在社会一步步向前发展的今天,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,下面是整理的超市员工管理规章制度,希望对大家有所帮助。
超市员工管理规章制度1
第一章、总则
一、工作态度
1、热情——以热情的态度对待本职工作、对待顾客及同事。
2、勤勉——对于本职工作应勤恳、努力、负责。
3、诚信——讲求诚信,反对虚假作风。
4、服从——各位员工应服从上级主管人员的指示及工作安排,按时完成本职工作。
5、整洁——各位员工应注意保持自己良好的职业形象,保持工作环境的整洁。
二、工作要求
1、开门营业前,当值的员工,应保证:
(1)工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐,包括入口处,售货区,收银台,陈列商品,验货区,仓库。
(2)设备和设施的工作状态良好,包括照明,空调,设备和固定装置,悬挂的设备牢固。
(3)存活的补充,保证售货区货架上的商品充足,整齐。
(4)办公区的书面凭证的完整和条理性。
2、营业结束后,当值的员工,应保证:
(1)向主管人员汇报设备和设施的损坏情况并记录,便于及时准确的维修。
(2)补充购物袋。
(3)确保收款机有足够小票打印用的纸卷。 ……拉帮结派,不能争吵斗殴,发现一次双方同时开除。提成区域的服务员要互帮互助,不能没有素质的拉拢顾客,要有团队合作精神。
12.顾客来换货,态度一定要好,凡是顾客换货,一律不准补票(不论服装换皮鞋;还是皮鞋换床品等)。发现有人补票,一次罚款30元。
13. 员工要以超市的利益为先,不能做有损超市利益的事,不能说有损超市利益的话。服务员的会员卡一律不准借给顾客,提倡顾客主动办卡,告知顾客会员卡的好处和优惠政策。
14. 各区服务员必须保管好各自区域的任何产品,盘点时,发现物品遗失或者被偷,此区域服务员和有关工作人员平摊本产品的损失。
15. 员工交接班时的主要任务是:搬货、擦货、整理货、整理标签等。其它时间以接待顾客为主,员工搬货、擦货时一定要小心自身的安全和货物的安全。货物损坏照价赔偿。
16. 老员工辞职必须提前1个月写申请报告,否则扣除合同保证金600元和最后一个月的工资,新员工到岗必须干满3个月方可辞职。如果1个月没干满者工资分文没有。如果干满1个月没干满5个月要离开者,扣除培训费300元。
17. 每月请假超过3天的员工,本月工资只能领取50%;另外一半押到下个月发
工资时再发。
18. 新员工试用期间不得请假,试用期如有不遵守卖场内以上规定或无法胜任卖
场内的工作,即不被录用,立即辞退。
19. 每位新员工第一天到岗必须购买人身意外保险,金额为174元,保期为一年。没买保险者不得上岗,(附:工作期满3个月的员工,保险费用由本超市承担,未满3个月员工,有本员工自己负担,一单投保概不退还,如有特殊情况离职,可携带超市团体保险单复印件,无原件拿走。)
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找超市负责人的管理制度... - ******
#温元#时刻保持整洁的店面形象和定期更换店内的布置是超市留住客户的一大法宝.为有效地保持店面的清洁卫生,设备的完好无损,为客户创建一个良好的购物环境,特制定本管理规定:店内物品的管理店内物品主要包括商品实物、宣传资料和桌...
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如何管理超市员工制?如何管理超市员工制度 ******
#温元# 个别超级市场管理观念陈旧,认为你是我的职工,我让你干什么你就得干什么,精神侮辱是常见的事,甚至有体罚的现象发生. 管理单纯的讲集体价值导向、团队价值导向,而忽视了个人价值.其实,只有在开发好个人价值的基础上,才能实现团队价值的提升.好的超级市场不是抹杀和限制个人价值,而是搭建舞台,让个人发挥才能,实现个人价值并在此基础上加以合理引导.找到个人价值与团队值的结合点.
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超市负责人管理制度 - ******
#温元# 你说的是店长吧!!那我来告诉你.岗位职责:1.维持店内良好的销售业绩;2.严格控制店内的损耗;3.维持店内整齐生动的陈列;4.合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;5.维持商场良好的顾客服务;6.加强防火、防盗、防工伤...
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求一份商场营业员管理制度 - ******
#温元# 1.目的为加强销售部管理,明确销售部管理权限及管理程序,使销售部管理工作有所遵循,特制定本制度. 2.适用范围________服装公司销售部全体员工. 3.职责销售部负责制度的制定、执行. 4.内容4.1员工应遵守销售部的一切规章...
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对超市人员怎样管理的 - ******
#温元# 1、严格财务、物品管理制度,每天及时登记入帐,做到帐款相符、帐物相符 2、加强安全保卫工作,下班时加强检查,关好电源、门窗.严防火警和盗窃事故发生. 3、注意货架高度,适合中国身高.不可太高,也不可太低 4、注意员工的服务态度和质量.这是最只要的问题之一.不要因为顾客的购买量而区别对待客户. 5、注意产品质量
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小型超市如何管理员工?员工管理制度? ******
#温元# 1、对员工的制度不要管得太严. 2、小问题就不要惩罚.
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超市理货员的管理制度 - ******
#温元# 怎样做好一个超市理货员,超市中的理货员看似工作较简单、普通,但他们是与顾客接触最直接人.他们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差,将直接影响到公司的生意和声誉,所以只有不断地...
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怎么管理超市 - ******
#温元# 超市店面管理制度一、店面员工工作程序1.更换工作服,佩戴工牌,打卡签到;2.参加班前会,了解公司的规章,信息以及面临的问题;3.进入工作现场,各部门分配工作;4.清理自己负责区域的卫生;5.逐一检查货架,确保整齐,安全;...
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超市怎么管理哦??? - ******
#温元# 超市店面管理制度一、店面员工工作程序 1.更换工作服,佩戴工牌,打卡签到; 2.参加班前会,了解公司的规章,信息以及面临的问题; 3.进入工作现场,各部门分配工作; 4.清理自己负责区域的卫生; 5.逐一检查货架,确保整齐,安全; 6....
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在百度有没有详细的超市理货员的管理制度. ******
#温元#1、保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源 2、保持销售区域的卫生(包括货架、商品) 3、保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾 4、按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满 5、及时收回零星物品和处理破包装商品...