@皮任15880404417
海底捞火锅是如何建立营销(服务)人员管理体系的? -
******367曲凌 一、服务特色:“花便宜的钱买到星级服务”的全过程.1.待客人坐定点餐的时候,围裙、热毛巾已经一一奉送到眼前了.服务员还会细心地为长发的女士递上皮筋和发夹,以免头发垂落到食物里;戴眼镜的客人则会得到擦镜布,以免热气模...
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餐厅服务员感人事例 -
******367曲凌 餐厅服务员先进事迹2008年元月4日,河南一位张女士结帐后离开宾馆,由于当时总台有其他客人,服务员也没有注意,后来发现吧台上有一红色钱包,服务员李静和谢晓培打电话喊来值班经理,打开钱包发现内有现金支票5万元和2000余元现...
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最近老看到一句话:人类已经无法阻止海底捞了? -
******367曲凌 什么是人性化的服务?关于海底捞,昨天刚听说发生在天津的一个版本是,吃完饭客人想把剩下的切片西瓜带走,服务员说,对不起,打开的西瓜不能打包,于是作罢,临走时,服务员提来一整个西瓜:“对不起,打开的西瓜不能打包,给您一...
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海底捞读后感|海底捞你学不会读后感 -
******367曲凌 [海底捞读后感|海底捞你学不会读后感]海底捞你学不会读后感刚看到海底捞你学不会这个名字的时候觉得有点怪以为又是新出的什么名词,或是哪位名人又写的什么理论,海底捞读后感|海底捞你学不会读后感.读了海底捞你学不会以后才知道...
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海底捞店长日记观后感 -
******367曲凌 本书是作者李顺军从一名小小的服务员做到了一名店总的成长史,通过一篇篇简短的日记告诉我们应该怎样更好的进行工作,应该怎样面对暂时的挫折,应该怀揣怎样的梦想,怎样处处展现海底捞的精神.他的成长过程中也遇到过我曾经有过的...
