回了一趟家
很早就想辞掉那份工作了
也一直在看其他方面的工作
考虑了很久要不要转行
接下来要做什么工作?
还写过一份我能去做的工作的分析
想了好几个月了
最后觉得在线教育这个行业挺不错的
可以去做课程顾问,最容易进这个行业
年前和过年在家的时候
就开始在网上找课程顾问的职位
boss直聘上,有不少要招人的
私信我问要不要去他们公司做课程顾问
有一个人给我发了很多图片
(后来是我的主管Alan,公司是vipJr)
发了不少消息
我就跟他聊了聊
确定去他们那里面试
过完年回上海先去面试了
当时工作还没有辞掉
到了三月初出去玩了几天
又回家呆了几天
期间跟老板提了辞职
从家里回到上海也没有再去原来公司上班了
直接去了vipJr入职、培训
短短五天的培训
学到了不少东西
培训的老师很厉害
(都是以前做课程顾问做到TPS
后来转岗做培训)
从各个方面向我们介绍接下来要卖的课程
包括但不限于教学资质、师资、教材、学习效果……
培训完以后我和那里的同事们
都坚信vipJr的课程
最适合想把英语学好的孩子
每天讲完以后还会抽人
开始是提问一些问题,后来就是roleplay
有人演家长,有人演课程顾问
上台模拟打电话的过程
培训了五天
每天都有作业布置下来
我都要花上两三个小时把作业写完
培训完回到住处六七点
然后休息一会儿
吃个晚饭,玩会儿手机
八九点开始做作业
总是做到十一点多
培训期间的几天是我最用功的时候
以前上高中都没有这么自觉
培训时候写的作业还留着
要是一直有这么努力就好了
可惜只努力了短短几天
培训完有笔试和口试
笔试和口试都通过以后可以顺利下team上班
一次没有通过会再考
老师也都希望大家都考过
因为缺人,一直在招人,也不断有人离开
3月21号正式入职vipjr,开始上班
刚开始就是打电话(开发call)
约家长过来上试听课
大部分家长都不愿意跟你聊
有的一开口自我介绍
(XX家长吗?我是XX的课程顾问)
听完这句直接挂电话
有的说你是骚扰电话,再打就举报
有的是直接爆粗口骂人
有礼貌的家长会听你说几句然后说不需要
拒绝了之后课程顾问要问为什么不需要
查户口式的去问家长问题
还要让家长愿意去跟你聊
不能让他们反感
顺利的会问出来很多信息
然后给家长提一些关于孩子英语学习的建议
介绍自己的课程
让家长觉得你是专业的
可以帮助孩子把英语学好
然后再约家长带孩子上试听课
开发中解决家长可能会出现的反对问题
比如孩子听不懂外教上课
太小坐不住,没时间,没计划,经济压力大……
有很少一部分家长很有礼貌的
不想跟你聊还是会礼貌回答提的问题
说明原因,委婉拒绝
也遇到过特别好的家长
会主动讲孩子的学习问题
能遇到一个这样的家长能让人开心好几天
打完第一通电话约成功家长上试听课了
上试听课前再跟家长打电话(confirm call)
确认出席,确认设备,解决反对问题
了解家长是否有当日报名的意愿……
OK,确认家长出席了
到了上试听课再带家长进入网络教室
了解教室功能,注意事项,介绍课程
跟小朋友互动,让小朋友上课开口讲
上课时让家长陪同看上课效果
上课过程中也会出现问题
网络不好,老师断线,
小朋友断线,不愿意开口讲……
马上解决,或者重新再约
上完试听课先问小朋友
愿不愿意继续这样学英语
哄好小朋友
再跟家长谈报名,价格,优惠……
我觉得这一步是最难的
我从来没成功过
要一直跟家长讲,说动他们报名付钱
整个流程大概是这样
实际过程中会有特别多的问题
遇到问题时我大脑会死机
反应不过来,不知道怎么办
只能事后去问主管或者其他前辈
有时候关单前辈会在网络教室里指导
就这样我还是没有成功过
一个月的上班期间
前两个星期在让自己适应
去学话术,跟家长聊天
早上去上班觉得新的一天开始了
信心满满,要好好加油
到了晚上就不行了
很困,很累
想回家,不想干了
后两个星期很煎熬
早上不想起床
上班不想去
去的路上有无数次想要折回去的念头
逼着自己继续去上班
去打电话,带家长上试听课
一整天都很难受
每天中午出去吃饭的时候
我跟我的饭搭子都在互相鼓励对方
每天轮流开导对方
因为我们俩都想离职
上班完全不在状态
天天都在想什么时候走
后来我的饭搭子不来了
我想要离职的想法也抑制不住了
坚持了四五天
也跟Alan提了离职
也不适合做这种销售类的职位
去之前也知道
但是当时掉进了钱眼里
以为自己能克服所有困难
成为TPS,月入几万
结果坚持一个月
发现自己越来越不喜欢
