快递物流咨询网首席顾问徐勇表示,首先快递属于竞争性服务,遵循市场定价,企业有自主权。上述现象有其合理性,但也有不规范性。快递服务本身应该是提供门到门的服务,因此,若将包裹放到代收点,需要提前征求用户的同意,同时要把收费事宜告知用户,而代收点也应该对收费标准作出公示。
两年前,快递行业的飞速发展让“最后一公里”的问题愈发凸显。一些快递公司苦苦求索,纷纷和各大连锁便利店进行合作,按快件量给予代办点一定的费用。两年的时间过去了,本以为“最后一公里”难题已经得到了更有效解决的业主,如今怎么又盼来了“自己买单”的局面?
“便利店提供的是一种代理服务,从快递研究的角度来说,其是否该收费并不好说。”徐勇表示,“但是我认为,便利店为什么要找业主收费呢?归根结底因为快递公司不盈利。眼下快递行业的价格战仍在持续,低成本、低价格、低端服务的特点十分明显,因此,在快递企业‘微利化、无利化、亏损化’的深层原因下,其他就都只是现象和结果了。”
记者梳理发现,《南京市邮政条例》将从下月1日起施行,该条例对于投递费用有了明确的规定,即因收件人或者代收人员原因,两次或者两次以上没有成功收件的,但是投递人仍然需要投递的,经营快递企业可以收取额外费用。
“如果天津也施行这样的规定,那么我肯定会选择将包裹放代收点了吧,哦不对,如果两边都可能收费的话,我或许会对比一下两边的收费金额!”对此,几乎天天网购“买买买”的上班族杨婕说。
首先:从纳粹来讲,假设1个件1元,365天约等于300天,13亿人口约等于10亿,300*10亿等于3000亿,你算下需要缴多少税;
从小的商铺收入来讲,一天估计有300件,300元*30天=9000元。开局一个店,金钱全靠收,还不用上缴,简直是暴利新行业。
其次:从责任角度来看,如果发生丢件等纠纷,你连个投诉窗口都没有,快递方一句‘’这是商铺个人行为不是官方行为,自行与商铺协商处理‘’就完美的卸开了所有责任
最后:
这是以盈利为目的的行为,买家出了钱就该享受服务,只支付商品价格以内的费用即可,再说卖家一般都是把快递费算进商品价格里,造成免邮的假象,基本买了后运费都是买家自己承担,虽然你看的运费是0元,所以代收点这是对消费者的一种变相收费,既然买家承担运费了,那么代收费理应由快递方承担。
我是佛系买家,快递随缘,除非遇到不长眼的快递员敢骂我,不然就投诉他,今天第一次收到申通,结果要求隔天送,快递员说打电话也要2毛钱话费,让我找其他人代收,我说没有其他人,结果被骂了句垃圾,我半小时回电后,问是不是我听错了,扯了很久,只好一句一句循导,我说没有其他人代收的下一句是,他才解释说踩到垃圾,这么含沙射影的比喻,我还真不得不投诉他,这将会是最后一次收申通件,就顺便上网了解下,申通负面新闻挺多的。
12345或者网上查询邮政局投诉走起
不和规定,但是这种潜规则也是没有办法的,因为要挣钱啊,没有免费的午餐。一般快递公司无法送达的地方才会有代理点这种机构,所以就有了这种送件收费的状况,因为代理点派件没有钱,只有这样才能挣点钱
代收点收到的快递代为保管都是有提成的,一单一单的算,不仅快递公司付提成,还向取件人索取二次收费,这真的合理吗?且网购物件是包邮又在派件范围之内,若是派件范围之外那还好说。没有金刚钻何必揽着瓷器活,揽着了活儿又嫌快递公司支付的提成不高进行二次收费?总感觉不合理。自相矛盾。
如果是自己同意放在代收点的,那么代收点收费就合理,如果自己都不知道,就给放在代收点,这样的收费就是坑人嘛
快递代收点收费是否合理?~
首先:从纳粹来讲,假设1个件1元,365天约等于300天,13亿人口约等于10亿,300*10亿等于3000亿,你算下需要缴多少税;
从小的商铺收入来讲,一天估计有300件,300元*30天=9000元。开局一个店,金钱全靠收,还不用上缴,简直是暴利新行业。
其次:从责任角度来看,如果发生丢件等纠纷,你连个投诉窗口都没有,快递方一句‘’这是商铺个人行为不是官方行为,自行与商铺协商处理‘’就完美的卸开了所有责任
最后:
