轿”呢!

最后,促销员的招聘工作中值得注意以下几点:

1、如果你想挖其他品牌的促销员为你所用,建议到品牌形象与你相近或不如你的品牌厂家去寻找优秀的促销员,这样成功的几率会更高些。

2、要永远树立“市场上永远没有优秀的促销员,只有你的促销员才是最优秀”的观念,因为,任何在其他公司最棒的促销员,她未必过来就能适合你,谁也不能保证在你的公司也是最优秀的,关键还在于她到来后,你对她的培训和管理是否到位,你的公司是否能为他的成长和爆发营造良好的氛围。

3、挖别人墙角永远是急功近利的行为,更是可遇而不可求的事情,好的促销员关键还是靠自己怎么去培养。另外,千万要牢记和留意一点的是,你能去挖其他品牌的促销员,其他品牌自然也会来挖你的,因此,解决招聘问题过后,如何合理地激励、引导、管好和用好你的促销员才是决定“肥水不留外人田”和解决促销员招聘难问题的关键所在。因为实践已告诉我们,用好留下一名好促销,比招聘一名新促销,成本要降低好几倍。

紧急求助:谁能提供《促销员劳动合同》的范本?~

有也不会免费提供给你。。

一般这样的工作,她会问你有没有相关的工作,我之前做过牛奶的促销员,在超市里拿着小喇叭广播牛奶的优点,口齿伶俐点,脑子记东西快点,一般都没问题的

#15954917387# 促销员和业务管理办法 - ******
#仲宁# 促销人员一般是交给业务员管理的 业务主管主要负责业务员的工作. 包括怎么样要求业务员完成工作任务 每天汇报超市的库存呀 销售情况等等 给业务员指定任务指标 , 同样业务员也会要求促销人员按指定指标完成任务

#15954917387# 怎么管理好促销员? ******
#仲宁# 首先要摸投顾客的购物心理规律 然后说服顾客 排除顾客的异议 最后正确判断顾客的成交信号

#15954917387# 超市营业员怎样管理促销员 - ******
#仲宁# 从理论上说和从实际来说超市营业员没有权利管理促销员 其实有很多事情是由于管理的疏忽引发的矛盾 特别是一些商场要促销员为商场义务工作 让商场员工以为是他们应该做的 那就是管理者分工和协调没有做好 每个促销员只负责自己品牌的产...

#15954917387# 公司与超市联营合作,公司派驻到超市的促销员管理制度该怎么写,求范本 - ******
#仲宁# 超市促销员管理制度 一、岗位制度1 、 每日定时上下班,服从超市管理,不得迟到早退.2 、 参加商品陈列、整理、上货、盘点以及专柜现场的清洁工作.3 、 严格遵守公司各项规章制度,努力提高服务质量,增加商品销 售.4 、 听取顾客意...

#15954917387# 厂商业务怎样管理好超市促销员 - ******
#仲宁# 鼓舞人心,认为他们是很优秀的,是被你从人群中专门选出来到这个地方促销,给他们存在的价值感. 第二,铺愿景 将奖励可以列举出来 第三,找方法 帮助他们找到吸引顾客好的方法,例句一两个 第四,促销时间结束后,总结结果,表扬优秀的促销员,并让促销员讲今天的促销方法和感悟 第五,当着集体发奖励 当然具体情况具体分析,要了解自己的员工本身的文化水平,做相应的改进哦 做一个优秀的领导者要多多关怀自己带的人,带去正能量,好员工是鼓励出来的,相信好的团队会有好的生产力

#15954917387# 如何管理供货商提供的促销员,达到最好的销售作用. - ******
#仲宁# 主要是促销员没有办入职手续,所以他们都认为不是贵公司的人,因此造成行动比较自由,不受管理,在当初进商场促销时,就要填写好人力资源管理表格,比如:促销员工作协议,培训商场有关的考勤与加班、请假制度、员工培训、考核与奖...

#15954917387# 白酒促销员的管理制度我是一名白酒促销主管,我想急需一份促销管理的 ******
#仲宁# 我谈下白酒促销的方法:白酒促销不外乎通过啤酒节或其他渠道推广.啤酒节的推广效果最好,由于人多,供应的啤酒及白酒在这种热闹的气氛下被大众所接受,这样就把自己的品牌推广出去,能起到很好的销售效果.这种推广方式成本高,收效大,适合酒厂推广.一般的白酒促销就是通过打折促销,在冬夏季节,白酒销量较大,做这类促销可以提高白酒的销量,这个适合经销商或超市之类的促销.还有就是通过送广告礼品做促销,通过在礼品上印刷白酒品牌或在广告拉纸笔内印刷白酒的宣传信息,送客户、经销商、酒楼、超市等,这个优点是广告效果广泛,持续时间长,成本低,适合酒厂和经销商做促销.上面几点促销方法是常见的促销方式,可以借鉴,相信对你是有帮助的.

#15954917387# 如何管理好促销团队?如何提高促销团队的积极性?如何激励促销员? ******
#仲宁#提高了团队的积极性,管理起来就相对容易得多.因此人们都在寻找如何激励成员,使之积极性不断的提高.要提高促销团队的积极性,就要使成员看到美好的愿景,感觉到自己的选择是绝对正确的.而这样就需要团队的业绩拥有较为稳定的增...