没开单、讲不好可以通过努力去弥补
不喜欢讲话和关单
我也不知道怎么办
Alan说工作中不断发现乐趣
可以慢慢喜欢上
干一行爱一行嘛
但我觉得我可能一辈子都不喜欢这种
需要不断去讲话工作
纠结了也挺久的
还是选择了放弃
尤其是关单
要逼家长去买单
有时候遇到过分的家长不知道怎么去说
前辈说这种时候要以老师的身份去教育家长
让家长重视孩子的教育问题
遇到无可救药的家长要学会反击
怼人也要站在道德的制高点去怼
站在道德的制高点
我做不到,也很不喜欢别人这样
做销售类的岗位确实挺 累 的
课程顾问早上十点上班
说的是晚上八点下班,但从来没有八点下班过
一般都是晚上十点左右下班
一个星期休息一天
有时候团建要占一天休息时间
但是 做好了回报也高
过去最开始比较难的一段时间
后期有了客户,有了销售技巧和经验
成单量上去,收入也高
进入TPS行列月收入2W+
优秀的TPS月入4、5W都有
公司也有很多活动和奖励
只要你做得好就可以得到很多
很多人像我一样临阵脱逃了
能坚持做下去的我觉得都很厉害
里面没有我ヘ(・_|
最后希望大家都能找到喜欢的工作
冲鸭!
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#19269212616#
求求!!有外教的英语培训学校的课程顾问月收入是多少啊? - ******
#公阳# CC这职业的钱一个是看你的个人能力. 有的CC一个月可以至少1万.有的CC也就拿个底薪1000几就完了. 完全看自己. 就算是同一个学校的,每个CC的薪水也都不一样. 再一个就看你是哪个学校的了.
#19269212616#
从事教育行业五年左右,做课程顾问和主管说白了还是销售,一个月5K左右,但是单休, - ******
#公阳# 首先选择这个课程顾问也就销售,办公条件我相信是很好的,你做了五年时间,看来也是一个很坚持的人,也守旧怕改变,培训机构都是很多单休的,而且不是周末,但是建议你换工作,至于换什么自己看规划吧,你的那个平均薪资是有点低,做销售你要知道是无上限的,所以你可能不适合销售
#19269212616#
韦博课程顾问薪水大概多少 - ******
#公阳# 你现在5000已经很不错了! 如果去没有完成绩效考核 会很受打击的!谨慎点!有一个办法就是你 试着去成为他们的”客户“不一定真的掏钱去,只是试着去考察考察!这样是最准确的!或者你就参加他们的面试 可以自己问你想知道的
#19269212616#
青岛外语学校的课程顾问,待遇怎么样呢? - ******
#公阳# 跟此学校的规模也是很有关系的,有的学校自己本身就不怎么挣钱,就很难保证下面的员工了. 一般英语培训学校的课程顾问,比较优秀,也就3000-5000了. 其实不少学校的都达不到这个水平.加上提成,最后拿2000-3000的很普遍. 建议...
#19269212616#
武汉新东方课程顾问收入? ******
#公阳# 不算太高,月收入五千多一点. 其实,这个更多的是看个人的能力……
#19269212616#
我现在在做英语课程顾问,已经过了一个月了,这个月要必须要有业绩了,感觉自己做的不好,压力挺大的 - ******
#公阳# 你好!不要太过着急,慢慢来我的回答你还满意吗~~
#19269212616#
石家庄连邦教育的课程顾问月收入怎么样?有知道的吗?提成是百分之几呢?做的优秀的一个月挣多少钱? - ******
#公阳# 收入还不错吧,我有个朋友在里面做过,干的好的时候一个月8K多呢,看你个人的能力吧.销售么,都是这个样子的.能者多拿.
#19269212616#
早教中心课程顾问的工作总结怎么写 - ******
#公阳# 去百度文库,查看完整内容>内容来自用户:奋斗吧 当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,做一下工作的总结. 加入早教行业已经一段时间了,回想起来,时间过得真快,...
#19269212616#
有人在新爱婴做过课程顾问吗,这个工作好不好,有没有前途啊 ******
#公阳# 我做过课程顾问的,是家外语培训课程机构,性质都一样的.相当于大半个销售,压力很大经常免费加班,做下来一个月也就3000多,还是在上海,又不包住宿的,连生活开销都打不下来,做了没3个月就放弃了.我觉得做这个课程顾问没前途.象你还不如去考幼儿园做幼儿教师,最好是公办的.