这是以盈利为目的的行为,买家出了钱就该享受服务,只支付商品价格以内的费用即可,再说卖家一般都是把快递费算进商品价格里,造成免邮的假象,基本买了后运费都是买家自己承担,虽然你看的运费是0元,所以代收点这是对消费者的一种变相收费,既然买家承担运费了,那么代收费理应由快递方承担。
我是佛系买家,快递随缘,除非遇到不长眼的快递员敢骂我,不然就投诉他,今天第一次收到申通,结果要求隔天送,快递员说打电话也要2毛钱话费,让我找其他人代收,我说没有其他人,结果被骂了句垃圾,我半小时回电后,问是不是我听错了,扯了很久,只好一句一句循导,我说没有其他人代收的下一句是,他才解释说踩到垃圾,这么含沙射影的比喻,我还真不得不投诉他,这将会是最后一次收申通件,就顺便上网了解下,申通负面新闻挺多的。
12345或者网上查询邮政局投诉走起
#15959921113#
物业代收快递 收服务费合理吗 - ******
#党定# 物业能否加收快递费,要看签订的物业服务合同中是否承诺有此项服务.如果没有此项服务,可以加收;如果有,则不允许加收. 代收快递属于特许服务,要本着双方自愿的原则.同时,也要看最初业主与物业公司签署的物业服务合同中,服务标准是否包含此项服务.
#15959921113#
物业代收快递时候收费,这种做法合不合理 - ******
#党定# 物业服务条款里一般不包括代收快递,如果是明码标价的话没什么问题,如果你不想交钱就别让物业代收,快递员给你打电话时候约定时间再送,你自己签收
#15959921113#
代收快递的地方需要收费吗 - ******
#党定# 有的用有的不用,你看如果代收方店面专门有这种服务当然就要钱了,像我每次快递放着我平时肯买东西的小卖部里,就不要钱的
#15959921113#
去代理点拿快递收费5块钱,你们觉得能理解吗 - ******
#党定# 我这里代收点一件收我们客户5块钱,去快递公司投诉了,县里网点联系我,告知货量少,利润少,如果不让司机收我们每个客户4块钱,代收点拿一块,那就基本没司机帮他们县里网点把快递拉到乡下,so,买一个吃鸡神器10块免邮,去领的时候再交5块,我正在投诉,快递公司说不能额外收取费用,但代购网点一意孤行,县网点想让我和乡下网点协商解决,能不能跟我这个客户少要一点,1块2块我还能接受,其他人我不管,不能的话我再次投诉,快递不能到我手里快递公司不好说,但乡下加盟商可能会被罚的很惨,5块太多了,而且还是自己去取,要是乡下网点送货上门,别说5块,15块我都情愿给
#15959921113#
我的快递是包邮,代收点还要多收3块钱快递费,是否合理?该怎样举报!? - ******
#党定# 快递小哥一般会提前跟你联系说明要不要放在代收点,以及费用,如果没有说,就找物流客服举报,如果是京东快递就直接找京东客服,我前几个星期也是代收,不过人家只是一块钱手续费,而且也跟我说明了,我同意了才让代收的.
#15959921113#
快递代理点这样收费违规吗 - ******
#党定# 邮政总局对快递的收费价格上限有规定,快递总部对各个快递网点的收费价格也有具体上限规定!如果快递收费不合理可以投诉快递总部或邮政投诉.但是对于快递加盟的收费没有具体规定,双方协商
#15959921113#
小区物业代收包裹应该收费吗 - ******
#党定# 未纳入物价部门监管的代收、保管快递服务费,属于市场行为,可由物业公司和业主双方约定收取,但事先须征得小区业委会同意,并最好双方事先就收费问题签订协议.同时,物业有义务保证快递物品不丢失、不损坏.至于收费价格,不能一概而论,比如一个手机壳和一台电视机,物业收费应该根据货品的价值以及大小来权衡,但费用不能太高.
#15959921113#
包邮快递送到代收点领取时还收取三四块钱费用这样合法吗 - ******
#党定# 不合法,可以尝试与代收点的主管部门举报.
#15959921113#
申通代收点取东西每件收费5元合理吗 - ******
#党定# 申通不代收货款的.