#15954917387# 厨具公司促销人员管理制度 - ******
#仲宁# 一、促销员须知 1、促销员(供货商驻店代表)办理进店手续时,应持有与签定 的促销协议至店内人事部(每周二、五两日)办理进店、离店相关事 宜. 2、促销员(供货商驻店代表)应携带本人身份证及复印件、健 康证、外地人口暂住证、2 ...

#15954917387# 管理促销人员应注意的细节是什么? ******
#仲宁# .管理促销人员应注意的细节促销员的编制及薪资发放均归属于厂商,但因其工作地点在卖场,日常的出缺勤及行为规范均I由门店负责实施管理,在管理上具有双重特性,...

  • 如何管理促销员,才能提高他们的工作效率?
  • 答:要提高促销人员的工作绩效,可以设置有效的监督机制,就是监督式工作,至少不能够让工作人员在工作时间内偷懒。竞争意识,可以设置多个组的促销团队,然后设定一定的规章制度,让不同组的促销人员之间产生竞争意识,有了竞争模式,人们就会不遗余力努力发挥自己的潜力,竞争做第一。一定的奖励机制或者是惩罚机...

  • 如何管理促销员???
  • 答:成功的新聘促销员培训应该以企业的创业历史、荣誉、产品的基础知识、产品的序列及每款的卖点、市场竞争状况及各竞品的企业产品概况、本企业产品在当地市场的销售业绩和状况、本企业产品的比较优势、经销商关系状况及与其所在商场的客情关系状况、所在商场的简况及相关管理制度(现场销售的流程)、基础性的促销技巧和促销员...

  • 如何管理好促销员
  • 答:1、对重点区域的重点促销员要进行重点关注2、对非重点区域的促销员每月进行信息交流3、定期对全部促销员、促销网点进行症状及时调整,确保促销员资源的有效利用。问题二:为什么别人的促销网点比我的好? ---仓促促销症状:1、没有对促销网点进行深度症状,就仓促上促销员。2、上促销员的网点,上货不全不及时,宣传资料...

  • 如何有效的管理商场临促人员?
  • 答:一、做好促销人员岗前培训是规范促销员管理的第一步也是最重要的一步。二、要达到真正的促销员良好管理的效果,需要厂方的高度配合和共同努力。三、要强调的是,促销员管理要以尊重为前提,他们都是人,都有尊严,都有被重视的需要。四、卖场对促销员的管理是一项从细节出发,需要长期坚持的工作。

  • 促销员管理方案
  • 答:经管辖部门主管同意后到财务部交纳促销管理费后,方可到人力资源部办理入职手续。。三、促销人员入职手续办理有关要求及程序:1、厂方(供货商)凭盖有单位公章的证明到人力资源部领取“促销人员登记表”等有关资料;2、促销员本人须提供各种有效证件原件及复印件,身份证、计生证、健康证、照片等;...

  • 如何对促销员实施规范化管理
  • 答:7、建立促销人员管理联合体 因此,卖场要学会与厂家联合起来,共同参与促销员的考核、薪资发放、职业发展等促销人员的相关利益环节,真正实现管理联合体。要让促销人员认识到,服从卖场管理就是服从厂家管理。杜绝厂家和卖场在促销员管理中出现“真空地带”,让促销员没有漏洞可钻。让促销员意识到只有接受厂商...

  • 如何管理超市促销员
  • 答:管理一个促销员首先要强调制度,各个公司制度不一样要求不一样,但既然有制度人人就该遵守,其次要关心促销员,不要认为促销员不是你的员工,比如了解他的一些状况,多一些问候,关心一下厂商是否按照约定支付报酬,要让他感觉到你是可以信任的人。再次要尽量做到公平,你可能有2个也可能有200个促销员要...

  • 如何管理好促销员
  • 答:而招揽促销员所需要做的工作很简单:给出比别人更高的薪酬待遇和提成点数。所以,当你在卖场里面看到一个熟悉的A品牌促销员某天突然出现在B品牌的专柜的时候,你千万不要惊讶。厂商对促销员管理的分析厂商对促销员的管理,主要就是两种,一种是打“感情牌”,用业务员与促销员的私人关系来维系,也就是...

  • 如何管理超市促销员
  • 答:要想在终端上必须加强对促销员队伍的管理。我们的目标改变促销员队伍散兵游勇、一盘散沙的现状。将全国成百上千的促销员锻造成一支治理有方、万众一心、所向披靡的销售大军。让促销员真正成为各办事处销量新的增长点,促销员队伍真正成为办事处经理的得力助手、御林军。我们对促销员管理的现状对促销员队伍...

  • 如何做好店面促销员管理
  • 答:根据销售需要,招聘促销人员。就个人行为、品德、专业技能、身体健康、年龄等方面,对促销人员进行面试,确定其是否符合专卖店工作要求及录用标准。促销员的培训: 为使促销员能更好的进行销售工作,做好促销员的岗前及在岗培训是门店促销员管理中最为重要的环节。促销员的培训形式和内容包括以下方面: 岗前...

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